我,老师转行主播,一年爆改8万素人,让72岁奶奶重返20岁
这是《自拍》第431个口述故事
27岁这一年,西安姑娘七七做了一件很酷的事情。
她辞去老师的工作,放弃发展不错的自媒体,和闺蜜转行创业,在抖音首创汉服妆造直播,吸引了全国各地的游客到西安体验汉服文化。不到一年时间,她们爆改了8万素人,有想重返20岁的七旬老奶奶、变身唐朝富贵花的260斤大码女孩,也有身怀六甲的孕妇、产后抑郁的新手妈妈,还有很多特意来体验女装的男生。
TA们让她深刻地感受到,美不分年龄、不分性别,没有人不可以追求自己想要的美,也没有人可以定义别人身上的美。她在工作中第一次找到了人生价值感:她不仅是在追自己的梦,也在给别人造梦。
以下是她的讲述。
“我好像在给人造梦”
我是七七,一个普通的农村女孩,1996年出生在陕西榆林,后来跟着爸妈来到西安生活,直到高考去山东上大学。
15岁的时候,我在西安世园会拍的照片。
2023年,27岁的我回到西安,和闺蜜薇薇一起创业,成为大唐不夜城一家汉服店的线上运营负责人。过去一年,我们用汉服“爆改”了8万素人,很多顾客让我记忆犹新。
去年7月,我们店里来了一位72岁的老奶奶。她是西安人,住在乡下,秦腔唱得特别好,被孙女带来一起体验汉服。一进店,奶奶就挑中了一条可爱的粉色裙子。
这套衣服非常突出少女的年龄感,我们建议她换一条唐制的红色贵妃裙,再化一个贵妃妆,把头发盘起来插上发簪,会更大气适合。奶奶换了裙子,但坚持要做原来的造型,她说自己年轻的时候没有怎么化过妆,现在虽然老了,但也有一颗少女心,想要披发的少女感妆造。我们决定尊重她的意见,毕竟,顾客自己满意是最重要的。
一位72岁的老奶奶,被孙女带来体验汉服,她希望重新当一次少女。
她的视频发出来后,大家都说我们不应该给老人家做这么不符合年龄的妆造,但面对质疑和争议,我反而很释然,因为奶奶的孙女告诉我,那一天她们出去玩,奶奶非常开心,这就够了。
这个奶奶让我明白,美不需要被别人定义,自己眼中的美,就是最美。后来,我在很多人身上,看见了美在女性身上的千变万化。
母女组也是我们接待最多的顾客之一,穿上汉服,每个年龄段都有不同的美。
我接待过一个怀孕6个月的女孩,她很喜欢那种有西域风情的衣服,但这种风格相对比较暴露,她担心怀孕的自己穿不下,或者穿起来不好看。我跟她说,没关系,你放心来,我们每一个人生阶段,都有不一样的美,我们一定会把你打扮得好看的。那天她告诉我,怀孕后很久没有化过妆了,在做完妆造穿上想穿的衣服后,整个人都特别开心。
还有一个生完宝宝的妈妈,说在家带娃带得都快抑郁了,出来旅游散散心。我看得出来,刚进店的时候,她整个人都是郁郁寡欢的,提不起劲来。化妆的过程中,我就一直跟她聊天,感觉到她看着镜子里的自己,心情越来越好。她说,平时穿汉服总感觉会很尴尬,但在西安,看到很多姑娘穿着汉服在外面玩,非常自如,她也打消了顾虑来圆梦。我发现,我的工作好像是在给人造梦,这件事特别酷。
经常有外国小姐姐来体验汉服,文化输出是一件让人特别骄傲的事情。
我们店里还接待过很多大码女孩,现在每天都至少有两个。很多胖妹妹会比较自卑,习惯把自己隐藏在低调的衣服里,没有勇气和信心尝试出众的装扮,所以我们刚开始也很少准备大码的汉服。直到一个来自新疆的女孩,改变了我们。
这位新疆小姐姐的“变装”效果,给了很多大码女孩尝试汉服的信心。
这个小姐姐是和妹妹一起来的。妹妹就要结婚了,以后会组建自己的家庭,或许很难再有姐妹俩的旅行,她们决定要尝试一些没有过的体验。小姐姐本身很喜欢汉服,她告诉我她有260斤,当时我们店里没有她能穿的衣服,她就自己带了衣服,来做一个适配的造型。
