教训惨痛,武汉疫情 被 “二百五”
今天早上一爬起来就急急忙忙去查看银行账户,在计算机慢悠悠启动之时,内心有些忐忑,期待所希望的不要落空,终于 login 账户,页面打开一看,一小笔钱静静躺在那里,心中的一块石头才落地。这是上星期由于武汉疫情“一带一路”走向世界,我们取消了原定四月初去加勒比海 XX resort 的费用。
本来所担心的是挺简单的一件事,可自打我们在网上 cancel 之后,有近一个星期没消息,于是有些坐立不安,昨晚花了很长一段时间与 Expedia 和 Visa 公司沟通,前者电话排队就用了不少时间,接通一听是个印度姑娘,哦哦,看来是个远程的 calling center, 与之交谈绝对练英语听力 -:)不过人家态度好,耐心问来问去,认真查来查去,最后告知已处理了,让俺拿着 transition number 跟 Visa 公司去交涉,之后咱拨通其电话,接电话女士地道的美音,交流一下顺畅, 于是咱将事情的原委叙述了一下, 对方说,不用急,近来类似取消旅行计划的案例太多,Refund 会慢些, 她查了一下说,还没有收到来款, 让咱再等一个星期,若有问题,他们会处理并将款打到我账户.........
咱不知这么收快到收退款是本应该到的时刻还是咱打电话交涉的结果,总之是"见钱眼开",一件事烦心事搞定。后跟朋友聊起,他们说最近类似的情况不少, 武汉的疫情改变了近日及接下来一年的方方面面,让人措手不及,不少原本想着暑期前后回国探亲或到东南亚旅游的都是纷纷取消, 沮丧之余还要处理 cancelling, 这里航班暂不飞往中国,机票全款退回,可与之相关的 booking ( ex. cruise /Resort) 未必如此,罚款是必须的。
我们此次旅行计划也是一月初订的,其实那时武汉已发现疫情,但凡专家吹响“不同的哨声”或许我们会慎重决定, 此外武汉封城之时也没想过会受波及到海外。只是近日消息吃紧,又看到停泊在日本公主号游船韩国及欧洲意大利发病人数剧增,多少有些举棋不定,加上国内家人知道此行的的计划,几次交谈感到对我们十分担犹,为了各方心安也是以防万一,我们决定取消“养猪团”之行。如上所言,有些手续上的繁琐,谁想还被 “二百五”, 哭笑不得......
出国订票多年,少有取消之举。之前说过,早年北京发生非典,我们原定计划回北京探望父母,结果取消行程,好在人家航空公司网开一面,全额退还机票的费用,因而过往次次成行也从来没有多加几十块钱买个消票保险。而去年,我们也定了回国的旅程,可临了家人突然有其它原因不能前往, 于是第一次消票, 咱是在中国人办的旅行社订的,交流方便人家也尽心,他们做了最低限度的罚款.... 这本应是一个教训。通常计划旅行比较早,订票也根据合适价早早订,可是这几年常常有生活中会有意想不到事发生, 因而“计划跟不上变化”成了常态。有个四处跑的朋友早就说过要买消票保险,那时没上心。年初订去加勒比海 resort,又没有加这笔银子, 结果每人被足足罚了 $250, 唉, 做人不能“二百五" -:)