新手，求大佬们赐教。我是一个工薪阶层，有一栋独立出租房交给管理公司出租。房客我没见过， 租约到期前1周， 说楼上浴室漏水

漏到车库， 一个巨大无比的洞。我本人去查看以后 ， 当时就报了保险 （ SAFECO）房子一塌糊涂。房子坐标美西沙漠地带。 现在， 保险公司拒赔， 说是这个大漏水已经发生超过14天。我上述后也拒赔。房客一周后搬走， 态度还挺嚣张， 说有mold, 不能工作， 要求退还定金，以及3个月房租，否则要告我。 房子除了漏水被弄得一塌糊涂， 地毯， 地砖， 门都不见了， 一修需要 1万8在2万之间。 SAFTCO 只能赔了我： 1. 一个月租金（ 大约1300）2. 少量的 VANDALISM (大约 1200）  -minimal payment, damage caused in one moment/date of loss。我想问的是， 这种情况， 我应该怎么办？ 花了律师费， 未必能到效果。是不是只有找律师，起诉房客， 以及换个保险公司？ 然后自己学着管理房子？ 头疼啊。感谢各位赐教！

房客住在房子里面，漏水不及时报告，导致一个“巨大无比的洞”，而且导致你的保险拒赔。这个应该是他的疏忽。

不及时报告是假设，具体情况你说说看有什么房客的错。

写了房客需要提供RENTER INSURANCE， 但是房客根本没有。PM 公司只是写了，但是没有具体管理。 pm 公司还是我朋友开的。唉。。。房客的错， 就是把房子造的一塌糊涂。毕竟房子2年前租给他是什么样子， PM 公司都有证明。 房客狡辩说3月就汇报了漏水， 我也不知道。我是4月25号报的Claim, PM 公司说跟我说了， 是我自己修理。 我查了看， 3月修的是 Garbage Disposal.  没有漏水。  房子我肯定是要修的，只是其他的估计渺茫了。

https://www.iii.org/article/what-public-adjuster

LEASE 里写了， 但是没有。

我一个出租房也漏水，天花板也有一个3个鸡蛋大小的洞，租客说马上汇报的我们的， 修理师傅说至少有段时间了，但最后问题找到原因，几百元左右搞定了。开屋顶补窟窿时，租客问师傅是否墙里有mold，师傅很好，说没有。我趁他们说话时把所有黑的DRY WALL都拿走放车上了。

租客是拖到不得不汇报才说。