保险公司上门送礼物!
几星期前,我收到我的医疗保险公司一封信,邀请我和太太参加他们组织的一个活动,就是由他们安排工作人员上门为我们做健康检查和咨询,检查结束后,他们会出具专业评估报告给我们及家庭医生,同时会送我们100刀作为奖励(每人50刀,完成后会转到我们支付保费的信用卡上)。
我感觉有点困惑,不会是个骗局吧?:),因为最近城里几位名博都在吐槽,现在骗子手法太复杂多变,防不胜防的。
于是上星期我让女儿替我琢磨琢磨,她与保险公司联系后,确认此乃真事,她按我要求预约了时间,定在今天下午(因为今天恰逢世界杯休战期:))。尽管保险公司说他们可以安排 interpreter(通过手机),但我女儿还是自告奋勇来协助我们。
下午一点,一位挂着保险公司胸牌的中年白人女士来到我家,她笑容可掬,全程佩戴口罩,且脱了鞋进门。
进入规定程序前,她先查看了我们的医保卡、疫苗接种卡以及我们目前吃的所有处方药,接着详细询问了我们的各自病史和家族病史,还有我们的生活习惯。例如问起我的抽烟史时,包括抽了多少年,每天抽几支,何时开始戒烟的,关于喝酒,每天喝多少,日常生活中如何锻炼身体等等。
接下来她给我们分别做了个有意思的小测验,说了三个简单的英文单词要我记住(cat、bank、table),然后开始了一系列的检查,量血压、听心跳、测身高体重,还有脱了鞋袜用个什么东西轻触脚底,看看是否有反应。等检查完了,她突然问刚才要你记住的三个单词是什么?如此简单的问题,我自然轻松应付,我猜大概是要测我们是否有记忆力衰退的征兆吧:)。
在我们完成所有检查后,她又分别给我们提出了一些 stay hearthy 方面的专业建议,最后她让我们在笔记本电脑上签名后,把纸质检查报告留给了我们,然后还给我俩分别送了点小礼物(厨房用品)(100刀会在几天后自动到账)。
原先我们预约的两小时检查,由于女儿的高效翻译,结果全程才一小时多一点就结束了,她说如果靠手机上翻译,至少得花两小时。
送别了这位优雅的女士,我和太太十分困惑,她是医生还是护士呢?若是医生恐怕不会干这个走东家串西家的活,若是护士怎么又有那么多医学知识呢?最后女儿判断,她应该是位资深的全科护士,所以各种专业多少都懂一点。
我们另外一个百思不得其解的问题是,保险公司为什么要倒贴钱来为我们客户做这个服务呢?女儿的解答是,大概是保险公司为了防止出现客户欺诈,把潜在的问题客户剔除出明年的保险服务,也就是说,如果发现我们有潜在的重大症状,也许明年他们会拒绝接受我们投保。
女儿的上述说法是否成立,还请各位懂行的朋友指点迷津:)。
我想不管出于什么原因,保险公司能关注我们客户的健康,总是值得夸奖的。毕竟我们健康了,就意味着自己节约开支的同时,保险公司也相应减少了医疗保险费用的支出。