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流氓总经理-- 旅馆经营实战 (9)

流氓总经理-- 旅馆经营实战 (9)

博客

 

 

经营一个低档的旅馆, 最大的挑战就是用人。

 

原来的总经理, 把自己的老婆,儿子,儿媳,女儿, 女婿,和连襟,都放在工资单上,除了他本人和老婆,其他人都是在吃空额。 他的经营思想就是维持现状。当然不能用。

 

于是,开始找新的总经理。很快发现,真的和谈恋爱一样。我看上的,人家看不上我们的旅馆。愿意来工作的,觉得不合适。

 

后来终于有一个人选,简历也不错,电话中也谈得头头是道的,并且还愿意马上就来的,很快就决定雇用了。

 

可是,在机场接到人的时候,我就已经有些后悔了。---他,他,他,居然没有门牙。这可是我在美国第一次见到。 我们是旅馆,总经理的形象也是蛮重要的。

 

既来之,则安之。或许有真本事。反正我也没有其它选项。

 

可是,很快,真面目就露出来了。

 

首先,是性饥渴。极力讨好每一位略有姿色的女人。

 

酒店有监控,我可以在计算机上看到所有活动。这位老兄不止一次对女顾客说:

 

“I bought this motel December 29th last year”。

 

哈哈,他买的? 事实是,他那时侯还没有听说过有这个旅馆。

 

“I have five more hotels in California”。

 

哇,我一不小心,雇了一个大腕。 牛皮不带这样吹的。

 

不过想想,男人么,吹吹牛,不犯法,不缴税,也没什么。

 

可是,作为总经理,不会用人,就是大大的问题了。(其实我也不会用人,所以才有这样的总经理)。

 

他雇的一个前台,每天到点就在前台拜拜,不管有没有客人。人家宗教自由,咱得尊重不是?可是,三番五次,五次三番,她自己租出去的房间,她又带新客人开门。客人投诉又投诉。

 

他雇的一个维修工,走路一步三晃晃,我基本看不到他干活。我告诉总经理,辞退他。结果,他不但没有辞退这个懒汉,还给了他一个免费房间,老婆孩子都住进来了。

 

他雇的另一个维修工,见谁和谁借钱。借钱借到我头上也还算了。借钱借到客人身上了。

 

最让我无奈的是一个清洁工。我见到她五次,每次都是才抽烟聊天,就没有看到过她干活。我非常郑重地告诉总经理,辞退这个清洁工。同样,下次再见的时候,她也弄了一个免费房间。

 

我很恼火。告诉总经理,清洁工不走人,总经理走人。

 

万万没想到。清洁工还是没走。

 

为什么?

 

总经理说,我有权处置总经理公寓。 她现在和我住在一起。没有占酒店房间。

 

我真的无语了。

 

并且,他在和他的狐朋狗友的一次聚会上,拿出了厚厚一叠钱,撒向天花板。他来旅馆之前,机票都买不起了,那里来的钱?

 

可是,我还得忍耐。因为确实找不到新的人选。

 

最后促使我下决心请这位总经理立刻走人的事件,是一个电话。

 

我前台的一个女员工,突然打电话给我,说她被辞退了。

 

我问为什么?

 

“总经理想和我睡觉,我拒绝了。”

 

这事态就严重了。如果这个员工告旅馆,我们可是吃不了得兜着走。

 

我先安抚好这个员工。我告诉她,你给我两周时间,我把他开除了,再请你回来。谢天谢地,她没告我们。

 

还是找不到合适人选。这时候一个长期住店的客人,自告奋勇来当总经理。他有两个硕士学位,是个建筑工程师,还是退役的海军陆战队员。所以就决定先用着。

 

交接班的一天,非常有戏剧性。这个老流氓,老羞成怒,摔盆子打碗,准备大闹一场。

 

我让所有人到外面,请他安静下来。告诉他三件事。

 

第一,你用公司的电子信箱寄出去的邮件,我有备份。要不要我读给在场的人听一听?

 

第二,你汽车后备箱里装的东西,敢不敢让我搜查?他偷了我好几个新水龙头,我不想因为这点东西发生激烈冲突。

 

第三,你以后找工作,新雇主打电话给我,我说些什么呢?

 

哈哈,马上想个瘪了的茄子,老老实实地开拔了。

 

和他住一起的那个清洁工,刁难我,“如果没有房间住,我现在就辞职”。

 

我说,你的辞职批准了。

 

“哪,苏珊娜也辞职”。

 

我说,也批准了。

 

苏珊娜在一旁大声说,我不辞职。我要留下。

 

我说,欢迎留下。

 

但是,我指着清洁工,你必须走。今天就得走。

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来源: 文学城-va_landlord
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