沟通后,我们一致觉得,她适合唐代丰腴美人的贵妃妆,等她妆发完毕,店里很多人都惊呆了,感觉真的就是唐朝穿越过来的“富贵花”。她“变身”后去大唐不夜城的“长安十二时辰”玩,很多游客都以为她是特意扮成唐代美人的工作人员,纷纷找她拍照合影。
“变身”唐朝贵妃的新疆小姐姐,在景区被很多人当成工作人员求合影。
她这条视频的播放量达到了两百万,大家都赞不绝口。很多胖妹妹来咨询我们,自己可不可以也变成这样,说她们不是不爱美、不愿意拍照,只是觉得很难找到适合自己的造型。我们在直播间鼓励她们都可以来尝试,还特意采购了一批大码的衣服。新疆小姐姐也给了我很多关于汉服的建议,她说她很高兴大家可以从她身上得到信心和勇气,希望姐妹们都不要身材焦虑、容貌焦虑,每个女孩都有自己的美。
新疆小姐姐的“变装”,让很多网友直呼惊艳。
我还遇到过很多来男扮女装的顾客。有一个河北的大哥是陪老婆来的,结果自己特别开心地穿上了女装;还有一个新疆来的小哥,他是一个大学体育老师,出于好奇来体验;有一个杭州来的小哥和女朋友打赌输了,来履行承诺穿女装给她看;有一个长得很帅的大学生,变身西域美人后,漂亮得我们都忍不住给他拍照;有一个来自香港的男生,在西安的行程只有两天,专门用一天来我们家体验汉服。
一位帅气的男生,体验汉服女装变身西域美人。
现在的社会,对于女扮男装的包容度很高,会觉得穿男装的女生很酷很飒,但对于男扮女装,难免会指指点点,觉得这个男生有什么问题,这其实也是一种性别歧视。美不分年龄,美当然也不分性别。
我们不宣扬猎奇,但对于所有想要体验新奇事物的人,他没有影响到旁人,也没有触犯公序良俗,都应该给予足够的尊重和平等对待。让我欣慰的是,我把这些男扮女装的变装过程发在抖音上,评论很多都是赞叹、羡慕和跃跃欲试。这个世界还是有很多温柔和可爱的人。
大家对于男扮女装并没有排斥或者过分解读,反而都是赞美。
看到很多人因为汉服体验而变得开心、自信,我心里的满足与骄傲,是没法用数据和排名来衡量的。他们让我感受到了前所未有的人生价值感。在过去26年的人生里,我都没有体会过这种感觉。
“开始全凭一腔热血”
我和闺蜜薇薇是在丽江一所私立学校认识的。当时,我是高三英语老师,她是高三语文老师。
我大学读的是英语师范专业,按照正常的人生轨迹,我应该回西安考一个教师编制,安安稳稳地在爸妈身边过一辈子。但我偏偏是喜欢未知和冒险的性子,在大理旅行恋爱后,懵懵懂懂就留在云南。
我大学学的是英语师范,那时候,我以为当老师就是唯一的出路。
薇薇比我大一岁,是丽江本地人,她原本考上了一所985大学的法律专业,有很多机会可以在外面闯一闯。但因为是家里独女,父母希望她考公考编留在身边,她抗议无效,被迫回了老家,一边找了份当老师的工作,一边继续和爸妈“作斗争”。
我们学校的前身是一所教育机构,并不是那种有编制的“铁饭碗”。2022年教育行业迎来双减,学校的发展也受到一些限制,我们开始谋划以后的出路。我和薇薇很聊得来,性格互补,又都喜欢创新和挑战,很想去尝试一些没做过的事情。因为丽江是个旅游城市,吃喝玩乐的资源很多,我们就想着能不能一起创业做自媒体。
在丽江当老师时,我和薇薇成了很好的朋友。
2022年4月,我随手拍的一个探店视频被一家MCN公司看上了,他们希望签约我当探店博主,我当时对这行什么也不懂,也没想完全放弃当老师,就先干兼职试试。当时MCN要求我们一个人做两个账号,每个账号每天至少更新一条视频,每条视频时长四五十秒。我几乎每天都各自更新三四条,两个月左右,就把其中一个号做到了抖音丽江本地排行榜第一。
2022年,我兼职做起了探店博主,出没在丽江各个景点和门店。
