退休流水账：抱怨有了结果

转眼是九月了。几十年来，九月象征着暑假结束，拜拜了闲散慵懒，提起精神重新回校上课。今年不一样，因为退休了，日期变得没有什么意义。以前约会，别人会问：星期几？上午还是下午？现在的回答千篇一律：随便。记事本上除了跟医生和理疗所的约会，没有在某天某时必须要完成的事。 

前几个月去爬山，回来觉得左腿关节有点儿不舒服，以为过几天会自愈，不料几个月过去了，情况不见好转。我的膝盖一定怪我对它不管不顾，发脾气了，肌肉绷紧，只要坐的时间长一些，站起来左腿麻木，最初几步一瘸一瘸。于是我参考网上各类“专家”的诊断，以为自己伤筋动骨，后来又以为自己得了关节炎。“关节炎”让人郁闷，甚至设想是不是该搬到沙漠地带去生活，不是又干又热的气候对关节炎有利吗？ 

去看医生，让我躺平，拉住我的腿往各方向转了几圈，三分钟就被确诊关节没有受伤，可能是周边的肌肉出了点问题，让我理疗恢复。一听大喜，从医生诊所出来，直奔楼下的理疗所。理疗所不大，风景很好，窗外绿草茵茵，对着人工湖，湖里湖边有许多加拿大鹅，还有散步、划船的游客。我图的是理疗所离家近，开车十分钟。 

第一次遇到的理疗师来自荷兰，经过她仔细检查，确诊是肌肉问题，绝对不是关节炎，把我乐的。她为我设计了四套特别的动作，遗憾的是，她马上要回荷兰探亲度假，但是诊所的总理疗师可以帮助我。

去了几次理疗所，运动有效果，可是总的感觉是六十多岁的总理疗师比较“油”，老江湖了，关心的是挂钟上的时间。为了填满每次一小时的理疗，我有三分之二的时间被安排踩自行车，踢压腿机，踮脚、蹲坐、拉筋等等，派了个小姑娘（理疗助理）来对付我，她的工作是清洗运动器材，按定时器。总理疗师甚至都懒得来诊断一下这样的运动有无效果。

于是，我忍不住向小姑娘抱怨，这些拉筋抬腿之类的运动是我第一次来，荷兰理疗师设计的，我完全可以在家里做，何必到你们诊所来？来了这么多次，情况有了变化，怎么也不见你们更新治疗方案？ 

我的抱怨惊动了“老江湖”，这个星期他终于为我安排了一位年轻友善的理疗师，负责我的治疗。理疗师入行不久，充满热情，愿意尝试各种方法，在她的监督下，我做了各种增强膝部肌肉的运动，她还花了很多时间为我按摩，效果显著，让我感激不尽。 

这个抱怨得来的结果鼓励我再接再厉。我找到了帮我家装修浴室那家公司总裁的联系方式。（关于浴室装修收费不公，可见我的博文《一个电插座，收我九百刀》） 我发出博文后，不少博友慷慨赐教，给了我非常实用的建议，如去“更佳商务局” (Better Business Bureau, BBB）或家得宝抱怨。在找BBB之前，我决定先给这家公司一次纠错的机会，于是给总裁写了一封信。上来先把他公司的员工和装修小哥狠狠地夸了一番，然后话锋一转，提到了美中不足，收费不太合理，请总裁过问一下。某人说，我一开始的“高帽子”会让人戴着很受用，估计这位会退还部分钱款。果不其然，总裁马上来信了，答应去调查一下，没几天就退还了450刀。

所以，该抱怨的时候还是要抱怨，正如老话所说：“会哭的孩子有奶吃” （英文的相应说法是：The squeaky wheel gets the grease. ——吱吱叫的车轮能加到油）。 

九月是收获的季节，看看本地农贸市场上的新鲜蔬果和家庭作坊烤的甜点吧。长周末快乐！