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请教 ebay 卖家 遇到买家无理退货应该怎么办
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请教 ebay 卖家 遇到买家无理退货应该怎么办# ebiz - 电子商务
b*f
1 楼
我是第一次在ebay卖东西，
一个笔记本电脑，其他都好，就是开机后屏幕闪的看不清字。
我在卖的的description上写的就是机子需要修，出售零件。
但强调其他一切都是perfect.
结果买家买了后，估计是修不好，说右下脚屏幕和壳都坏了，
要退。
我是不是需要无条件退货？是不是只需返还他扣掉我运费的钱？
可不可以等他运回来检查他有没有故意损坏后再返款？
请有经验的朋友帮忙指点指点！
谢谢！
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b*t
2 楼
具我的经验，你需要无条件退货，买家付运回来的运费。
不过，你这样sold as it，不知道是不是特殊例子，你可以和恶霸客服沟通下。
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b*f
3 楼
谢谢指点，
我出的运费能从退款中除去么？
我能在他退回来检查他没有故意损坏或者扣留硬盘啥的再退款么？
要是这两个都是否定的话，那卖家只能当冤大头？

【在 b*******t 的大作中提到】
: 具我的经验，你需要无条件退货，买家付运回来的运费。
: 不过，你这样sold as it，不知道是不是特殊例子，你可以和恶霸客服沟通下。
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g*f
4 楼
你说神医们是冤大头。。。

【在 b*f 的大作中提到】
: 谢谢指点，
: 我出的运费能从退款中除去么？
: 我能在他退回来检查他没有故意损坏或者扣留硬盘啥的再退款么？
: 要是这两个都是否定的话，那卖家只能当冤大头？
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b*f
5 楼
我是想知道ebay除了保护买家的利益，又什么措施保护卖家的没有？
尤其像我这种不是为了赢利，一年也就卖个一次两次的

【在 g**f 的大作中提到】
: 你说神医们是冤大头。。。
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