曾经天猫的第一,如今倒闭了也没人知道公众号新闻2024-07-11 07:07封面图源:图虫创意作者:熊猫什么都知道来源:熊猫什么都知道文章已获授权是的,你们没有看错,我说的是天猫里的,王小二旗舰店。作为天猫水果类店铺近10年销售额最高的店铺,基本已经算停业打烊了。一度做到9-10个亿的交易规模,尽管行业对他褒贬不一,但是单单这个销售额,已经让99%的同行只能望其项背。行业里一度缩写天猫生鲜的前三名称为王甘福,就是王小二,甘福园,福瑞达。王小二最早是在山东烟台的,卖山东栖霞苹果,老板是一个大高个,人风趣幽默,有魄力有胆识。卖最性价比的苹果,报最多的活动,拿最多的流量,有最大量的关注粉丝,有最大胆的运营做战略性亏损。就像保健品行业的同仁堂,一个又“红”又“黑”的品牌,王小二也是让人又爱又恨。平台不能没有王小二,消费者么在骂骂咧咧中还是不能拒绝这个性价比,每一次购买的背后都是侥幸心理作祟。这是一个值得深思的店铺,他为什么能起来,为什么会倒闭,给行业能有什么样的启发,今天我们聊一聊王小二。一、了解王小二王小二最早的货,应该是出口苹果的尾货。毛利高,所以可以做到就算有售后立马补发一箱的傲娇。赶上阿里全面“对标”拼多多的年代,天猫生鲜硬生生把件单价从49.9一路拼到29.9,现在已然在9.9甚至更低徘徊。在这个低价的平台策略下,从搜索到活动,王小二一路披荆斩棘,从聚划算到各种大促,无一缺席。最终的结果是有了大量的用户累计,加上极致低价,相对稳定的供应链,抢早的上市策略,每一个时令品基本都能抢占搜索的前三名,拿到最多的流量。低价固然很爽,可一个没有优秀复购的生意,终是不可持续。压倒王小二的最后一根稻草,主要是现金流。随着平台流量的整体下滑,原本的现金流账期生意玩不转了。之前一个月5000万,平台15天回款,供应商30天账期,所以会有2500万的资金沉淀,是一个非常好的OPM模式(如京东自营)。可一旦一个月掉到2500万,同时之前沉淀的资金被挪用或者一些亏损,资金就转不动了。水果供应圈是个非常小的圈子,给王小二供货的某个供应商一旦发现结款越来越慢,就会一传十,十传百。多米诺骨牌倒起来,可能也就半年时间。在流量爆炸的年代,低价抢用户,不用那么在意留存和复购,流量第一,留存再看。一路上涨的业绩会掩盖了所有的问题。可低质量的发展终将在潮水褪去后,问题会暴露的一览无余。王小二早期的成功,很大一部分是因为品类选择。水果里面货架期最长的就是苹果,王小二又是在烟台,操作了栖霞苹果。天猫和抖音,这几年的前三名基本都和苹果有关系。天猫的王小二,甘福源,福瑞达,抖音的本该食鲜,自然搭档等。产品货架期长的好处是给团队充足的容错时间,可以不断优化供应链,提升团队的专业度,能力和资源都能做到积累。所以世界级的品牌,大概率是货架期长的产品。佳沛猕猴桃,都乐超甜蕉,乐其苹果等。王小二的团队也是可圈可点,市场端暴力获取流量,运营端爆款打造,同时供应链操盘手是老板的同学有充足的信任。在近5年的天猫水果商家里,基本吊打同行,所以很快脱颖而出。从护城河来看,王小二构建的护城河非常浅。首先是产品,基本是靠供应商一件代发,核心单品苹果而言,并没有与另外的同行拉开明显的差距,既没有做价值创新,也没有做到成本领先。其次是渠道过于依赖天猫。天猫的远场电商只能消化二级果和三级果,同时流量碎片化是必然的,流量这个火车头一旦出了问题,火车就跑不动了。最后是一号位的缺失。我估计王小二的老板应该很少管公司的经营,才会在最后时刻轰然坍塌。整个过程就是温水煮青蛙,最后想自救的时候,青蛙已经被煮熟了。任何创业阶段的公司,老板的时间都应该聚焦在主营业务上。王小二作为一个商家如此辉煌,背后的平台起到了什么作用?二、平台做对了什么,做错了什么很长一段时间,天猫生鲜约等于王小二。这是一个非常有趣的现象。生鲜行业非常难做,我见证了三波天猫生鲜官方团队的更替。单品的采购如果没有2-3年的经验,是很难理解这个品类的运作的。所以大家做了一个共同的决定,扶持头部商家,流量集中。这个策略本身没有错,大部分的品类都是这么干的,例如3C家电,美妆服饰,日用百货等。可生鲜这个品类有别于其他品类的其中一点,就是规模不经济。越多的订单,相应的上游供应链调整和优化不是线性的。早年的果郡王,世果汇,订单量再大,最后也是昙花一现。天猫生鲜的商家生存环境是比较恶劣的。首先是扣点较高,2.5%的扣点,大家关注下百果园,也就3%左右的净利率,和拼多多的千分之六一比较,高下立判。其次是经营难度较高,流量,活动,运营,全是让人束手束脚的规则。天猫生鲜的策略一直是摇摆的,产地型,品牌型,运营型这三类商家的资源分配,是不够果断的。生鲜这品类永远不能是全开放的思路,不能完全竞争。要坚定不移的让品牌型商家(有上下游产业链的,有种植板块的)成为主力,持续对产地型商家进行投入,对纯运营型商家谨慎的对待。从这个角度看,抖音生鲜也是比较危险的,走的天猫的老路。三、在这复杂的当下,要坚定不移地做价值创造环境有好有坏,生意有起有落。大环境的变化,在很多时候都意味着机会。觉得难做的一批人,基本都是在做变化的生意,特别是贸易。我的一个观察,现在有一批人,正在“慢速”发育。最近和一个做瓷板画的艺术家聊天,我说我们农业和你们艺术行业很像,所有的产出都是以半年或者年为计算单位。可太多的从业者都是“急躁”的,包括我们的媒体,营造的一些“神话”让我们更加的坐立难安。褚橙褚一斌总和我们聊的最多的一个话题,就是保持“向上五度角”发展,远远看上去好像没啥变化,但是一旦成为时间的朋友,3年5年以后的复利发展肯定会让你惊喜。关键,是如何设计出这“向上五度角”的发动机。这个发动机一定是可以被持续打磨的,所有的经验是可以被积累的。以前我觉得百果园非常强大,上市以后所有的数据公开,净利率,单店营收,闭店率等一系列数据,包括那可怜的市占率,我觉得整个赛道的机会才刚刚开始。上下游高度分散的行业,如果要做到10%的市占率,一定是全域,全渠道,全人群去设计。 卖水果其实一点都不难,难的是整个组织的能力。线上线下,批发零售,种植生产,品牌营销要全做,对人才及组织的考验就会巨大。这种类型的企业,只会出现在长三角或者珠三角。王小二给我们的警示,电商也罢,直播也罢都是工具,工具不能成为一家公司,只有产品,用户,供应链,科技这些关键词能成为一家公司。王小二的倒闭,忧伤的不仅仅是一堆供应商的坏账,而是一个时代的落幕。对任何行业的第一或者曾经的第一,我是由衷的敬佩也是盼好,就像我对百果园的“苛刻”,是我认为行业第一应该起到榜样作用。农业这场马拉松,没有起点,也没终点。唯一的对手,只有自己。微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章