别太离谱!Costco退货政策绝了!吃剩鸡骨、枯死植物!LA华人发现“生财之道”
costco家的退货机制,
可以说是相当慷慨。
承诺让客户100%满意,
否则就退款!!
这可让不少人发现了“生财之道”。
就因为Costco如此“大方”的退货政策,
于是,有了一波又一波奇葩的退货事件👇
比如最近有店员爆料:
“我们有一位女士,她会在一周后归还她丈夫给她买的玫瑰,退货原因是这些玫瑰的保存时间没有她预期的那么长。”
而这种事情已经发生了6,7次,
我们建议她换一家花店购买,
然而事情并不如意,
她仍然反复这些奇葩操作。
买了退,退了买。
可是离大谱的事情还没完,
前不久,一对亚裔夫妇把用了两年的沙发退回Costco!
理由是"不喜欢它了"!
还有更疯狂的退货事件,
感恩节过后,
消费者退回两只吃剩下的火鸡骨头,
目击者对此表示震惊,
“显然他们已经吃完一顿大餐,就把这些剩菜都退回来”。
这些奇葩操作,
可真是激怒了不少网友。
有人说:“这完全是滥用Costco的退货政策,如果人们都这么做的话,Costco可能不得不修改退货政策。他们只是因为厌倦了颜色而退掉沙发,也太离谱了。”
“这简直就是偷窃!”
Costco员工在Reddit贴文中表示,
滥用退货政策,可能会被取消会员资格,
退货率达到60%至70%的顾客,将被标记,
如果这种行为继续下去,
他们可能会被禁止进入商店。
但Costco高层似乎不同意这种说法,
坚持让客户100%满意。
对社交媒体上的这些帖子,
Costco公司没有发表置评。
一名不愿具名的南加华人代购表示,
他们经常在Costco寻宝,
一看到畅销商品清仓打折,
便毫不犹豫扫货,
店里有限购政策时,
他们就会多次入店购买,
因为不用担心卖不掉,
放再长久的商品,
最后都可以免费退货。
这名代购补充说,“其他大部分商店,都有规定期限的退货时间,即使价格很便宜,我们也不愿囤货,唯有Costco,再多的量也可以囤货”。
因为这些奇葩的退货
Costco员工甚至编了一首吐槽歌
火遍全网
视频中,两个妹子唱到:
“我们在退款中听到的各种问题......”
第一个问题是:
“这些床单我用了5年,可以退货吗?”
小姐姐在视频中表示:
“是的!你会获得全额退款。”
同时还配了个“难受”的表情包 ↓
第二个问题是,“我可以在圣诞节后退还枯死的圣诞树吗?”
小姐姐回答说:“是的!你会获得全额退款!”
小姐姐又分享了最后一个问题,
“这馅饼只剩下四分之一了,我能把它退回去嘛?”
没想到回答也是:“当然可以!你的钱退还给你了!”
要知道Costco的退货政策也太绝了……
如此慷慨的退货政策也真的存在👇
其网站上写着,“我们保证顾客对我们销售的每件产品感到满意,并能够以原价进行退款。”
比如电子产品,会员收到产品之日起90天内接受退货;
1克拉或以上的钻石,
必须在48小时内连同所有原始文档一起退回,
员工还将检查其真伪;
根据法律规定,香烟和酒类不能退回;
电池和轮胎等预期使用寿命有限的物品无法退货;
金条和银币均不可退款;
购物卡不可退款;
机票和现场表演活动项目,也不可退款。
要不怎么说Costco是许多北美华人的心头爱呢!
有些顾客,真的不要太离谱好吧!
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