北京一阳性患者从发热门诊流出！除了封控和立案调查，我们还能做些什么...

在这几年的抗疫中，发热门诊绝对称得上是一个热隐词。热度很高，网上网下，它的身影随处可见；隐晦神秘，一般情况下没人愿意去，相应地也有相当多的人并不了解发热门诊的就医流程和规定。

北京市在5月5日的疫情防控工作新闻发布会上的一起通报，让发热门诊走进公众的视野。北京航天总医院发热门诊接诊1名新冠肺炎阳性患者，该患者在核酸检测结果未反馈前离开留观区域，进入普通门诊，造成医院除急诊外的门诊区域封控。

这件事的处理结果是，北京航天总医院因未及时发现患者离开留观区域，未严格落实发热门诊患者闭环管理要求及存在院感漏洞，违反了《中华人民共和国传染病防治法》相关规定，对该院给予通报批评、警告的行政处罚，并给予医院不良执业行为积分处理。对负有责任的相关工作人员，予以立案调查。

北京航天总医院以沉重的代价为所有设有发热门诊的医院敲响了警钟，为普通群众遇有发热如何正确就医上了一堂宣传普及课。

关于这件事，三甲想说两点：

第一、说说发热门诊的就医流程。一般体温大于37.3度或无法排除呼吸道传染病的患者需要到发热门诊挂号就诊，在去医院前建议大家戴上N95口罩，因为发热门诊里的患者都有发热症状，所以还是要做好个人防护，避免交叉感染。就诊时，一般情况下医生会根据病情开具血常规、胸片或CT和病原学等检查。如果排除了传染病，医生会开具处方，持处方到窗口缴费取药即可；如果在发热同时还有其他疾病、病情复杂需进一步检查或病情较重时，转至急诊进一步治疗。特别需要说明的一点是，核酸检测结果未出前是不允许离开发热门诊留观区域。

第二、说说这件事的处理结果。阳性患者从发热门诊流出事件，到目前为止，我们看到的都是对北京航天总医院一方的处罚、立案。但对这名阳性患者的相关定性和定论是没有的。这起事件的其中细节，通报中并没有说明，但我想作为一名发热患者在进入发热门诊后，对核酸检测结果未反馈前不能离开留观区域的规定应该是有医务人员告知的。如果这名阳性患者在明知这条规定的情况下依旧擅自离开了留观区，那么相应的处理也应该跟上。因为医院里就医秩序的维护、传染病防治法的落实，从来都不是卫健委、医院和医务人员一方的事、需要社会各个部门和所有患者的共同维护，尤其是疫情肆虐的当下，更能起到积极的、广泛的正向社会效应。

当然，这只是三甲的分析，也有可能北京航天总医院的发热门诊稀松二五眼到连“核酸检测结果未出前不允许离开留观区域”的告知都没有，如果这样，那这名阳性患者真是无知无畏无过了。

写下这些，并不是去责怪谁，而是想让所有看到这篇文章的人都能知道当下发热门诊的就医流程，能明白一个道理，医疗秩序的建立运转不是只有医务人员一方去维护，它需要所有人的理解、支持和自觉。

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