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服务品牌全生命周期,璞康完成2亿元B轮融资|36氪首发

服务品牌全生命周期,璞康完成2亿元B轮融资|36氪首发

科技

通过构建数据探查(Probing)、心智认知(Cognizing)、全域运营(Operation)、资产沉淀(Key results)来建立差异化竞争优势和合作模式。

 | 聂恺

封面来源 | 视觉中国

36氪获悉,上海璞康数据科技(集团)有限公司宣布完成2亿元B轮融资,本轮融资领投方为捷成集团旗下捷成资本,君武资本跟投,老股东雅戈尔持续加码,光源资本担任独家财务顾问。融资将用于供应链的进一步优化,数据中台工具打造以及团队、品牌建设,而捷成集团也将为璞康数据科技带来战略资源协同。

璞康数据科技成立于2018年,创始人为于勇,其前身为璞康实业有限公司,成立于2004年,主要承担品牌线下渠道经销商等业务。

在2004年至2012年期间,淘宝、京东等线上电商平台时代来临,品牌销售渠道不断向线上过渡,于此同时,璞康实业的业务板块也不断向电商平台运营、供应链服务进行拓展,从“线下渠道经销商”向“服务平台”升级。

2018年,在整合了奥美、好耶等众多4A公司团队后,于勇成立了璞康数据科技有限公司。基于其能力范围,于勇将璞康定义为品牌全生命周期运营管理服务商。

覆盖品牌全生命周期的服务商

简单来讲,品牌全生命周期运营管理服务商,就是覆盖了品牌从产品打造、生产到营销投放、销售环节的整个周期服务,而这种服务业态的出现,与消费大环境的变化有着紧密的联系。伴随着线上零售业态的不断发展,“渠道为王”的时代已经一去不复返,如今的品牌竞争更像是一场综合性的战争,供应链抢夺、营销内卷的事件屡见不鲜。

尤其是在品牌营销领域,为了能够在第一时间抢占消费者心智,品牌们选择和各大垂直型服务商进行合作,让他们帮助品牌去策划广告投放等事宜,传统4A等agency也迎来了自己的高光时刻。

而传统垂直型服务商所覆盖的服务范围只有营销投放环节,不会对产品的生产、销售的结果负责,而基于12年线下渠道经销商以及自建供应链的优势,璞康便不仅可以切入品牌营销投放环节,还可以保证品牌产品的生产渠道,以及对于品牌的销售结果进行负责。

而这也是璞康“pook”方法模型的具体呈现,“通过构建数据探查(Probing)、心智认知(Cognizing)、全域运营(Operation)、资产沉淀(Key results)来建立差异化竞争优势和合作模式。”于勇解释。

针对不同规模的企业,璞康也定制了不同的服务方法。如中腰部的品牌,璞康为其更多提供的是资源优势以及销售渠道,而对于头部品牌,璞康则会与其进行全面融合,打造全新的品牌运营生态,从而覆盖品牌生命的全周期。

提供服务背后的能力
那么具体而言,璞康为什么有能力渗入品牌成长的各个阶段?

首先是供应链方面,根据官方资料,璞康拥有80000平米的仓库空间,常规订单处理能力达到50万+订单/天,订单处理率、准时送达率以及准确性均超过99.5%,其次,通过数据中台所提供的数字化能力,璞康打通了OMS,WMS与TMS系统,让仓储及配送可视化、智能化,实现精细化运营管理,这是璞康实业多年来积累的成果。

其次是在营销能力方面,璞康通过大数据分析能力,为品牌提供用户运营、内容营销、数字整合营销、电商营销、品效营销和IP营销等多种营销方式,如在内容营销层面,璞康拥有单月产出10万条短视频,4万+图文设计的能力,同时沉淀带货达人3000余位,达人覆盖1000w+粉丝群体。

最后是在品牌售后方面,璞康可以提供全面阶段化定制的客服中心,从现场管理到质检管理再到风险管理,璞康可以听定制化的培训课程,提升品牌的复购率。

“当下,内容场,社交场,电商交易场三场合一趋势明显,营销和运营环节不断融合,品效协同、整合成为趋势,品牌更需要全域合作伙伴,和平台、服务商的关系从博弈走向共建,才能够持续实现价值共赢。”于勇表示。

目前,璞康员工数量超过700人,业务范围包括电商整合策略及运营服务、智慧零售、场域营销及运营解决方案、数字化整合营销平台、产品及IP孵化平台、基于大数据的私域社群建设及运营体系、数智化交付平台。公司现已覆盖家电3C、母婴快消、时尚生活、护肤美妆、食品饮料五大行业,服务包括乐高,雀巢,资生堂,林内,AEG,B&O,WMF,花王,贝亲,雅培等50+国际知名品牌。

近年来,璞康经营业绩持续增长,官方表示,预计2022年璞康业绩仍将增长超50%。接下来,璞康计划逐步覆盖新兴行业,实现全领域的品牌覆盖。此外,璞康也将进一步拓展数据服务能力和新的服务模式,沉淀品牌用户数据资产并持续运营,构建起深度运营品牌用户资产的服务体系。

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