那段时间,我其实有点年龄焦虑,家人希望我早点回西安稳定下来,自己也开始思考,真的要在丽江待一辈子吗?2023年年初,我决定辞职先回西安,看看有没有新的机会。回西安后,因为参加朋友的婚礼,我结识了“唐潮十三嘟”汉服体验店的老板,听说我自媒体做得还不错,他想跟我探讨一下汉服店线上运营的可能性。他很看好西安的汉服市场,把店面选在了繁华的大唐不夜城,店面占地400平米,购置了上千套汉服,是奔着连锁大店去的。
汉服体验馆的定位是大型品牌门店,初期运营压力也比较大。
当时做线上的汉服商家还不多,能搜到的店铺一天能卖几千、一个月能卖十几万,就很不错了。但如果是大型门店,做到这个份上远远不够。我也不确定能不能做成功,就是有一腔热血。我收集了当时西安所有能找到的线上汉服店铺,把每家店的相关信息全部记录了下来,密密麻麻写了好几张纸,拿去跟老板分析,一个人包揽了店铺的线上运营工作。
很多汉服店的推广都是请模特来做妆造拍摄,但我坚持拍的是店里顾客的妆造过程,或许不精致,但真实。征求他们的意见可以拍摄后,我就会在化妆过程中跟他们聊天,问哪里来的、为什么来体验汉服之类的,他们的反应也很有意思,有的人化完妆后说,手机人脸识别都打不开了,特别逗。
我记得我最初发的几条视频,有想体验侠客风的母子,有可爱的小女童,还有一位扮成贵妃的大哥,都是很特别的客人,播放量涨得很快。到五一前夕,已经收获了不少粉丝关注。
我最初发布的视频,顾客都很有特点,吸引了不少网友关注。
西安的汉服文化非常流行,尤其是在大唐不夜城,到处都是穿着汉服游玩拍照的女孩。五一来西安旅游的人很多,我预感生意应该会不错,就在抖音上线了汉服体验的团购套餐。果不其然,五一假期,西安的汉服市场爆火,我们店里更是快被挤爆,很多顾客告诉我,她们都是通过抖音知道我们的。
我一个人忙着接待、核销、线上运营,还要和线下揽客的“黄牛”斗智斗勇,忙得都快崩溃了。五一一结束,我就给薇薇打电话,“快来”。打完电话,我就给她订了一张丽江飞西安的机票。她也二话没说,第二天,就收拾行李来奔赴我了。
有好朋友并肩作战,好像什么事情的难度都会降低一点。我们抱着一种必胜的信念,把做好店铺的线上运营,当作我们俩的第一次创业去做。
说实话,新媒体创业,要比当老师难太多了。很多人觉得,我们是幸运的,不到一年就尝到了成功的甜头,但背后,我们所付出的努力、承受的煎熬,是没做过这行的人很难想象的。
“长安十二时辰,我都见过”
2023年6月,我们刚开始做直播时,做线上直播的汉服商家还很少,我什么也不懂,就化上妆换上汉服,在店里随便找一个化妆桌,对着手机屏幕唠嗑,听说最少播2个小时才是有效期,就坚持至少播2个小时,但一场下来也只能卖出去两三单,三四百块钱。我鼓励薇薇也来直播,她真的很勇敢,因为她完全没有接触过自媒体,就直接上播了。我们俩轮换着播,直播时间从2小时到4小时、8小时、12小时,越来越长,薇薇有一天一个人播了12个小时。
刚开始,我基本都是做好汉服造型坐在店里直播,形式和内容比较单调。
那是我觉得最难熬的一段时间,一边为直播间没有流量而焦虑,一边为没话找话说而尴尬,像我们这种小众赛道的本地生活服务商家,直播间有100个人就非常多,十几个人是常态,一两个人甚至没人都是很正常的。
后来我们发现在店里坐着,画面太单调了,没什么吸引力,就去户外播,大唐不夜城、钟楼、长安十二时辰,都留下了我们的身影。除了讲品,我也常常给大家讲西安的衣食住行旅游攻略,把观众当朋友一样。
开始做户外直播后,深夜乃至通宵直播,是我们的常态。
暑假来西安旅游的人很多,为了抓住黄金期的客流量,我们经常熬夜甚至通宵直播。真正的长安十二时辰,我们见过无数次。有一次,我大学闺蜜从山东来找我玩,那段时间正好我们在做大场直播,时间拉得很长,我没有什么时间陪她,反而一直是她在店里给我帮忙。有一天晚上,她陪着我在钟楼直播到三四点,我说反正天快亮了,正好带你去小南门早市吃早点,就一直播到了早上7点多,都没有断过。
