年轻人花钱,矛矛盾盾的
快到618,“这届年轻人”又被观察了。
一会是“年轻人为什么不爱去商场买衣服了”“年轻人开始涌入批发市场”,一会又是“年轻人为啥愿意花几千买一个捏捏”“年轻人为了爱好有多舍得花钱”……
现在互联网上的“年轻人”,基本就和孙悟空的72变差不多,一会这样一会那样,抠门和大方并存,精致和随性兼有,矛盾但又自洽。
作为“年轻人”的一员,只想说一句:观察得很好,下次别观察了。
年轻人很累,618只想随心买点——随手加个购物车,如果这也被纳入“消费趋势报告”,太夸张了吧!
矛盾,但不完全矛盾
年轻人不想被“观察”,因为人是很多面、多变的,同一个人可能抠门又大方、躺平又专业、理性又感性、听劝又自我,昨天还犹犹豫豫,今天就哐哐下单,很难用一两个关键词来概括。
就拿这次618来说,菜菜给自己的购物车进行了精准的分门别类——卫生纸、洗脸巾、护肤品等日用品最需要精打细算,几点前下单能第二件半价、护肤品算上小样平均下来每毫升多少钱、平台A送的卸妆水和平台B送的化妆刷哪个更实用、哪个网红的直播间更实惠……
买衣服要精心对比旗舰店和折扣店,折扣店的优惠力度比较大,但号码往往不全。
但面对种草很久的笔记本电脑就没有这么多弯弯绕绕了,便宜了整整50块啊!此时不下单更待何时?
“年轻人都是这样的啦,该花花该省省,我有一个朋友更夸张,上万块的演唱会门票眼睛都不眨,去超市买东西却舍不得两毛钱的购物袋,都是自带包的。”菜菜说。
作为朋友圈里的“攻略达人”,每逢618、双11菜菜都格外受欢迎,总有朋友跑来找她“抄作业”。大家在下单前认真做“功课”,观看其他人的“repo”,反复对比评价、价格等,选择最合适自己的。秉承“可以买贵的,但不能买贵了”的心态,这届年轻人很会给自己下定义——“抠门是不浪费,大方是有追求”。
大部分年轻人做重大消费决策时都会问问朋友的意见,或看看网络上kol的看法。但有时候,他人的意见反而会更坚定自己的想法。“大家都说不好,但看完这些repo我居然还想买,说明我是真的想买,就买了。”听劝,但又不完全听劝。
也有年轻人懒得做功课,认为反复对比、斟酌计算实在太累了,而且还不能一单买完,得东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头,北市买长鞭。“一顿操作猛如虎,最后省了二十五,还是躺平随便买买得了。”
这些看似矛盾的心理,其实是消费者越来越清醒的体现,因为矛盾意味着更多的思考和更均衡的消费配比——他们知道该不该花钱、哪里值得花更多的钱、哪里需要省钱、什么时候要“购买”情绪价值。表面“矛盾”,实则内心非常自洽。
麦肯锡发布的《2023麦肯锡中国消费者报告》中提到消费者行为的五大新趋势之一“选择更明智,消费未降级”,正是如此。消费过程其实是一次情绪价值的置换,有些人享受精打细算,就能从中获得愉悦,有些人不喜欢“做功课”,那么就干脆利落地下单。与其说年轻人呈现出怎样的消费趋势,不如说他们都在选择用更随心的方式让自己活得更自在。
懂消费,就是懂生活
人民论坛发布的《青年消费观变迁的时代特征》中提到,“经济社会发展过程中的文化心理是形成消费特征的根本原因。”
心理、爱好、交友、生活方式、价值观念等,都会对消费产生影响。就像钓鱼佬一定会“升级”自己的渔具,我们心情不好时就想花点钱“开心一下”,看电视或刷抖音看到一个好玩的地方或好用的东西就想“试试”……
这种影响可能是长期的,也可能是即时的。而外界影响越复杂,逆反的年轻人就越想“做自己”。不要再“这届年轻人怎样怎样”了,年轻人只想“随心”消费。
所谓“随心”,其实是年轻人不被定义的消费态度,可以是省心、放心,也可以是开心、走心。省心和放心是基本需求,开心和走心是精神愉悦。
而临近618大促,抖音站内就上线了这样一个表达多元化、个性化消费态度的话题「就要随心地花」,无数达人和素人在话题下分享着自己购物时极具“松弛感”的瞬间——因为有降温喷雾炎炎夏日也可以任性地穿靴子披散头发、爱掉渣的食物也要随心买不用顾忌是否优雅、火锅聚餐任性吃反正还有用喜欢的洗发水洗掉油烟味……
截至目前,话题播放量已超过22亿。“开心地花”“放心地花”“走心地花”“省心地花”的四大“花语”,帮品牌把消费态度说到了用户心坎上——买东西主打一个“随心”的松弛感。
「就要随心地花」是巨量星图618超会买企划IP提出的活动主题,这次IP活动以内容为土壤,通过和达人共创,打造热点、短剧种草、明星微综艺等活动,主话题预计话题曝光60亿+。
正因为有好的内容土壤,巨量星图让众多各色的品牌成功抓住大促商机、走上了“花路”。
巨量星图邀请@方圆、@仙姆SamChak、@胡楚靓、@放扬的心心、@网不红萌叔Joey、@云吞它爹等众多抖音头部达人。基于自己的日常内容调性,他们共创态度海报和视频内容,为不同的消费观打call。
“买对不买贵”“绝不将就,买我喜欢”“选更好的,花更少的”……达人主张的消费标签与他们在用户心中的风格标签相重合,进一步加强主题记忆点。
巨量星图用擅长的达人优质创意内容和热度话题为品牌造风,助力不同品牌和商家在618打出了声量。
据QuestMobile数据显示,在针对年轻消费群体的营销洞察上,年轻人对达人内容的偏好度高达82.6%,其中,创意类达人KOL用户偏好更为明显。
越复杂的外界影响和越矛盾的消费心理,其实更需要“返璞归真”“万法归一”。在「就要随心地花」话题下,这些“618花语代表达人”成为品牌与消费者之间的纽带,流量曝光之余,通过达人的创意内容表达品牌的理念,与消费者产生内心共鸣,给消费者“种草”,助力“从内容到货架”的转化。
而这一话题之所以能得到年轻消费者的认可,恰恰是因为平台明白年轻人追求精神愉悦和自我意志的表达,没有用冷冰冰的数据报告和趋势观察来“框定”消费者,而是和消费者双向奔赴,“你懂消费,我懂你”。
随心就好。消费如此,生活也是如此。
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