全球电脑大蓝屏!IT故障致大面积航班延误、银行超市等均无法工作!罪魁祸首是它……
周五(7月19日),一波 IT 故障席卷全球。几乎所有基于微软系统的电脑都遭遇突然的蓝屏,重启的奇怪现象。这一故障引发了全球多个国家机场、银行、医院、证券交易所、超市等重要服务机构出现服务中断甚至瘫痪的现象!
这一切混乱事件的罪魁祸首是美国网络安全技术公司 CrowdStrike。
CrowdStrike 表示,此次故障并非由于网络攻击,而是由一个已被识别的软件问题引起,并且已经部署了解决方案。
CrowdStrike CEO George Kurtz 在采访中表示,一些系统可以立即修复并重新运行,但其他系统“可能需要几个小时,可能更长一些”才能恢复正常。对于某些客户来说,仅仅重新启动系统并不足以解决问题。
Kurtz 在周五早些时候说:“CrowdStrike 正在积极与受单一内容更新缺陷影响的 Windows 主机客户合作。Mac 和 Linux 主机不受影响。”
01
全球大面积服务机构瘫痪
阿拉斯加州警察向 ABC 新闻表示,全州范围内出现了 911 系统故障。
美国司法部的一些计算机也受到了故障的影响,但没有迹象表明这会影响现场的执法活动。司法部首席信息官办公室发布的一份通知称,这个问题“非常严重”,没有恢复时间表。
美国卫生与公众服务部也向医院和执法机构发出了警报,报告称“多个政府机构”受到了影响,包括部长办公室的运营中心——即使问题已经开始得到缓解。
全美医院也受到了IT故障的影响。马波士顿的马萨诸塞州总医院取消了周五的所有择期手术,俄亥俄州的辛辛那提儿童医院医疗中心也报告了一些中断事故。
华盛顿特区的地铁系统也受到了影响,一些内部系统出现故障,IT团队正在努力解决这一问题。
美国最大的纽约市公共交通系统表示,尽管部分 MTA 客户信息系统暂时离线,但全球性故障并未影响巴士和火车的运营。
此外,包括德国柏林机场、伦敦证券交易所、谷歌云、微软和英国盖特威克机场在内的许多国家也报告了全球性 IT 故障。
微软周五早上在社交媒体发布声明表示:“我们正在调查影响用户访问各种 Microsoft 365 应用程序和服务的问题。”
02
全美超过1000个航班被取消
该起 IT 灾难在美国影响最大的应该是机场。
根据美国联邦航空管理局(FAA)周五早上的警报,由于美国航空、联合航空和达美航空要求全球停飞,超过1000个航班在美国被取消。
到目前为止,取消和延误率最高的航空公司是达美航空和美国航空。达美航空已经取消了331个航班,并有194个航班延误。在最近的更新中,达美航空表示已经恢复了一些航班的起飞。
一位乘客说:“这里没人知道要如何应对,登机口的工作人员说我们知道的和他们一样多。” 该乘客从华盛顿州的 SeaTac 机场出发的航班在停机坪上延误了两个小时后,乘客被要求下飞机。
FAA 告诉空中交通管制员,告知空中飞行员航空公司目前正遇到通信问题。同时,已经在空中的航班被允许继续飞行,但在电脑故障期间,美国航空、联合航空和达美航空的航班都没有起飞。
美国航空在一份声明中表示:“我们意识到 CrowdStrike 的技术问题正在影响多家航空公司。美国航空正在与 CrowdStrike 合作,尽快解决这一问题,并为给客户带来的不便表示歉意。”
白宫周五表示,拜登总统已经听取了有关 CrowdStrike 故障的简报,他的团队正在与该公司和受影响的机构保持联系。
白宫说:“他的团队全天与各部门保持联系,获取各个行业的最新情况,并随时准备提供必要的帮助。”
在全球IT故障影响客户的情况下,CrowdStrike 的股价在周五早盘大幅下跌。股价周五早上下跌近15%,降至自五月以来的最低水平。
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消息来源:https://abcnews.go.com/US/american-airlines-issues-global-ground-stop-flights/story?id=112092372
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