快乐的员工才是最好的员工 zt# WaterWorld - 未名水世界
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快乐的员工才是最好的员工
今天的企业面对着一个社会巨变、潮流奔涌的时代，不同代的员工存异共处，人生
观和世界观前所未有的多元化。随着个体权利和愿望得到越来越明确的表达，企业为个
人提供的满足感与个人期望之间的距离越来越大，难以衡量的主观快乐由此成为企业家
不得不正视的东西——是否能够建立容忍差异、消弭冲突、尊重个人、富有弹性、汇聚
个体智慧的快乐组织，是企业面对的重要命题。
这个命题之所以非常重要，原因很简单，快乐的员工是最好的员工。他们往往工作
效率更高，也能够为顾客提供更优质的产品和服务；而不快乐的员工，不仅会给企业的
生产率带来负面影响，甚至会和企业对簿公堂，更为严重的是，他们还会发生自残、自
杀的极端行为。
不论是在国内还是国外，快乐公司都还是一个相对较新的概念。对绝大部分在为生
存而奋斗、为与西方企业竞争而努力的中国企业来说，建设快乐组织似乎显得奢侈。然
而，“快乐缺失症”已经导致华为这样的优秀中国企业出现活力销蚀的症状，更为之带
来负面的外部评价，在民间舆论里甚至已经有了“逼命”的说法。任正非在写给员工的
信中也不无心痛地承认：“华为不断地有员工自杀与自残，而且员工中患忧郁
今天的企业面对着一个社会巨变、潮流奔涌的时代，不同代的员工存异共处，人生
观和世界观前所未有的多元化。随着个体权利和愿望得到越来越明确的表达，企业为个
人提供的满足感与个人期望之间的距离越来越大，难以衡量的主观快乐由此成为企业家
不得不正视的东西——是否能够建立容忍差异、消弭冲突、尊重个人、富有弹性、汇聚
个体智慧的快乐组织，是企业面对的重要命题。
这个命题之所以非常重要，原因很简单，快乐的员工是最好的员工。他们往往工作
效率更高，也能够为顾客提供更优质的产品和服务；而不快乐的员工，不仅会给企业的
生产率带来负面影响，甚至会和企业对簿公堂，更为严重的是，他们还会发生自残、自
杀的极端行为。
不论是在国内还是国外，快乐公司都还是一个相对较新的概念。对绝大部分在为生
存而奋斗、为与西方企业竞争而努力的中国企业来说，建设快乐组织似乎显得奢侈。然
而，“快乐缺失症”已经导致华为这样的优秀中国企业出现活力销蚀的症状，更为之带
来负面的外部评价，在民间舆论里甚至已经有了“逼命”的说法。任正非在写给员工的
信中也不无心痛地承认：“华为不断地有员工自杀与自残，而且员工中患忧郁