澳洲银行陷史上最严峻门店倒闭潮!1600家分行关闭!未来还有更多分行将彻底关闭
据ABC报道,根据最新数据显示,过去6年,
全澳有1,600多家银行分支机构关闭,仅上个财年就有309家分支机构关门大吉。
澳大利亚审慎监管局(APRA)今天(10月19日)发布的最新数据显示,在截至2022年6月的财年中,新州有96家分行关闭,昆州有57家关闭,维州则有88家关闭。
在APRA公布年度授权存取款点数据之前,联邦特别工作组上月发布了有关地区银行业的报告。
报告建议银行改善其关闭分行的协议和与客户的沟通,同时指出客户越来越青睐网上银行。
今年关闭的分支机构意味着,全国各地的分支机构银行服务数量在一年内下降了7%。
在2017年至2022年期间,全国银行分支机构的数量下降了近30%。
澳大利亚银行业协会(Australian Banking Association)的一名发言人表示,银行正在大量投资于数字化功能以及他们日益增长的数字客户所期望的安全性。
这位发言人提到:“澳大利亚的银行很清楚,仍有客户需要面对面的服务,也有客户在向数字化服务过渡时需要额外的支持。银行正直接与个人和企业客户合作,提供满足他们需求的解决方案。”
这6年的数据包括在2020年和2021年期间临时关闭的一些分行和银行服务,当时的新冠防疫措施迫使许多银行关门。
最近关闭的200多家分行位于大城市。
荷兰国际集团(ING)等一些银行只提供电话和网上银行业务,与客户达成协议,客户可以通过共享服务在自动取款机上提取资金。
这些银行关闭之际,使用网上银行的澳大利亚人比以往任何时候都多。联邦特别工作组的报告显示,89%的澳大利亚地区用户使用网上银行。
但该报告也指出,银行分支机构和自动取款机接入是许多澳大利亚人在完成银行业务时需要更多支持的关键。
将会有更多的银行被关闭
代表金融业工人的金融服务工会(Financial Services Union)向布里斯班ABC提供的数据显示,仅澳新银行(ANZ)在2021年和2022年就关闭了54家分行,西太平洋银行(Westpac)已关闭或宣布关闭了145家分行。
金融服务工会全国事务长Julia Angrisano称,Westpac银行已通知工会,计划今年关闭23家分行,这可能导致逾90人失业。
Angrisano表示,该行“正处于放弃与社区的社会契约的边缘”。
她说:“我们需要联邦政府介入,阻止银行离开澳大利亚境内。偏远地区的社区不能仅仅相信银行会做正确的事情,因为在考虑是否关闭分行时,银行他们只考虑自己的巨额利润和高管的奖金。他们不关心银行员工和将被他们关闭分行大门的决定所影响的社区。”
ABA发言人表示,银行将“继续成为偏远社区的重要合作伙伴,以此确保客户能够获得他们需要的服务”。
近年取消ATM机总数
去年全国也有超过1345台ATM机被关闭,其中新州关闭了402台,昆州关闭了259台,维州关闭了362台,一年之内ATM机减少了17%。
首都地区取消的ATM机最多,全年关闭了963台,内陆地区取消了254台。
外部地区受到的影响稍小,有12%的可用ATM机被关闭,而澳大利亚偏远地区又失去了17台ATM机,这占总可用ATM机的13%。
其他服务点,如提供银行服务的澳大利亚邮政网点(Australia Post)也受到了影响,新州有10家关闭,昆州有12家关闭,维州有3家关闭。
编译:Kate
来源:ABC
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