恶心吐!夫妇乘坐航班时发现靠枕湿了一片,原以为是水撒了!谁知道竟然是...
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还有比这更恶心的事吗...
前阵子,新西兰一对夫妇从泰国曼谷旅行结束后,乘坐澳洲航空公司的航班飞往澳大利亚悉尼。
上飞机后,夫妇俩随手把拎的东西放在了靠枕旁边,当时他们的袋子里装着价值70美元的物品,一个耳机套和一个便携式颈枕。
过了一会,他们发现手边的靠枕湿漉漉的,甚至还在滴水。
夫妇俩就以为是哪里漏水导致的,于是把东西换了个地方,并让机组人员给他们换掉了湿的靠枕。
这对夫妇表示:“我们叫来了一名空乘人员,她很困惑,但还是把靠枕拿走了。”
几个小时后,旁边一名乘客伸手到座位下面,竟然发现了一条还在滴水的儿童内裤,也就是说,刚刚那个湿抱枕上沾的,全部都是尿液...
其中一位乘客声称,他以为靠枕只是被水弄湿了一点,所以全程还一直在使用。
在发现这个真相后,大家都觉得令人作呕,于是把被污染的旅行枕头、免税包和里面的东西都扔掉了。
之后,他们要求与航空公司的一位主管交谈,这位主管为他们提供了1万澳航积分作为赔偿。
这对夫妇表示,对于坐在“生物危害废物”中,他们没有得到足够的赔偿,而且这些积分毫无用处,因为他们不打算再次乘坐该航空公司的航班。
当这对夫妇请求澳航全额退款时,刚开始他们的请求还被拒绝了,因为航空公司表示他们的机票已经使用过了。
在反复交涉了几次之后,澳航最终做出让步,全额赔偿了这两名乘客,并为这次令人作呕的经历道歉。
澳航的一位发言人表示:“我们已经向乘客道歉,并将提供退款以表示善意。”
航空公司的代表还补充说,他们“正在调查发生的事情,并向曼谷的清洁供应商提出了这个问题,他们在起飞前清洁了飞机。”
https://nypost.com/2024/01/16/lifestyle/passengers-get-flight-refunded-after-sitting-in-urine-for-hours/
https://www.nzherald.co.nz/travel/qantas-flight-passengers-demand-refund-after-urine-disaster/4WKCW2C52FEOBK4MNMKYI44IQE/
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