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首个退货客服续-amazon上如何给客户f发 Store credit?

首个退货客服续-amazon上如何给客户f发 Store credit?# ebiz - 电子商务

u*n2011-10-28 07:10

1 楼

上次多谢大家的回答。
http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/33623209.html
我想错不在我，就给了2方案：接受退货，但扣除20%费用，因为是新书，虽然版本老。
要不直接退一半钱。邮件中指出是客户自己的问题。
结果对方回复，书不退了，也不需要我退钱。
可是我又觉得既然自己说了退一半钱，也不能就这样心安理得了。考虑给她一个store
credit, 下次购物可以减去几块钱。不过用“credit","coupon"等关键词查了没有找到
答案。
各位众神前辈有操作过的么？指点一下吧，最佳答案给双黄包。

l*y2011-10-28 07:10

2 楼

胡主席说的好：不要Z turn。人家客户都不需要你做任何事了，你还自己折腾啥？有那
时间在这里发包子不好么？我先排上。

s*r2011-10-28 07:10

3 楼

多少钱的书，全退了算了，得个好评

store

【在 u***n 的大作中提到】

: 上次多谢大家的回答。
: http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/33623209.html
: 我想错不在我，就给了2方案：接受退货，但扣除20%费用，因为是新书，虽然版本老。
: 要不直接退一半钱。邮件中指出是客户自己的问题。
: 结果对方回复，书不退了，也不需要我退钱。
: 可是我又觉得既然自己说了退一半钱，也不能就这样心安理得了。考虑给她一个store
: credit, 下次购物可以减去几块钱。不过用“credit","coupon"等关键词查了没有找到
: 答案。
: 各位众神前辈有操作过的么？指点一下吧，最佳答案给双黄包。

n*q2011-10-28 07:10

4 楼

没事找事

n*c2011-10-28 07:10

5 楼

我觉得Amazon上面做不了Store Credit，如果你知道怎么做了，请告诉我。

b*g2011-10-28 07:10

6 楼

别再折腾了

a*h2011-10-28 07:10

7 楼

相当于给一个amazon的giftcard吧。$5，$10随便。就用marketplace的临时email就行。
我遇到过和你的描述很相似的经历，最后他不退了，说是要自己去恶霸上卖了。我当时
如释重负啊！

store

【在 u***n 的大作中提到】

: 上次多谢大家的回答。
: http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/33623209.html
: 我想错不在我，就给了2方案：接受退货，但扣除20%费用，因为是新书，虽然版本老。
: 要不直接退一半钱。邮件中指出是客户自己的问题。
: 结果对方回复，书不退了，也不需要我退钱。
: 可是我又觉得既然自己说了退一半钱，也不能就这样心安理得了。考虑给她一个store
: credit, 下次购物可以减去几块钱。不过用“credit","coupon"等关键词查了没有找到
: 答案。
: 各位众神前辈有操作过的么？指点一下吧，最佳答案给双黄包。

d*o2011-10-28 07:10

8 楼

别再折腾了

u*n2011-10-28 07:10

9 楼

不仅如释重负，还感觉欠了人家什么似的。
能具体说下怎么操作么？我不是高级卖家，是不是就没这个功能啊？

行。

【在 a**h 的大作中提到】

: 相当于给一个amazon的giftcard吧。$5，$10随便。就用marketplace的临时email就行。
: 我遇到过和你的描述很相似的经历，最后他不退了，说是要自己去恶霸上卖了。我当时
: 如释重负啊！
:
: store

u*n2011-10-28 07:10

10 楼

不打算给amazon的giftcard，只给自己”店“的store credit。不过还是很好奇怎么发
你说的那种。

行。

【在 a**h 的大作中提到】

: 相当于给一个amazon的giftcard吧。$5，$10随便。就用marketplace的临时email就行。
: 我遇到过和你的描述很相似的经历，最后他不退了，说是要自己去恶霸上卖了。我当时
: 如释重负啊！
:
: store

j*t2011-10-28 07:10

11 楼

no way, don't think about that before you have your own website or store

【在 u***n 的大作中提到】

: 不打算给amazon的giftcard，只给自己”店“的store credit。不过还是很好奇怎么发
: 你说的那种。
:
: 行。

a*h2011-10-28 07:10

12 楼

你可能做得大了有store credit吧，我没见我有这个功能。
如果你真觉得欠个人情的话，给amazon giftcard in electronic code，最方便直接。

【在 u***n 的大作中提到】

: 不打算给amazon的giftcard，只给自己”店“的store credit。不过还是很好奇怎么发
: 你说的那种。
:
: 行。

u*n2011-10-28 07:10

13 楼

现在已经觉得不欠了。
根据大家的意见，决定下次订单送个神秘小礼物，呵呵。

【在 a**h 的大作中提到】

: 你可能做得大了有store credit吧，我没见我有这个功能。
: 如果你真觉得欠个人情的话，给amazon giftcard in electronic code，最方便直接。

d*r2011-10-28 07:10

14 楼

baozi

u*n2011-10-28 07:10

15 楼

发abih了。恩，到此为止，就这样。

【在 d*****r 的大作中提到】

: baozi

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