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Uber广告合法吗?通过旅行历史、目的地来锁定乘客

Uber广告合法吗?通过旅行历史、目的地来锁定乘客

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来源:华尔街日报
整理:何渊,DPOHUB主理人
未经书面授权,请勿转载!

据《华尔街日报》报道,通过Uber新推出的移动媒体部门,广告将在整个应用程序中提供,以帮助营销人员根据乘客最近的旅行历史和地理目的地进行定位。

"旅程广告 "也将使单个品牌能够赞助乘客的整个旅程,在用户等车、旅行和到达目的地时显示不同的广告。

Uber的一位女发言人说,与广告商共享的是汇总的数据,而不是用户的个人数据,用户可以在任何时候选择退出广告定位



Uber让营销人员按目的地锁定乘客

这家叫车公司正在扩大其广告业务,首次在其应用程序中提供广告。

乘车公司Uber希望帮助营销人员根据消费者曾经去过的地方和将要去的地方进行广告定位。

Uber在推出其移动媒体部门时宣布了这项新功能,首次在其叫车应用中提供广告。这些广告在推出时将在选定的市场提供。该公司认为新的广告定位产品有巨大的收入增长潜力,尽管一些专家说这可能会引起对消费者隐私的担忧。

谷歌和Facebook等公司长期以来一直在记录用户的网络行为,以便向他们投放广告。沃尔玛和克罗格等零售商可以追踪你何时、何地以及如何购物,以便为在他们那里做广告的品牌带来好处。

Uber广告部总经理Mark Grether说,Uber几年来一直在建立自己的广告业务,不过迄今为止,其大部分增长来自于Uber Eats食品配送应用上的广告。

格雷瑟先生说,乘车广告业务可能会发展得更大,特别是当自动驾驶汽车变得更加普遍时

"汽车将成为我们的下一个客厅,"格雷特先生说。"我们每周有8个小时是在车里度过的,这是一个巨大的广告机会。"

在2月份的一次投资者活动中,Grether先生说,Uber的整体广告收入从2020年的1100万美元跃升至2021年的1.41亿美元,他预测到2024年将达到10亿美元

据该公司称,新的广告定位产品将让品牌利用从乘客最近的旅行历史和他们的精确地理目的地中获取的数据来投放广告。例如,如果用户预订了Uber到一个特定的零售商、电影院或机场,公司可以购买以该地点为中心的广告

Uber现在还将让一个品牌赞助整个行程,从用户第一次叫车开始。这些所谓的 "旅程广告",将以每次旅程为基础进行销售,而不是数字广告常见的按消费者印象定价,让品牌在用户旅程中的三个点显示不同的广告:在等待汽车的时候,在乘坐汽车的时候和到达目的地的时候。

乘客无需离开Uber应用程序就可以进行其他交易,如点击广告购买产品,格雷特先生说。他说,在美国和印度的单独试点项目还将包括车内平板电脑上的广告。

贝克奇律师事务所(The Beckage Firm)负责数据隐私业务的布兰迪-贝内特(Brandi Bennett)说,地理定位选项可能导致法律上的复杂问题。

"精确的地理位置数据是我称之为'数字钚 ‘digital plutonium'的东西。当你拥有地理位置数据时,你就可以解开人们的生活,"班尼特女士说。

美国联邦贸易委员会在8月份起诉了数据经纪人Kochava Inc.,希望阻止其出售数据,因为它认为这些数据可能被用来追踪人们的敏感地点,从而显示了对地理位置数据的高度关注。Kochava此前曾起诉FTC。

9月,Uber的电脑被一名青少年黑客攻破,2016年,一名前雇员声称,Uber员工能够搜索和审查政治家、前浪漫伴侣和碧昂丝等名人的旅行数据。

Bennett女士说,Uber拥有科技行业最丰富的用户数据集,包括他们的信用卡号码、家庭住址和他们经常去的地方。贝内特女士说,美国最高法院关于取消国家堕胎权的决定带来了另一个潜在的问题,因为堕胎是非法的各州可能会传唤那些可能乘坐Uber前往堕胎机构的客户的数据。

Uber的一位女发言人说,该公司不会与广告商分享个人用户的数据。她说,该公司分享的数据是汇总信息或与广告活动表现有关的数据。格雷特先生说,用户可以在任何时候选择退出Uber应用程序上的目标广告。

Uber的广告政策禁止以种族、宗教或性取向等因素来定位用户,它还禁止以某些类型的目的地为基础进行广告定位,包括政府大楼、医院和生殖健康中心

该公司最近表示,它将承担任何因接待妇女到堕胎诊所而被起诉的司机的法律费用。这位女发言人说,Uber将遵循所有适用的法律,包括最近在美国加州通过的一项法律,该法律保护居民和企业免受与其他州的堕胎禁令有关的诉讼。

Uber的最大竞争对手Lyft Inc.在8月正式推出Lyft Media广告部门。两家公司都在2020年开始在其汽车顶上销售广告。


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