宝尊电商总裁于钧瑞：市场越复杂，我们的机会越多

电商内卷时代，品牌如何胜出？

挑战自己，用技术和数据赋能品牌运营

“品牌只要去做他们擅长的事情就好了，剩下的交给我们。”于钧瑞说。

今年10月31日，宝尊敲响“开卖锣”，双十一战斗正式打响。虽然今年双十一各大电商平台纷纷对大促玩法作出调整，但围绕这些新变化，针对营销、客服、科技、物流等环节，宝尊早早就进行了全链路的服务升级，助力品牌搭建折扣之外的新竞争体系。这次，宝尊整体参与人数突破2.7万人次，在客服、物流等重要岗位都提前扩充储备人员；同时在渠道上覆盖了全网核心销售渠道，包括天猫、京东、抖音、等20多个渠道。

11月12日，宝尊2023年双十一终极战报出炉。此次大促期间，宝尊携手品牌全渠道迎战，全面覆盖天猫、京东、抖音、快手、小程序、小红书等25个渠道，首家品牌销售10秒破亿，1分钟破十亿。不仅如此，此次宝尊电商还以创意为核心，内容全面升级，打造差异多元化内容直播超过200场次，自研行业领先专业主播管理系统覆盖超过500位主播、超过200位KOL开启多渠道合作、赋能品牌。

宝尊擅长用技术和数据去赋能品牌运营，并不断迭代整个解决方案的能力，为品牌们提供端到端的一站式零售解决方案。 “在不同的平台，用什么货品策略、营销打法，直击目标人群的心智，推动销售增长，这是宝尊能够帮助客户的地方。”于钧瑞表示。

他举例，此前曾有一家奢侈品牌试图在抖音平台开展业务，但又想维持品牌的形象与调性。今年3月，宝尊为这家奢侈品牌设计了一个独特的直播间——从装修到主播，从销售话术到卖货方式，跟该品牌线下店铺的风格几乎一致，让人身临其境。同时，在宝尊的数据运营加持下，精准吸引到目标人群。如今，该品牌在抖音平台的销售额已达到35万~40万元/天。

“在每一个细分品类里，我们都有不同的竞争对手。但放眼整个行业，我们几乎没有竞争对手，最大的挑战是我们自己。”于钧瑞强调，用数据和技术赋能品牌方面，宝尊比同业要走得更远。

依托多年的科技创新及经验沉淀，宝尊洞悉品牌不断变化的需求，再以最优质的技术能力和先进的经验帮助客户应对复杂多变的市场环境。“有别于自建电商团队，依靠宝尊的规模效应、领先的技术实力，以及多年来横跨多品类、多场景的运营经验，我们能以更低的成本给到品牌方更优质的的服务。”于钧瑞透露，“宝尊日常有8000名员工，我们为每一个品牌配备专属的运营团队，并不断引入数据分析、商业智能和人工智能等技术，通过运营消费者，提前洞察商业机会，持续为品牌赋能，让品牌始终走在趋势之前。”于钧瑞表示。

通过大数据的分析精准预测趋势，也是宝尊走在行业前列的关键。“商品策略很重要，尤其是多变的服饰行业，品牌方必须要精准预测消费趋势才能抓住机会。”宝尊集团高级战略规划总监刘嘉韵表示。宝尊能通过前端数据分析为品牌提供行之有效的商品策略，“像羽绒服这种较为中国化的单品，很多国际大牌并没有这个品类，但是却能在冬季市场占到25%-40%的销售额，因此我们就会建议品牌方开拓一些针对国内市场的产品线。”

消费者的口味会变，购物行为会变，选择的平台会变，但宝尊一直力求做到消费者在哪里我们就要去哪里。

“我们在为品牌寻找消费者时，就是通过不断的测试来预测平台算法，力求目标人群与货品、直播间定位，甚至价位段都是能够匹配的，以达到最高的ROI。”宝尊集团首席营销官张芝瑜表示，不同的平台有不同的算法，他们会有效地控制内容推送以及广告投放的比例，来让消费者获得最舒适的体验。“每一家平台都在强调自己的算法和对消费者的预判，也有自己的模型。所以，我们要为品牌客户在内容和商业中寻求平衡。”

“只有在非常精密的执行和策划过程中的投放才有效果。”她认为，未来市场环境越发复杂，不同平台之间如何平衡，这对品牌方与宝尊而言，机会与挑战并存，宝尊永远是品牌方“最坚实的伙伴”。

在越复杂的市场环境下，机会其实越多。“电商环境瞬息万变，宝尊与品牌一起携手探索全新的市场机遇。”于钧瑞自信地说。