还有一次,我和薇薇在大唐不夜城直播,下起了雨,路上的游客越来越少,我俩淋着雨站在路边,也舍不得关掉直播,有经过的路人心疼我们,问候了一句,我就绷不住了,眼泪汹涌而出。没想到,这一哭,反而让直播间在线人数第一次突破了100人。
深夜直播结束后,我骑着电动车回家。
当然了,哭并不能解决更多问题,自己选的路,还是得咬着牙走下去,再想各种办法走得更远。我想到我刚开始吸引网友的那些视频,都是真实的顾客案例,店里每天有那么多顾客化妆,我就直播他们做妆造的过程,不开任何美颜滤镜,让观众看看真实的体验是怎样的,再给大家直播看店里都有哪些衣服、哪些妆面可以选择,能不能行?这一招效果还不错,一直到现在,我们都是以这样的直播为主。
线上套餐,也是我们经过反复调试定下来的。6月,我们上线了一个几乎打破市场价格的套餐,顾客只要花88元,就可以体验限定的汉服妆造,每天只卖200份。这个价格很诱人,一下子就爆了,很多人被吸引来到直播间,也会顺带浏览消费那些更高价位的套餐。
经过不懈的努力,我们终于通过直播把口碑做了起来。
为了不错过任何一个顾客,我们几乎24小时在线,就算是凌晨四五点收到消息也会马上回复。每个商品的介绍都是我一个字一个字打磨出来的,面对来自五湖四海的客人,我能做到的第一件事就是真诚。
去年7月到9月,我们在抖音每个月的团购成交额都有两三百万,店里百分之八九十的客人都是通过线上来的。为了承接到店客流,我们又开了一家分店,还搭建起了线上运营的小团队。我在店里走来走去直播一天都能走出1万多步,别人问我,身体还熬不熬得住,我说不知道,反正设备是已经熬不住了。不到一年,我们直播的手机都换了6个了。
我的日常工作之一,随时关注直播动态。
焦虑依然是常态。一到淡季,直播间人数掉到十几个人,一天只能卖几千块钱,而门店一个月的工资、房租、水电等各种成本就几十万,我就会开始怀疑自己,无限拉长直播时长,反复调整套餐内容,无数遍复盘哪里出了问题,整个人变得特别敏感。有时候听到主播哪句话说错了就赶紧在群里提醒,着急解决问题,难免会产生一些摩擦。记得有一个员工曾经对我说,你根本不是一个好的管理者,让我觉得自己好像特别差劲。
我特别感谢有薇薇和我搭档,我性格比较直接冲动,她更加理智温和,总是在我和老板、我和员工之间各种协调,在我失落的时候鼓励我,在我难受的时候安慰我,在我有点飘的时候让我落地。我现在也在慢慢变软和,说话的时候尽量把语气放软一些,打字喜欢加个表情包,这可能也是逐渐成长、成熟的一个过程吧。
我和薇薇是生活中的好朋友,也在工作中并肩作战。
薇薇说,这是大学毕业以来,她第一次全身心投入去做一件事情,有一种久违的充实感和“变态”的满足感,因为她终于告别了过去平庸的生活,重启自己的人生。而我在这一年里获得了更多的自我认同感,原来我不仅仅可以做一个好老师,我可以跨行创业成功,还可以去尝试更多的事情。
我一直觉得自己不是一个特幸运的人,所以只要是真正想做的事情,我都会付出百分百的努力。我的人生印证了两句话:越努力越幸运,真诚是必杀技。这听起来有点鸡汤,但事实就是这样,我曾以为的平凡之路,正因此通向更广阔的世界。
*本文由七七和薇薇口述整理而成,文中照片除特殊注明外均由本人授权提供。
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七七、薇薇 | 口述
橙 子 | 撰文
猫 基 | 编辑
-THE END-
这是我们讲述的第431个口述故事
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