想在面试中“一拍即合”，这里有一些行之有效的策略

面试官通常更容易与背景、出身、资历或观点相似的应聘者建立联系。研究表明，隐性偏见会深刻影响HR对应聘者的看法。同时，研究也证明了(应聘者)多样性的巨大好处。随着企业尝试新的方法来吸引和留住代表性不足的人才，求职面试的动态值得进一步关注。

幸运的是，有一些行之有效的策略可以提高你与应聘者“一拍即合”的几率——也可以为那些看似没有希望的面试注入新的活力。

如果你对应聘者的经验和资历提出问题，却得到了呆板或不完整的回答，那就换一个领域（发问）。与其关注过去，不如展望未来：他们认为十年后的自己会是什么样？如果他们加入团队，十年后组织在外观、感觉和功能上会有什么不同？或者尝试进入魔法棒和假设的领域：“如果明天你就要创办一家公司，它的三大价值观会是什么？”

如果关于任务、能力和责任的对话毫无进展，可以试着将对话转向人际关系方面，因为在任何职场中，人际关系都是完成工作的关键。人际关系方面的讨论可以展示应聘者的情商。开场白可以包括 ：“请告诉我你曾经历过的一次职场冲突——你是如何处理的？”或“你最近最自豪的时刻是什么？”或“当经理批评你的工作时，你如何回应？”

通常，面试会以一个标准问题结束：“你有什么问题想要问我吗？”当然，这并不是真的在邀请应聘者提出他们关心的问题——比如“我什么时候可以期待晋升？”或者“这里究竟是不是一个适合工作的好地方，还是所有关于企业文化和工作生活平衡的说法都是空谈？”更多的时候，这是在暗示应聘者：“这是你的机会，提一个让我印象深刻的问题，这个问题要能显示出你的聪明，并表明你对我们做了功课。”

如果面试缺乏化学反应，可以考虑在对话的前半部分将缰绳交出，发出更真诚的邀请。或许你可以问应聘者：“我应该问你什么？”或“你希望我问什么问题？”应聘者有时可能会感到无能为力，而这样的问题会打破这种态势，让应聘者来制定面试走向。

有些人在谈论自己时会感到不自在，原因可能是性格、文化或认知差异。而当他们意识到这是一个问题时，事情就会变得更加复杂。他们可能会因为自我意识的增强而变得更加内向，或者通过提及名人、提高音量来过度掩盖这种“不自在”。如果你怀疑这可能是（面试过程中）沟通脱节的根源，可以试着把焦点从人转移到工作上。

一种策略是向应聘者介绍他们将要加入的团队和团队目前正在面临的挑战，并询问他们对解决挑战有什么建议。由于问题是主动的、持续的，因此对应聘者来说，他们没有提出“正确”答案的压力。相反，你会了解到应聘者的思维方式、从多方面探索问题的意愿、提出问题的能力以及创造力。合作解决问题的能力是非常需要的，而这正是评估应聘者实际能力的机会。

当今的求职者非常重视职业发展。如果组织正在投资这方面，请向应聘者介绍一些职业发展选择，并询问哪些最令他们感到兴奋。通过了解一个人如何对待学习本身，你可以了解到更多东西。他们最渴望培养哪些技能和能力？他们还希望在公司的职业发展项目上看到哪些内容？

职业发展既有利于个人，也有利于组织。对那些致力于学习和成长的员工来说，他们当前的技能组合并不那么重要，重要的是，随着他们的加入，他们肯定会与企业一起发展。

领导者的升迁往往取决于他们快速做出判断的能力。在面试时，这可能会成为一种负担。就算你与应聘者的关系不融洽，也要努力防止缩短面试时间，或在心理上退缩。你可以反其道而行之，拥抱自己的好奇心。

首先，你可能会好奇为什么对话不流畅，或者节奏不对。挑战自己，想想可能是因为什么：比如，应聘者分心可能是因为他们穿着牛仔裤，而你穿着西装？这可能是他们多年远程工作后的第一次在线下面试，或者是他们第一次接受远程面试？如果你在提出每个问题后停顿更长时间，请应聘者慢慢回答，会发生什么情况？

如果你难以调动真正的好奇心，那就加倍努力地表达你的兴趣和参与感。像“是什么启发了你？”或“说一件你觉得有趣但别人可能觉得无聊的事情？”这样的开放式问题往往能激发新的能量，引发真实的兴趣。

一些特定的策略可以提高你与面试者建立联系的机会。如果你知道自己倾向于与某种性别、种族或教育背景的人更顺畅地建立关系，你可以快速列出这些“亲和偏见”，这样你就能更充分地意识到，自己需要与这些偏见作斗争。

在应聘者的简历中高亮标出和职位相关的重点，并将手机静音，为自己的面试做好准备。你甚至可以提前向应聘者提出你的问题，让他们也做好准备。思维缓慢的人可能是思考最深刻的人，而这给了他们时间来整理思绪，提出最好的回答。

如果你要进行远程面试，可以考虑让应聘者选择视频会议或电话会议。人们的家庭办公环境和科技设备可能各不相同，如果因为Zoom背景令人分心，或视频连接不稳定而无法找到最合适的人选，那就太可惜了。

总而言之，最重要的是要记住，招聘人员和招聘经理不仅是把关人，还是企业的形象大使。如果你不喜欢某个应聘者，那么他们很可能也不喜欢你。

通过深思熟虑和使用策略，你就可以让乏善可陈的面试起死回生，提高给应聘者留下积极印象的机会。最起码，他们会对自己的求职经历赞不绝口。而且，你可能会发现一个被忽视的人才，而他绝对是你团队的完美人选。

关键词：职场

所有职场人，都应该学习这4种沟通策略

当你被批评到怀疑人生时，请记住四个字

↓点击阅读原文进入哈评中文网，获取更多精彩内容