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日本美发店兴起零对话沉默剪头!社恐如释重负,发型师也点赞!

日本美发店兴起零对话沉默剪头!社恐如释重负,发型师也点赞!

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到美发店消费的时候,大家少不了要面对热情的发型师。
然而并不是所有人都喜欢聊个不停,有时还要拒绝对方的推销。

日本东京品川区一家美发店,做出了这样的改变。
确认了客户的需求后,
发型师在为客户剪发的过程中,一直保持沉默。

客人没有主动说话,发型师就不会打破沉默。
并不是发型师冷漠。

美发店推出了“无对话服务”,客户可提前选择“少对话”、“无对话”,那么发型师就会按照客户的要求提供服务,费用都是一样的。

据统计,每五位客人中就有一人选择“无对话服务”。

渐渐地,可以提供“无对话服务”的美发店,在日本扩散开来。

根据网上的调查,在疫情开始前,就有约7成的人表示希望在美发店尽量不用说话。
而在疫情期间,为了避免飞沫传播,有更多的客人不想多聊天了。

对此,美发店老板田中滋表示,“无对话服务”对提升剪发效率和拉回头客也有帮助。
“我是那种一开始说话就不停的类型。
现在如果保持沉默的话,可以集中精力剪发,缩短剪发的时间。”

网友们纷纷表示,对于“无对话服务”期待已久。
“太棒了…!这种服务,我等了20年。
因为聊天太让人焦虑了,所以我每3年才去剪一次头发。
在咨询的时候,我常常在想怎么没有‘今天心情如何?想聊天吗?’之类的选项。”

“这个服务创意也太天才了!
平时我一般不会讨厌聊天,但在美发店那种环境下跟发型师聊天,感觉挺累的。
对于初次见面的人,我不想聊关于自己的事情,也不想问发型师的那些事。”

“我平时上夜班,白天去理发,因为很困,所以不想说话。”

“去美发店的时候,本来是想放松的,却总有很多人来搭话,说个不停。
因为不想说话,我总是只能装睡,或是假装在看其实不想看的杂志。”

“可以选择是否对话,真好。”

“我只想回答关于头发的问题,闲聊就不必了,真是谢谢。”

“我是发型师,希望在这种店里工作,有这个需求。”

“希望按摩店也能推广这种选项。”

前几年,日本京都市的部分出租车,就开始尝试引进“无声服务”。

在副驾驶座位后贴着相关告示,上面写着“正在试验无声服务”、“提供安静的车内环境”等标语。
等客人上车后,除去寒暄、询问目的地和回答客人的问题等必要的话语外,司机不会多说话。

日本网站曾对381人进行调查,询问是否喜欢跟出租车司机聊天。
结果显示,有281人(73.8%)表示不愿跟司机聊天,更喜欢安静的乘车环境。

服务行业,很难避免人与人之间的接触。
如果事先可以选择是否需要“无声服务”,
相信对服务员和客户来说,都能减轻不少负担……

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来源: hereinuk
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