央视揭秘直播带货背后黑幕，水军一人操作30部手机带节奏，10个月非法牟利超200万

公众号新闻

2023-11-25 10:11

直播间已经成为不少消费者进行日常消费的主要“阵地”，但部分商家和主播急功近利，妄图“走捷径”操控流量，网络水军就借此衍生壮大。

近日，央视焦点访谈节目曝光了一起带货直播间背后的网络水军黑幕，“水军团伙”可以一人操作30部手机，假扮成买家与卖家互动，用话术诱导消费者下单，直播带货关键环节如引流、互动、涨粉等都被明码标价。

对于此类现象，相关部门一直坚持从严整治。今年以来，依托“净网”系列专项行动，公安机关网安部门已侦办网络水军相关案件超800起，涉案金额总计80余亿元。其实，流量和销量的增长有非常多的合法合规方式。

根据央视报道，不久前，安徽亳州警方打掉了一网络水军团伙，该团伙主要是以商贸公司的名义，为一些商家或直播间提供挂榜、弹幕、跟播等覆盖直播带货关键环节的虚假宣传等非法服务。

具体来看，该团伙设有一个由600多部手机搭建起来的实体机房，当中的“刷手”一个人可以操作30部手机上的30个账号从而扮演多个买家角色。

“刷手”任务并不复杂，一是“聚人气”，即把预设好的话术或好评信息频繁地发进直播间；二是“刷手”每隔3分钟左右就要发出一些带有倾向性的评论与卖家互动，对消费者进行诱导。

找上网络水军进行虚假宣传的商家其商品很多都是夸大功效、以次充好，甚至缺乏相关许可的，多属于保健、养生等领域。

不同的直播间，刷手发送什么内容也是经过网络水军团伙的精心设计的，例如警方查获到一份包含102条评论模板的“成长胶囊水军话术”，显示在类似品类的直播带货中，网络水军会用“这个没有优惠吗！”、“发育慢吃这个有用吗！”等话术来进行人气造假和消费诱导。

警方还查获了该团伙操控直播间的经营项目和价格表：直播间挂榜即“挂人气”，分时段每人每小时0.4元或0.5元；直播间互动项目，发弹幕和跟播都是每人每小时2.5元，涨粉每人0.4元。该团伙主要是在晚上7、8点到凌晨2、3点最为活跃，该时段也是各平台直播带货的黄金时间段，仅10个月该团伙就非法牟利超200万元。

央视还一起曝光了通过在购物网站刷好评从而非法获利的网络水军操纵流量的伎俩。

今年5月，云南省昆明市呈贡区人民法院审理了一起“电商网络水军案”，该团伙通过刷高网店好评量赚取佣金，每单可赚取1-3元，业绩高的月收入可超5万元，团伙负责人获利超130万元，警方随后深挖出46个刷单窝点，逮捕犯罪嫌疑人180人。

除了这种假冒买家来提升直播间热度和店铺好评度的电商行业乱象外，还有一些为博流量和销量的违法违规手段，例如部分主播和商家在直播带货或销售产品过程中存在卖惨营销、夸大宣传等情况。相关部门持续加大对相关违法违规行为的查处力度，流量和销量的获取没有“捷径”。

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