大型IT故障！芝加哥奥黑尔机场航班被影响，大量行李无人认领！

文/盒子 @hooli芝加哥

游人如织的芝加哥，每逢夏日，机场都会迎来汹涌人流的挑战……

然而就在本周，这个挑战对于奥黑尔机场(O'Hare Airport)似乎过于艰辛了些：由于IT技术故障，奥黑尔机场的大量航班被延误、取消，大量行李无人认领，场面十分混乱！

据报道，于本周五清晨，这一全球 IT 故障影响着不计其数的航空公司、机场、银行和媒体公司。

截至早上 6:54，美国已有超过 1000 个航班被取消。

美国网络安全公司 Crowdstrike 承认对此错误负责，并正在努力纠正。

该IT故障主要影响了 微软（Microsoft） 365 的应用程序和服务器。微软365作为各大公司的主要办公程序，其故障的破坏力不容小觑。

在奥黑尔（O'Hare） 机场，故障影响了包括美国航空、达美航空、联合航空、Allegiant 和 Frontier 在内的多个主要航空公司，其中包括但不限于航班排班故障、航班信息显示屏蓝屏、等等。

航司们对此事件纷纷作出回应。

其中，美国航空（American Airline)发表声明称，“今天早些时候，供应商的技术问题影响了包括美国航空在内的多家航空公司。截至东部时间凌晨 5 点，我们已能够安全恢复运营。我们为给客户带来的不便表示歉意。”

而达美航空则是对旅客做出了一定的承诺与补偿。

达美航空在一份声明中表示，“由于供应商的技术问题影响了全球多家航空公司和企业，达美航空已恢复了一些航班。该问题导致达美航空在今天早上暂停了全球航班时刻表。目前预计周五还会有额外的延误和取消。”

发言人称，“达美航空已为所有预订了 7 月 19 日星期五出发航班的客户发布了旅行豁免。这允许客户通过 delta.com 和 Fly Delta 应用程序自行管理旅行变更。对于在原定预订的同一舱位内在 7 月 24 日或之前重新预订的旅行，票价差异将被免除。如果在 7 月 24 日之后重新预订旅行，原票与新票之间的票价差异将在预订时收取。”

那么，如果有必要旅行的需求怎么办呢？

截至目前，在 Midway 机场，乘坐西南航空的乘客没有遇到任何航班问题。据报道，有相当数量的乘客从 O'Hare 赶到 Midway 尝试预订航班。改乘Midway机场的航班不失为一个可以保障必要旅行的选择。 

其次，CTA 和伊利诺伊州交通部表示没有受到影响。任何CTA和伊利诺伊州相关的出行，据报道，都不会被技术故障问题延误。

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