刷卡机上做手脚 强制收小费！大温这家亚洲餐厅被全国网友喷惨了！这边建议您直接去抢呢亲……

虽然小费是北美地区餐饮文化的一部分，但大温一间餐厅因为在刷卡机上以印有“小费”及“谢谢”的贴纸，覆盖原本屏幕显示“无小费”的位置，照片在网上疯传后引发民众批评。

有网民日前在社交媒体Reddit发帖并附上图片，显示在大温本拿比Kingsway一间韩式餐厅的刷卡机付款画面中，除了13%、15%及18%预设小费百分比、自选金额或百分比选项外，在屏幕原本显示“无小费”选项的位置被贴上黑底白字贴纸，上面印有“小费”及“谢谢”的英文字句。

发帖人reddit_Lemur表示，这家餐厅没有服务员，只有一名收银员。

“后厨的厨师做了我的饭，我自己把它拿到了我的餐桌上。他们从来没有‘提供’任何服务，”他说。

“我应该给所有为我做事的人小费吗？公交车司机？杂货装袋工？清洁工？杂货库存员？”他补充道。

发帖人称这家餐厅名为Chicken Plus x Sulbing Cafe，如果是经常在kingsway上活动的或者开车经过的朋友，应该不陌生，是一家以炸鸡为主，韩式刨冰为辅的快餐店。

发帖人说："这是在加拿大，包括服务员在内的每个人都至少获得最低工资。不像美国人喜欢支付给他们那些备受尊敬的员工2.12美元。”

人们的真实的反应要比预想中愤怒。

有人在回复帖子时说："好吧，那就0%的小费吧。"

还有人附和说："为了表明态度，我会给0.01%的小费。"

一位Redditor声称，餐馆会因为隐藏了这一选项而被刷卡机取消服务。"

“我每天都与Verifone和Moneris合作。你们不能干涉顾客使用他们的机器。"

有网友批评：“这就是小费文化的问题，它常常围绕着肮脏的策略或欺骗。”

在温哥华居住超过10年的施女士指，曾经遇过餐馆在帐单中预先加入15%服务费，却没有告知，幸好她仔细检查账单，否则若在付款时按照习惯做法，直接按下刷卡机预设的小费百分比选项，便会多付了一笔费用，“遇到服务良好的餐馆我不介意多付小费作为鼓励，但绝对不能接受店家这种暗藏心机做法。”

她认为餐馆负责人没有为员工提供合理工资，不应依靠顾客提供的小费作为弥补，“实际上顾客也未必赚取很高的工资，为何要替餐馆老板分担人力成本？或许有人会说付不起小费可以选择不到餐馆吃饭，但问题在于小费文化已经走火入魔，而且若人们因此选择不到餐馆吃饭，受害的最终只会是餐饮业及其工作人员。”

也有人说“这是一个很大的否定。我会要求他们把贴纸去掉。如果他们不这样做，我就会不带食物离开，再也不会回来。”

“给小费是非强制的！”

还有网友表示，此举Low出了新高度：

近年来，小费文化在全球范围内引发了广泛的讨论和争议。许多人认为，小费应当是对优质服务的奖励，而不是强制性的收费。一些人甚至表示，他们完全拒绝给小费。

在加拿大，服务员的工资至少达到国家规定的最低标准，这与一些美国餐厅员工依赖小费补贴收入的情况不同。

一名在高贵林港任职服务生的市民表示，一般而言每桌客人会给予10%至20%小费，但也有客人完全不给小费，餐厅负责人会将当日收到的收入，拨出部分给吧台及厨房员工作为额外收入，不管是否有收到小费。她说：“不会批评客人不给小费的做法，因为我们一点办法也没有，但这样的确会对我们的收入造成影响。”

数年前移居列治文的马先生表示，初到这时对于加拿大的小费文化颇不适应，因香港并没有这种文化，但不少餐厅会收取10%服务费，“这种做法近期也开始遭受批评，因为不少餐厅已经改为提供二维码让顾客自行扫瞄下单，意味着顾客享受到的服务减少，但却照样被收取服务费。”

马先生又指，在加拿大经济不景气及生活成本上涨的情况下，餐厅刷卡机的预设小费百分比却水涨船高，从12%、15%及18%变成15%、18%、22%甚至更高，“我曾经在列治文某间东南亚菜餐馆用膳，因员工服务态度欠佳，在柜台结帐时决定不给予小费，但却被收银员当着其他顾客面前大声‘提醒’，称在店内用膳必须给予小费，叫我下次再来时记得要给小费，经过这次体验后我没再去光顾。”

你会因为餐厅隐藏无小费选项而抵制它吗？在加拿大餐厅用餐时，你给小费的策略是什么？欢迎在评论区分享你的看法和经验。

来源：

https://www.blogto.com/eat_drink/2024/05/canadian-restaurant-forces-tipping/

https://www.reddit.com/r/mildlyinfuriating/comments/1cw05hm/this_restaurant_covered_up_the_no_tip_option_with/?utm_source=embedv2&utm_medium=post_embed&utm_content=post_body&embed_host_url=https://www.blogto.com/eat_drink/2024/05/canadian-restaurant-forces-tipping/