丢口罩事件始末

话说庚子新年伊始，口罩忽然成了紧俏商品。其实俺本人对口罩没啥需求，美国现在再就限制中国游客入境，最近旧金山机场也停飞了所有来自中国的客机。这样本来一个存在较高风险的华人聚居地区，切断了入境和过境旅客的可能病毒传播途径，形势基本上安稳了下来。现在中餐馆的顾客开始慢慢多起来，华超里顾客也多了不少，而且没几个人还戴口罩了。

不过虽然俺不需要，可是国内也总还是有亲朋需要。现在这个阶段口罩又是国内紧俏物资，所以还是要想办法帮他们买一些寄回去。这一段网上口罩都不好订，不单单是涨价，还经常没货而取消订单。上星期好不容易有一单600只口罩到货了，俺还是挺高兴的。赶紧寄回去多少能给亲友们稍许的帮助，聊表心意吧。

结果一回家，发现口罩并!没!有!在家门口!这下子可是有些麻竹爪。连忙上阿妈送网站上去追踪包裹。包裹是UPS送的，记录时间很精确，到具体中午时段的哪一分钟送到。看来是证据确凿。那么这个包裹就是被偷了。偷包裹这事在我家以前还没发生过。不过见诸新闻。说有些窃贼专门尾随UPS派送车辆，一家一家的捡包裹走。现在加州又是白左当道，连盗窃1000$以内的物品都不予治罪，所以也是怀疑这个法律是不是太鼓励犯罪了。

处于对窃贼的愤恨，俺忽然想起来家门口是安装了监控门铃的。任何人如果跑来偷包裹都能摄像下来。于是乎连忙想登录账号搜寻窃贼的踪影。谁知道平时用的少，老不登录，密码又对不上号了。在重设密码的时候，网页自动重设密码有报错。真的是屋漏偏逢连夜雨。找了人工客服要求重设密码，被告知要等48小时。那天非常郁闷，挫败感极强。

前天终于密码设好了，调出门铃的监控查看，结果非常的出乎意料。那天的门前非常安静。没有人来送货和偷货！在阿妈送扫码注明的送货时段根本没人来过。这下子看来还愿望加州的蟊贼们了。原来是UPS谎报军情。俺更理直气壮了，没说的，去找阿妈送客服投诉告状吧。阿妈送的客服是个老印，估计人远在钦奈。但是这个并不影响全球服务。我跟老印客服哭诉完后，客服非常的司空见惯。她告诉我丢失包裹的事情非常的常见。说经常的有UPS发生扫码错误。一件货物还没送出，但是扫码时候扫成了已经送货到位。我去，还有这样的事。不过客服每天见识的都是这些事，她说的不会错。客服叫我等两天，然后如果UPS还没送货阿妈送会退款。

这不是一晃又两天了吗？口罩还是渺无踪影。所以咱又去找阿妈送客服去了。人家很痛快，立即就给批准退款了。说1-2周退款到位。唉，这年月600个口罩也是一小笔款子了。亚马逊真的事财大气粗哦。

话说上次写过一片博文说万圣节订的一件货被偷，推测结论是阿妈送找的全民投递员有可能把货密西了。这次是UPS除了问题。要说一个大箱子，又有二维码，要是多出来怎么会不清楚是怎么回事呢？属于客户的，那个投送地址不就在上边吗？据说阿妈送之所以决定不完全依赖UPS也是因为丢失货品的问题。不记得在哪听说了每年光丢失的货物价值就有27亿美元之多。所以阿妈送是觉得这个合作伙伴不太可靠呢，努力的开辟自己投递的途径。只可惜自己找的人也是看着嘴边的肥肉忍不住要叨上一口。阿妈送也是太难了啊。。。

还有一个后果就是俺重新订的口罩阿妈送都给俺取消了，不知道是不是也怀疑俺谎报军情。。。气人啊:(