儿子突然晕倒要急救,我亲身感受香港公立医院真给力!
时光如白驹过隙,港漂生活中经历了太多的事情,大部分转眼就忘记了。
然而,总有那么一两次记忆特别鲜活。
儿子小时候在香港急救入院就是这样的经历。
那是一个看似寻常的工作日。
早上七八点钟,我正搭乘双层巴士赶往位于香港科学园的办公室。
马路两边有山有水,绿意盎然。我放松地看着窗外。
突然,我的手机响了,是家里的菲佣姐姐Rea打来的。
我迅速按下接听键——她的电话一般都是和孩子有关,我家二宝正年幼嘛。
电话里传来Rea带着哭腔的声音,她告诉我,我儿子突然晕倒了,身体僵硬,不省人事。
紧急情况下会所工作人员帮忙叫了救护车。
现在孩子已经醒了,但身体比较弱,也不说话,已经被送往附近的公立医院。
Rea给了我一个警察的电话(后来印证是救护车上工作人员的手机)。
天哪,我脑子一懵,赶紧拨打Rea给我的手机号。
一个男声响起:“我们正在开往XX公立医院,已经在半路了,你赶紧来,直接到医院急诊室!”
这架势,让人全身发紧。
我赶忙下楼走到马路对面,想着打车。
然而正是人烟稀少的地段,经过的出租车极少。
我一边往前挪动着一边不停地招手。
时间一秒一秒地过去,漫长的几分钟后,终于打到一辆的士。
眼下孩子爸爸出差了,家里只有菲佣和孩子,我又偏偏在路上。
早上出门的时候,我摸到儿子额头稍微有一点热,测了一下37度。
看他精神头儿很好,我感觉可能是有点积食或轻微着凉,按以往经验应该没事的。
我交代了一下Rea给他多喝水勤擦汗注意量体温就出门了。
怎么突然就这么严重了呢?
这时候责怪工人姐姐没照顾好或者责怪自己早上交代不周都没用了。
我心里有点发慌,只能告诉自己冷静应对。
在出租车上,我给Rea和会所工作人员分别打了电话,了解事情经过。
原来,一早Rea带他到楼下和另一个孩子在草坪玩耍。
天气很热,太阳很毒,俩孩子跑了一会儿,儿子就说累了,然后Rea让他在椅子上躺下休息。
谁知刚躺下,儿子就身体僵硬晕过去了。
Rea是个未婚姑娘,没有多少带娃经验。
第一次见这阵势,她一下子慌了,赶紧抱着孩子冲到楼下会所求助。
工作人员马上帮忙掐人中,大概两三分钟,儿子醒了。
但是眼神呆滞,不说话。工作人员很担心,帮忙叫了救护车。
等我急匆匆赶到医院,儿子已经换了病号服,躺在急诊室的观察床上了。
菲佣姐姐陪在一旁。
香港的公立医院急症室都是采用分流制度的。
病人挂号以后,会先到分流台,由护士量血压、测温度,询问基本情况并填表记录。
根据病情,分为危殆、危急、紧急、次紧急和非紧急五种情况,依次处理。
由救护车送到医院的一般都属于前两种,很快就可以见到医生。
不是很紧急的病人,轮候时间就会比较长。
儿子这次是突发情况入院,连证件都没有带,医院简单询问后,马上就给孩子看病了。
正常情况下,挂号时要提供身份证明文件并登记住址。
公立医院公众服务病房入住无需缴纳押金,可以后付费。
话说小小的儿子缩在宽大的病号服里,蜷缩着身子,安静地躺在病床上,两眼无神,让人看了很是心疼。
原来已经高烧38.5度以上了,护士接了一盆温水,正在教菲佣姐姐给他擦脸擦身,物理降温。
病床和病床之间用布帘子隔开。
医生已经询问过病史及发病时的情况,认为需要住院进一步检查。
但这家医院刚好没有儿童病房,所以要派救护车再把我们送到附近的另一家医院去。
在救护车上,干练的急救人员为了缓和气氛,还跟我和孩子聊起了天。
问了一些生活琐事,比如我们是怎么来香港的,还喜欢香港吗?等等。
其实每个行业都不容易,医护人员更是。
外人看到的可能是神圣的光环,他们感受到的却是不为外人所知的心酸。
像他们在救护车上,天天看到的是生老病死这类情况,没有良好的心理素质是不行的。
顺便说一下,香港居民在本港使用救护车是免费的,实际是政府承担了相关费用。
救护车一般在10分钟左右就可以到达现场,这让处于紧急情况下的病人家属也没那么急躁。
转院以后,医生给儿子做了各项检查。
主要是判断这次晕倒有无可能是其他疾病引起,比如有无癫痫等。
具体检查项目,已经记不清了,只记得医生检查得非常仔细。这点让人很是人安心。
记得之前有一次,带女儿到公立医院看急诊。
医生做出基本判断之后,坚持让孩子做一项检查排除一种疾病。
我和孩子爸爸认为没有必要,感觉病情没那么复杂。
结果那个胖胖的中年医生叫住我们,很严肃地说:
“作为医生,即使只有万分之一的可能,我们也要把它排除。”
说得我们既感动又惭愧。
好在这是在香港,公立医院的看病费用大部分由政府承担了,即使觉得检查多余我们也不会多说什么。
毕竟医生是专业的,是为孩子着想的。
如果是在私立医院或者内地的公立医院,或许容易引发一些误会和摩擦。
住院期间,医院有社工姑娘带着书籍和玩具到病房陪孩子玩,儿子没有特别不适的感觉。
期间没有输液打针,只是口服了一些药物。
小孩子的药物一般都是液体的,也都掩去了药的苦味,所以小孩住院并没有特别的难过或者哭闹。
比较辛苦的是大人,公立医院的儿童病房没有陪床可躺。
我就在旁边的椅子上坐上一晚,白天再让工人姐姐来接替。
这次住院,经过详细检查和观察,医生完全排除了其他情况,确定就是高热引起的惊厥。
在进行相应的治疗之后,大概两三天就出院了。
出院前,我让工人姐姐带来相关证件和文件,做了入院的后补登记。
我们办完手续,带好自己的东西就回家了。
医院工作人员说,这次的费用会邮寄账单到家,收到以后去7-11或者网上缴纳都行。
自己要缴的费用非常少,因为大部分医疗费用是由政府承担的。
当时孩子住院只收50港币一天,加上入院登记费100港币,印象中一共付了两三百港币。
这就是政府医院公众医疗服务的福利了。
公立医院隶属香港医管局管理。
医管局认可的付款方式和水电煤公司的缴费方式差不多。
你既可以在医院缴费处亲身付款,也可以在收到医院的账单以后,通过缴费灵、转数快、APP网上缴费。
或者去7-11、银行柜员机缴纳,还可以通过邮寄支票的方式,非常方便。
医管局账单样本
如果账单逾期(超过60天),则会被征收5%至10%额外行政费。
后来了解到,致力于服务普通市民的香港医管局,还专门设有关爱基金医疗援助项目和医疗费用减免机制。
这样就可以为有经济困难的市民提供援助。
或为有关低收入人士、长期病患者以及贫困年长病人提供医疗费用减免。
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