2024年，“搜索大战”要重启？

作者：纪德

编辑：子夜

来源：连线Insight（ID：lxinsight）

过去的2023年，AI搜索赛道变得越来越拥挤。

年初的ChatGPT火爆出圈后，紧接着是搜索老大哥百度的迅速跟进，五个月后便推出自家AI对话产品。

再然后，则是各路玩家逐渐涌向搜索赛道。

去年7月，B站开始在主APP端测试“搜索AI助手”；去年9月，淘宝启动“淘宝问问”的内测；而小红书也在去年推出ai群聊后，又测试了AI聊天机器人“DAVINIC”；去年12月，抖音则在主APP内测试“AI搜”的智能搜索功能。

2023年，沉寂多年的搜索市场热闹起来。实际上，AI搜索还未被确认，是否拥有足够广阔的商业化场景，但ChatGPT等头部产品，所显露的惊艳的产品效果和强大的算法能力，让期待技术成熟的用户变得越来越多，玩家也从中看到了规模化的前景，甚至是弯道超车的机会。

这也让不同领域的竞争对手，等待着借助AI搜索带来的代际变革，分食搜索市场的份额。

占据主导地位的百度持续加码，以在急剧变化的市场环境中找到更多主动权，字节跳动、小红书、淘宝等平台也跟了上来，为用户提供着更多选项。

踏入2024年，新老玩家必将在技术、产品、运营等综合能力加大投入，随着竞争的逐渐激烈，搜索市场的大混战在今年初已经显露出端倪。

搜索的蛋糕，大厂们从不同方向来切了

自AIGC大时代来临，搜索领域作为落地应用的主阵地之一，也经历了一波热潮。AI搜索，也被称作智能搜索，成为新玩家、老玩家争相涌入的赛道。

在中国这波AI搜索的热潮中，不同的大厂选择了从不同的方向来切入。

作为搜索赛道的新玩家，夸克选择的是从健康领域切入。今年以来，谷歌等科技公司纷纷面向医护人员开放AI服务，帮助后者更轻松快速地搜索临床信息。与它们不同的是，夸克健康助手瞄准的是普通用户，以AIGC的方式解答用户面临的健康问题。

在具体体验方面，用户在夸克APP搜索框输入病症关键词，再点击进入夸克健康助手。夸克健康助手的页面是对话框形式，用户可以一键点击其建议提问的问题，也可以输入任意内容进行提问。

图源夸克健康助手

对于用户咨询的健康问题，夸克健康助手可以给出较为准确的解答。据官方介绍，夸克健康助手生成内容的顶层设计，在全国公立三甲医院的各学科专家的指导下完成。

如今，人们对在线问诊服务已经并不陌生。在丁香医生、春雨医生等医疗健康APP上，在美团或饿了么等外卖APP上，许多用户已经体验过图文问诊、电话问诊、视频问诊等多样服务。

部分平台在开出处方后，还会给出药物清单，用户点击链接就可线上购买。相比之下，刚上线的夸克健康助手，以信息服务为核心业务逻辑，在图片、视频等多模态的AIGC信息交互形式，以及医疗健康服务上，仍有待完善和优化。

近几年，抖音、小红书、淘宝等“大厂们”也在发力搜索，各自根据平台生态的特点，完善平台上的关键词搜索、场景式搜索、提问式搜索等场景。

当下，“大厂们”也将AI搜索看作主APP内搜索服务中的重要一环。

在抖音搜索界面，“AI搜”处于较高权重位置，仅次于综合、用户、视频、商品服务。尽管“AI搜”还未正式推出，但不难看出，抖音对这一新功能的重视。

对于短视频平台、内容社区而言，AI搜索主要用于帮助用户了解综合信息。尽管大多玩家并未明确指出自家AI搜索产品的内容定位，但不难发现，它们提供的内容，大多基于平台庞大、繁杂的内容产量。

抖音“AI搜”功能下，一般会列出信息参考来源：抖音站内的视频和第三方网站。如果用户想要看更详细的站内视频内容，点击就可跳转。小红书推出的DAVINIC也是一样，在问题的回答最后，会附上帖子的链接。

图源抖音APP

与此同时，在平台商业化的大背景下，短视频平台、内容社区也在加码电商搜索，以实现规模和收入的飞速增长。相似的是，作为电商平台的淘宝，其AI搜索产品在基于自身电商生态进行功能设计的同时，也在对泛生活、泛娱乐等内容板块进行渗透。

淘宝问问在淘宝APP原搜索功能的基础上，调取了淘宝天猫的商家、用户数据，根据用户的消费习惯推荐商品和内容，更多地是扮演一个导购的角色。而在淘天发力内容化的背景下，淘宝问问也在场景导购之外，为用户提供生活妙招、美食菜谱、旅游策划等类型的信息。

AI搜索这一垂类，不仅让搜索赛道的发展进入新阶段，也为短视频、电商等领域的玩家提供了一种新的解法。

AI搜索时代，新玩家的机会究竟在哪？

过去的2023年，各行业的存量竞争愈加明显，“大厂们”之所以盯上AI搜索、动作频频，除了瞄准新增量，也是为了抢夺流量和留存。

更早之前，大厂就开始尝试通过搜索内容，提升用户使用时长。从抖音以兴趣内容激活搜索服务，到微信搜一搜强调“边聊边搜”场景等，用户开始习惯在更多场景下进行搜索动作。

AI搜索，给了玩家一个新的起点。相比传统搜索产品，AI搜索基于大模型能力，可以更好地整合和提炼信息，而不是将海量信息全部堆砌在用户面前。AI搜索让搜索效率产生质的飞跃，引发了用户对产品逐步推广、优化的迫切期望。

