要在ebay开case的人请注意# ebiz - 电子商务
G*D
1 楼
如果你在ebay买了东西，收到的东西跟原本不同，
你可以开INAD的case(Item Not As Described)
沟通过程中如果卖家不愿意处理，也不愿出退回的运费，
你可以把case escalate为claim，ebay会介入review你的case。
不过，一旦你自己要求escalate为claim，这退回的运费就必须由买家负责，
卖家是不用出退回的运费的，除非你这个case你自己等30天，ebay才会帮你出运费。
你可以开INAD的case(Item Not As Described)
沟通过程中如果卖家不愿意处理，也不愿出退回的运费，
你可以把case escalate为claim，ebay会介入review你的case。
不过，一旦你自己要求escalate为claim，这退回的运费就必须由买家负责，
卖家是不用出退回的运费的，除非你这个case你自己等30天，ebay才会帮你出运费。