没有高楼大厦，没有西装革履，没有一个和投资相关的镜头，甚至没有台词或旁白，这部系列动画片却道出了投资可能经历共鸣、诱惑、克制、寒冷、破冰等诸多体验，以无言胜有言的方式告诉投资者，我会陪着你。今天，中泰证券资管发布了“好朋友”系列动画片的第四集，别具一格的表现手法与风格，让这部作品颇受业内关注。“好朋友”系列动画片，第一集讲的是相遇。
身处孤岛的小野人，看到身边成双成对的动物，倍感孤独，于是决定出海找朋友。
但旅程并不太顺利，大海派出了怪鸟、鲨鱼和巨浪轮番对他进行攻击，但他抗住了压力。作为奖励，大海也回赠给他一些珍贵的贝壳。他将这些贝壳串成项链，戴在身上。
幸运的是，在食物和淡水耗尽以前，他抵达了陆地，陆地上还有另一个小野人，两人身上的贝壳，让他们意识到了彼此是同类，可以作伴。
第二集讲的是诱惑。
两位小野人欣喜地适应着有伴的新生活，但化身为美女的怪兽，却打破了这份美好。
诱惑面前，曾经被视若珍宝的情谊被抛在了脑后；象征友谊的贝壳也被转赠他人。好朋友就此分道扬镳。
待诱惑现形时，有人已身处险境无力脱身。就在他惊慌失措之际，听到呼救的朋友闻声赶回。朋友齐心，其利断金。怪兽被击退，象征着信任与情谊的贝壳，回到了值得拥有它的人手中。
第三集讲的是贪婪。
本已被击退的怪兽再次来到小野人面前，但这一次，他要的是合作寻宝。
本来是冲着捡小贝壳去的，但情绪会上头，两位小野人在看到巨大贝壳的那一刻，满脑子只想取走硕大的宝藏，完全不顾自身的能力与贝壳下隐藏的风险。
而那个提议寻宝的怪兽，一看到情况不妙，就已经丢下伙伴落荒而逃。
千钧一发之际，只剩下一对朋友，携手齐心脱险。
第四集讲的是破冰。
火山爆发之后，灰尘遮天蔽日、环境温度急转直下，两位小野人进入了冰天雪地之境，并意外与怪兽再次达成合作，拥有了一个暂时的避风港。
原有的果实消耗殆尽之前，分歧再次出现。有人希望主动出击，有人则更愿苟且度日。于是，主动出击者迎着风雪上路觅食，而只想苟且的人也因为避风港的坍塌，不得不再次逃亡。
生死存亡之际，主动者带着食物拯救了所有人，此刻大家终于明白，破冰和美好，都需要自己主动争取。
四集动画片，完全没有一个和投资相关的镜头，但投资者却不难从中找到自己：
• 决定出海的野人，一如刚接触基金的自己，对基金投资一知半解，懵懂中上路；
• 市场有波动，一如大海会有波澜，一个人的旅程，孤独又艰难；
• 阶段性的赚钱与上岸也许不那么遥远，期间还会发现志同道合的朋友；
• 诱惑面前，沦陷随时可能发生，并让自己遭受损失；
• 考验会一直持续，明明得过教训，还是会再次心生贪念；
• 困境中的再出发总显得特别难，但苟且与安逸也只是一时；主动出击才能拥抱希望；
……
好在有朋友在，办法总比困难多。
自1998年首批公募基金公司成立以来，基金行业一直以“投资专家”作为大家共识的形象存在。这种共识背后孕育的是一种精英思维，即，我用我的专业为你理财。专业很重要，但市场的周期决定了基金更是一门离不开信任的生意。只有获得投资者的信任，机构才会拥有充裕的时间去践行自己的投资理念；而对客户来说，基于信任，才不会过于在意产品短期的波动，反而在低点时更敢于加仓，并因此获得更好的投资体验。但信任并不理所应当，尤其是在赚钱效应阶段性缺席之际。事实上，一切信托关系的构建都隐藏着巨大的信任成本。而这，也正是中泰证券资管用四集动画片来演绎“投资路上的好朋友”的原因所在。在其看来，资产管理机构求取投资者信任的第一步，是理解、共情投资者，而不只是对投资者提要求。 什么是共情？不是主动制造焦虑，不是以我为主的自我贴金，更不是用所谓的高级感把和用户间的沟通壁垒越建越高、互动关系越推越远。而是首先回到客户的视角，设身处地地了解和感受他们的内心。比如，投资本就不是一件容易的事情，与其单方面地对客户提出低点定投等要求，不如先陪伴客户一起理解并面对更真实的投资，以及投资中无法避免的焦虑与恐惧。理解共情之外，获得信任更需要机构自身先有值得被信任的动作。自2018年开展公募基金业务以来，中泰证券资管在市场的情绪表现出难得的克制，至今没有蹭热点发行相应的主题基金，也没有为了规模而带给市场不合常识的预期。此外，结合多份媒体报道来看，中泰证券资管并不以相对排名考核基金经理。用公司董事长黄文卿的话说，如果投资团队是勤勉尽责且高度自驱的，那么作为公司就应该给予团队充分信任和耐心，让他们能踏踏实实按照自己的理念和节奏，做知行合一的投资。除了内容之外，中泰证券资管的这组动画片之所以备受关注，还有它的发布时间选在了市场的情绪低点。从2023年2月开始，该系列的动画片按照一季度一集的节奏推出，期间并没有因为投资者热情不高等客观情况而搁置。在中泰证券资管看来，煎熬的时候都煎熬，谁都想回避质疑，这是人性的趋利避害，但就像动画片所讲述的，直抵内心朋友的陪伴，可以在面对焦虑和恐惧时拥有更多的力量。不仅如此，作为专业机构还应该通过自身的品牌积累和投资者教育来引导人们做出低点布局权益的决策，而不是做这种顺应投资者情绪但有违投资专业性的动作。2023年二季度至三季度期间，中泰证券资管以“积极点，去投资”为主题，策划了6期系列直播，邀请多位资深权益基金经理及研究员来分享自己对于当下市场和行业的思考，主动建议投资者主动承担有价值的风险。此外，公司更是像2018年四季度布局首只主动权益公募基金那样，逆势发行主动权益产品。用中泰证券资管的话说，机构与投资者之间不再仅仅是单纯的服务与被服务、委托与被委托的关系，而是成为相互扶持、相互信任、一路同行的好朋友，深度交互，包容理解，在市场高位相互提醒，在市场低位相互鼓励，让投资与陪伴共同穿越市场的周期。动画片结尾处，身为“反派”的怪兽和两位小野人一起驶向了远方，也许在未来，他们还会经历新的风暴，同行的怪兽也许还会时不时出来捣乱，但只要身边有好朋友在，崎岖的路也都会变成坦途。（CIS）