在AI搜索重塑用户心智的过程中，用户的搜索行为，可能从百度、小红书、抖音等平台，转移到新的平台中。而对于“大厂们”来说，也需要通过新的方式，留住自己的用户。

比如小红书更强调AI搜索的“人情味”，DAVINIC的定位类似聊天机器人，尽管其提供的回答，主要来自于平台用户的帖子，但有趣的是，在整理现有内容的同时，DAVINIC会插入相应的表达情绪的emoji。

内测用户的分享贴，图源小红书APP

在各路表情包盛行的今天，emoji依然收获年轻一代的喜爱，DAVINIC也在试图通过emoji为用户提供更多情绪价值，将更多用户留在平台。

除了流量和留存，“大厂们”也可以通过AI搜索找到更多价值增量。

内容生态的繁荣度，一直是平台生命力能否延续的关键。通过AI搜索，来自优质创作者或商家的高质量内容、商品，被抓取后展现在用户面前，可以获得更大的曝光。对平台而言，也能加强长尾内容的运营，为内容生态形成强有力的支撑。

此外，淘宝问问、DAVINIC等产品和功能，在提供搜索内容或与用户聊天对话时，也承担着种草、交易的任务。

淘宝问问在给用户描述商品优势、提供选购建议的同时，也通过页面右下角的魔法棒功能按钮，以帮助用户对比具体商品的方式，推送大量淘宝、天猫商品的图文和链接。

图源淘宝问问

在商业化方面，AI搜索与广告投放的结合，已经显而易见。谷歌曾在美国地区上线新功能，将广告植入在AI搜索界面的专用广告位中。此前，谷歌还曾利用AI技术，为广告客户提供了一个专门的聊天机器人。

不过，而今AI搜索展现出来的商业化场景仍较为有限，接下来，玩家还需要更长时间来验证AI搜索商业化的可行性。

大厂们从试探到加速，搜索大战要来了？ 

整个2023年，AI搜索为行业不停带来新的活力，新老玩家都开始期待，它能否真正让搜索领域迎来代际变革，推动竞争格局产生颠覆性的变化。

对于代际变革抱有的期待，百度集团副总裁肖阳曾在接受凤凰网科技采访时表示，百度无比渴望一个新的搜索形态能够变革，或者说替代现有的搜索形态。让用户体验到跟以前完全不一样的搜索，使得百度在搜索的份额越来越大。

在过去长达二十余年的行业发展史中，百度成功超越谷歌等海外搜索引擎，也抵挡住了360、搜狗等国内玩家的攻击。

直到2016年阿里再次通过夸克探索搜索市场、2019年字节跳动上线搜索业务、2021年在小红书进行搜索成为流行趋势等，搜索市场又重新呈现出多玩家抢蛋糕的局面。

老大哥百度的速度必须快，才能一直保持在搜索领域的领先优势。 

在2022年底ChatGPT问世之前，百度便已坚定地投身AI，百度智能云业务、智能驾驶及小度助手等业务，成为AI驱动下的增长引擎。基于此前的AI技术积淀和文心大模型，百度也发力AI搜索，于2022年5月率先上线了AI对话功能。

此后，百度的搜索产品围绕AI进行了多次升级，推出AI伙伴、文心一言插件平台“灵境矩阵”、“简单搜索”等新产品和工具。

百度持续重金押注AI搜索，但字节、小红书等新玩家的动作也变得更频繁，也在投入大量资源进行产品研发和推广。

据晚点LatePost报道，2023年底进行业务调整的同时，字节跳动正在集中资源全力投入人工智能。一位知情人士透露，梁汝波在最近两个月的 OKR 里强调了探索AI业务，将调整公司组织以迎合AI战略。抖音负责人韩尚佑也在研究如何利用AI改造抖音。

小红书对AI搜索这一新场景也更加重视。小红书从去年3月开始招兵买马，建立起独立的大模型团队，Davinic从去年9月开始测试。去年底的一次访谈中，小红书COO柯南提到，因为用户搜索的场景很广，背后连接的行业也越来越丰富，“我们意识到如何用AI更好地驱动搜索非常重要，但同时也看见很多设计商业的可能性。”

2024年，可能是搜索大战重启的一年，更加考验各家的AI底层能力和产品创新能力。

没有人能保证拿到船票。就如肖阳在接受采访时所说的，用户用过ChatGPT或者文心一言，可以看到很多的答案还有完善的空间。代际变革的瓶颈，还是在于技术上能不能做到给用户更丰富、全面的答案。

从ChatGPT、文心一言，到近期推出的抖音“AI搜”、小红书DAVINIC等产品，需要解决的问题不少。除了优化并不完整或是存在大量错误信息的AI内容，AI搜索引擎还应该为用户提供更有价值信息的能力，持续提高用户使用效率。

这样才能让更多习惯于传统搜索引擎的用户，转而用AI搜索这种新型检索方式来处理日常难题。

但无论是调整搜索引擎的算法，还是提高AI的生成能力，都需要大量研发投入和资金储备。即将到来的搜索大战，不仅考验玩家的核心技术，也需要更多的耐心、决心，去支撑玩家在竞争日益激烈的AI搜索市场走得更远。

-2024，AI搜索，你看好哪家？

欢迎在评论区留言，我们将从留言中选择七天点赞数最高的一位同学送出鸟哥笔记精美周边～

微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。

来源: qq

点击查看作者最近其他文章