机场瘫痪,飞机无法起飞;银行取不了钱,网银服务也爆炸了;去超市买东西,结果也没法付款;甚至去买药,药房都无法进行配药......据报道,由于微软操作系统出现的故障,全世界大批电脑陷入瘫痪之中,无论是机场、超市、银行、媒体网站……只要是需要计算机系统的地方,统统都受到影响!悉尼的机场排起长龙,难以正常运转,机场的入境旅客也无法领取任何行李;珀斯机场的登机手续完全中断,墨尔本、阿德莱德机场表示也受到了影响;墨尔本机场的行李托运处一片混乱,大量乘客排起了长队,无法办理行李托运。捷星航空表示,该航空公司无法为任何乘客办理登机手续或登机;维珍澳航和澳航的发言人也证实了航司的系统都出现了故障。在澳洲各大超市,电脑蓝屏,收银机无法使用,顾客没法结账;澳洲9号台没法正常播出节目,主持人和嘉宾原地“尬聊”10分钟;
就连ABC的编辑在报道这一事件时也表示,故障也影响了他们,他们可能没法更新新闻了……
根据downdetector的实时数据,澳洲几乎没有网站能逃过此次大规模宕机事件,无论是麦当劳、谷歌、亚马逊,统统宕机,政府部门的电脑也受到了影响。包括国民银行、澳新银行、联邦银行、本迪戈银行、Suncorp以及等机构的APP打不开:澳洲部分医院的IT系统陷入瘫痪,各地的Medibank系统也都瘫痪了,不过核心的紧急服务系统仍能正常运行。此次故障的影响是世界性的,影响范围之广,连远在日本的麦当劳都受到了波及。据称在日本,有大约30%的麦当劳停业,因为自动售卖机都出现了故障:
美国的各大机场陷入瘫痪,达美航空直接“停飞所有航班”,德国柏林机场也出现大范围延误:
达美航空、联合航空和美国航空均已被美国联邦航空管理局勒令停飞航班。
此次的网络故障,美国、日本、菲律宾、印度、中美洲和英国都受到了影响,真是一个也别想跑。
故障发生后,澳洲当局紧急召开会议,并确认这不是一次网络袭击。据报道,大规模故障与网络安全服务商“CrowdStrike”的软件有关。
其“Falcon传感器”安装在世界各地的许多商用电脑上,以收集安全数据。许多企业都购买了他们的服务。
由于其故障,所有安装了该服务的电脑几乎全部瘫痪。
墨尔本大学网络安全讲师Shaanan Cohney说道:
“因为这个软件需要监控正在发生的一切,所以它与计算机软件紧密集成,
因此当你安装它时,
它会要求很多权限,
以便它可以监控计算机
上正在发生的一切。”
“然而,正是由于它处于如此优越的地位,因此一旦出现问题,它就有能力摧毁整台计算机。”
“如果出现个别类型的错误,就可能导致整个系统发生崩溃。”
Crowdstrike首席执行官George Kurtz过后解释了导致此次IT中断的原因:是由于该公司发布的更新中存在漏洞,摧毁了微软的操作系统,导致全球技术混乱,系统中断。网络安全专家Richard Buckland在接受澳大利亚广播公司 (ABC)采访时表示,此次CrowdStrike的全球中断表明,由一家公司主导市场是非常危险的。
此外,在CrowdStrike出现故障的同时,微软本身也出现了另一个故障,即为微软的“Azure”云出现故障。
微软允许其他企业将服务器托管在“Azure”云上面,但当其服务受到影响时,使用微软云服务的公司就会受到相应的影响。Shaanan Cohney表示,两起像这样影响全球 IT 基础设施的重大事件同时发生非常非常不寻常。
但并未发现有被恶意攻击的迹象。
在网络上,Crowdstrike的网络工程师给出了临时的解决方案,但让每一个用户都去修复这种东西是一个极其庞大的工程。
还有网传图片表示,他们找到的临时解决方案就是,找一批没有安装更新的电脑出来……当然突然间出现如此大规模的故障,是会引发一定混乱的。包括机场、超市等人流密集、高度依赖网络系统运行的场所。但是如果真的出现故障无法短时间得到修复,需要持续几天的时间,人们的生活秩序想必也会受到不小的影响。即便不至于好几天的时间里不能去超市进行采购,也难免会在生活的方方面面受到阻碍。特别是从事IT行业的工作人员,很可能会度过比较艰难的几天。澳洲科技专家Trevor Long表示,大企业有专门的IT部门可以进行及时修复,但小企业没有专门团队,解决这些问题需要花些时间。艾博年表示政府目前正在与国家网络安全协调员密切合作,已经紧急启动国家协调机制。在电脑操作系统方面,微软可以说是垄断级别的存在,有着绝对的市场份额。
在获得科技带来的便利的同时,我们也应该承认,为这个世界留有备份非常重要。
当不能刷卡支付时,我们应该还保有现金;当电脑无法再播放音乐时,我们或许可以搬出一部CD机……综合来源:小红书、微博、ABC、downdetector等
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