“不经历申请季，都不知道自己找了假顾问”，高一高二家长看过来

教育

2022-11-03 15:11

早申基本截止，最近一个月，SAT君听到了无数家长对顾问的“吐槽”，今天给大家分享一下，高一、高二家长注意避坑。

家长A：申请季一开始，顾问就和孩子单线联系了，作为家长根本不知道什么进展，文书质量怎么样，问孩子也说不清楚，糊里糊涂就早申了。

原因：申请季，一个学生的材料，参与者越多，意见越难统一，意向服务效率，换言之，这个顾问服务学生多，至少20+以上。

家长B：不经历申请季，都不知道自己找了个假顾问。签约的时候说的好好的，申请季到了，顾问连网申填报都不会，一问三不知，作为家长，退费影响申请，不退费，只能四处找别的机构顾问求爷爷告奶奶的问...

原因：行业不景气，所谓“开源节流”就是新人成本更低。有经验的顾问流动性大。签约的时候销售大包大揽，申请的时候，不一定是什么水平的顾问提供服务，所以签约时一定要锁定申请顾问。

家长C：9月底被临时换了一个顾问，虽然有着海归背景，但完全没有申请经验，文书都是孩子自己写的，也没什么改动就提交了，感觉找顾问找了个寂寞。(如果孩子不能写，会怎么样？不敢想！）

原因：同家长B，签约时锁定申请顾问。

家长D：顾问沟通起来很专业，才签的约，但申请季的时候服务很差，经常问到的问题第二天、甚至更长时间才回复，影响孩子的情绪和申请进度，但也不像服务的学生多，朋友圈经常晒健身和旅行的照片...

原因：归根到底服务意识差，所谓的“工作和生活要分开”。很多人把留学归为教育行业，实际上服务业的属性更强，尤其是申请季的时候。这也是SAT君不给大家推荐老外顾问的原因，一方面是有时差，另一方面人家非工作时间大部分是不提供服务的，尤其是感恩节、圣诞节、新年都在申请季。

家长E：签约一年多了，到10月份，见到申请老师，还是个兼职，赶紧退费了，火急火燎找了个机构，申请是提交了，也不知道好坏...

原因：跟家长B、C一样，签约前没有确定和绑定申请顾问。

还有很多家长对顾问的吐槽，最让我意外的是竟然还有顾问让家长“闭嘴”的，底气够硬。

高一、高二的家长看到这里，可能都头都大了，到底该找什么样的顾问呢？SAT君不止一次给大家普及了，其实找顾问很简单：一是业务要专业，二是服务要靠谱。

专业怎么判断？看这个老师从业年限、往年申请案例（切记是顾问本人的，不是公司的，因为公司人员流动太大，很多案例的原顾问早已经在其他公司了）、沟通感受，几个纬度就可以轻松判断了，至于公司规模、地理位置根本不是重点。但有个前提是，家长一定要做足功课，对美本申请有一定了解，否则顾问给你讲的云里雾里，你还是无从判断。

什么类型的顾问靠谱？找升学顾问，跟机构大小无关，跟你找的这个人有直接关系。从稳定方面讲，签约前一定要确定申请顾问，如上面几位家长，顾问离职怎么办，更换不专业的怎么办？合同里要考虑清楚，至少出现变数的时候，自己掌握主动权。其次是要有服务意识，比如兼职、外教、时差这些就是要考虑的因素。

这样一来，思路就很清晰了，找顾问，就没必要跑一二十家机构。

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