大家好,我是马可婷。
小马注意到淘宝在微博热搜上蹿下跳好几天了,相关话题一个接一个的,它最近到底在干嘛?
然而有趣的是,并非淘宝官方的优惠活动先火出圈,而是网友收到免单短信误以为淘宝出现bug先登上了热搜。舆论发酵了一段时间之后,淘宝官方对这一热搜做出了回应,并顺势说明了本次免单活动是为5月10日的周年庆举办的。这次乌龙事件,让淘宝周年庆的免单活动进入了大众的视野。这次答题免单的活动在社交平台上也引起了网友的热烈讨论,尤其是在猜测正确答案的过程中,五花八门的题目类型让消费者摸不着头脑。但“免单”这一强大的优惠力度所带来的诱惑始终刺激着用户们的痒点。面对甄嬛传,网友赶紧恶补剧情,掰着手指头数四郎到底有几个崽。然而,不止是消费者在猜测题目上进行着一些社交话题的讨论,连各种带货直播间的主播也暂停带货当起课代表,和网友们一起解析题目。让我们把视角转向参与免单的商家,有网友发现在这次免单活动中存在着一些“间谍商品”意思就是商家将商品价格改成了网传的答题金额,从而让消费者可以直接添加自己的商品来参与免单。而众多网友们却被商品改价的这一动作误导,其实正确答案并不是网上所传的那样。哈哈哈哈这一波操作真的已经分不清究竟是谁先误导谁了。
不知道后面的免单答题会出什么样的题目?虽然不知道上淘宝买些什么,但这个热闹小马可要凑一凑。在4月份的潍坊风筝节上,淘宝就把自己作为载体,给现代人随地大小疯的精神状态提供了一个宣泄的机会。多个淘宝商家助力消费者“赛博放飞”,满足各类消费者的情感需求。有个性化风筝定制服务,代飞前男友风筝送他上天的名为“大哥你好呀”的淘宝店铺。还有深刻洞察打工人情绪,把职场负能量放飞的淘宝商家but lab出品风筝。他们甚至还用一只大到惊人的蟑螂给观众们讲起人生哲理。潍坊风筝节上,来自淘宝的创意风筝赚足了人们的眼球。不难发现,淘宝正在利用自己聚合创意店铺的能力与优势俘获用户们的情感投入,同时也在借助活动收效招揽更多商家入驻平台。更让小马震惊的是,淘宝不仅变着花样地调动消费者的购买需求,还取消了沿用十余年之久的618预售机制。据了解,推出预售活动其实是为了方便商家备货、缓解物流压力的举措,是淘宝从商家以及电商平台本身的角度出发所采取的策略。在小马看来,取消预售表面上是顺应市场环境供大于求的趋势,让多数商品都能保持日常的销售流程。可实际上是淘宝在向用户靠拢,从争取用户心智的方向上发力。无论是用户对于预售的热情逐年降低,还是较长的交付流程损耗了消费体验,都不利于平台留住用户。之前PC端用户们的吐槽铺天盖地,被淘宝遗弃良久的网友们愤愤不平。如今的淘宝网页版来了一个7年未有过的大升级,更新了许多之前网页版相较于手机端所缺少的功能。同时,还重启淘江湖版块,让淘宝有属于自己的热搜话题,打造社群运营模式。细数淘宝最近的举动,小马不由得感叹:淘宝的热闹真不少,它是懂给用户提供社交话题的。