保护自己的权益

71年来美国就知道有信用卡。那时候在学校读书，也没有想到需要信用卡。平常在学校，买东西都是用现款，要不就是支票。毕业以后上了班，到 银行开户，小姐就问要不要信用卡。我就欣然答应。我一直也没有啥信誉，当然也没有不良记录。好在我那时的工作的单位是全城最大又有名气的公司，所以像买车，买房等等借款根本就没有问题。拿到信用卡后，慢慢的也开始用信用卡买东西。后来，不断的有新的卡出现，啥金卡，白金卡，黑卡，蓝卡等等。有一阵子，百货公司，网站申请一个卡，第一次买东西还可以有百分之十的折扣。当然也申请了几次。慢慢觉得，卡多了，也麻烦，就开始一一注销。虽然手中还有好几张卡，但是有一个原则就是从来账单一来，一定付清，绝不拖欠。以前，老姐告诉我，在美国欠债越多，信用越好。我从来也不欠债，信用也没有差到那里去。一次不付清，利息之重，颇令人心疼。不过有一点好处，就是用信用卡买了东西，不满意的时候，可以投诉。投诉的对象是信用卡公司。在问题解决以前是不用付费的。这点是可以保护自己的权益。

网络一盛行，自然网络付账绝对是方便的。每次收到账单之后，我就上网，把当月的欠账给付清了。一直都是如此。也不知为啥，大概那天太无聊了，就上网看看我的信用卡账单。心里想的是既然上网了，顺便就把欠账给付了吧。手一点，选的是当月的负债，算是付清了。可是几天以后接到了账单，赫然发现一笔近40元的利息。拿起电话就打到信用卡公司问个究竟。结果一位美国接线的小姐，她说我没付清全额。我说不太可能。因为我一向都是及时付账，而且从来没有拖欠的情形。我说你可以查查我过去的付款记录。小姐很不以为然的说，以前你是付清了，但并不表示以后你都会付清。她讲的话也有道理。在讨论当中，我立刻想到为啥没付清了。我就开始慢条斯理的向她解释。一定是账单没到期，我就先从网上付账了。可是，那不是我的错，因为我是照着那个页面上说的数字付账。小姐，有点不耐烦了。很明白的告诉我，她不会帮我更改，退给我这40元。我说是否可以和她的经理谈谈。她说不可以。我问了她的姓名及工作号，她只给了我的名。同时说她可以给我一个地址，让我写信投诉。我说这都是那个年代了，可以在电话上解决的，为何一定要写信。我还没说完话，她就把电话给挂了。这一挂，可把我这个老头给惹毛了。

一不做二不休，我又从新拨号。还是一位小姐回答。我还是很有耐心的把我的情形解释一遍。结果还是一样不退费。不过，当我要求与她的经理谈话的时候，她立刻就帮我把电话转了过去。我把情形给这位美国经理说了一遍。她一听就懂了。她看了一下我付款的记录。同时告诉我，我是在账单寄出前两天付请当月的欠款。因为，网页页面是如此设计的，所以不是我的错。同时答应取消40元的利息。我自然对她的了解与帮助，大大的赞美了一番。当然，我也提到第一位女服务员对我的傲慢态度。拒绝我的要求与经理谈话。同时把名字也告诉了经理。末了，我又老王卖瓜的自吹了一番自己的信誉。因为我的执着，这不就讨回了公道，虽然区区40元，可是就是那股子气憋不过去。人活着不就是为了一口气嘛。不是我的我不要，可能要也要不着。当然人家有意要给我，我是可以考虑的，而且随时提醒自己，天下可是没有免费的午餐。但是如果是我该得的，一定尽力争取。就是争取不到，尽了力，也就认了。不尽力，就放弃，那是跟自己过不去。在这个唯利是图的社会，可是要随时保护自己的权益。