淘宝“隐藏账单” 把我带入一个平行世界

昨天，朋友小珍晒朋友圈，说自己发现了淘宝的“隐藏账单”。

我顺着她的指引找了进去，你也可以试试：打开淘宝，搜索“公益”，点击“爱心足迹”，就能看到你的隐藏账单，进入一个平行世界。

我翻了翻自己的账单：

最近的一笔：10月9日那天，我买了一包火腿片，这是个“公益宝贝”，我签收后商家捐了2分钱，捐给“新未来高中生助学计划”，受益人是湖北英山县一中的困难学生。英山县属于黄冈，曾是国家级重点贫困县，那里的孩子勤学苦读是出了名的。

拉到底，找到最早的一笔：2015年10月18日，我买了两包山核桃（已经记不得了），商家捐了1毛7 ，捐给一个关爱行动，给当时的贫困孩子送“爱心包裹”。“爱心包裹”含有衣服、文具、书籍。

如果不是小珍提醒，我不会知道隐藏账单的存在，平时也没有特别留意商品的“公益宝贝”标签。直接捐款人并不是我，而是淘宝商家，他们从每一笔收到的货款里，抽取几分、几毛钱，捐给看中的公益项目。

“隐藏账单”就像一条时空隧道，把我带入一个平行世界。

每当我在商业世界里买一件“公益宝贝”，在那个平行的公益世界里，就会有一份善意完成传递。

7年来，我的订单间接促成淘宝商家捐款28笔，善款总额1块2毛钱，流向17个公益项目。小珍则对应了212笔商家捐款，总额19块7分钱，流向64个公益项目。

说句玩笑话，我参与了17个百万级、千万级“大项目”。

上面提到的“新未来高中生助学计划”，目标金额1287.1666万元；“微笑儿童项目”，目标金额400.092万元，都已经达成。

阿里“公益宝贝”实际上已经存在了16年，这让我深感意外。

在行业发展的如此早期，互联网人就能有这个情怀，用系统思维去做公益，实属难得。我很想知道，产品经理是怎么想到这个金点子的。

就我个人的感受来说，“公益宝贝”模式巧妙解决了公益捐赠的两个痛点，一是随机不可持续，二是难以承受的道德压力。

我们日常的捐赠，大部分都针对个人，熟人、泛熟人遇到了急难，通过微信群、朋友圈等社交圈子求助。

圈子大的，得到的帮助就多。圈子里有能力的人多的，能募到的钱就多。这就陷入了悖论：那些最底层、最困难、最需要帮助的人，往往没这样的圈子，往往得不到帮助。

如果向陌生人募捐，通过文字、视频把困难说清楚，让更多人看到，这个事还是有门槛的。有专业的劝募机构，能把事情描述得非常详尽，普通人看完之后很不是滋味，心理压力特别大，很想多帮点，但每个人能捐的钱都有限。多看几个，觉得每个都很惨、都该帮，陷入道德困境。

不止是钱的问题，消化、吸收这些信息，也很耗费精力。我不可能每天盯着看，没那么多时间，每天看太多苦难，心情也不好。

扪心自问：你喜欢看求助信息吗？如果你有个朋友，每天转10几条求助信息，你会逐一点开细看吗？

还是应该尊重专业，个人把钱捐给专业公益机构，由它们根据专业化管理，统一接受求助。

中国的公益机构早年问题不少，但发展了这么多年，已经完善成熟了许多。各种主题的都有，这家帮扶重疾，那家捐资助学，总能找到对口的。

剖开来细看，阿里“公益宝贝”主要做了三件事：一是对接公益项目，先后引进了200多个，涵盖方方面面。二是发动商家，已经有800多万商家加入。三是开发产品，摸索出“滴灌”模式。

滴灌的特点是少而持续，细水长流，效率是最高的，以色列人利用滴灌技术，在沙漠里种出了绿洲。

滴灌还润物细无声，不仅帮到了需要帮助的人，还不打搅任何人，这种安静的善意，在我看来特别美好。

早年公益宝贝平均每笔捐2分钱，现在增长到了平均每笔5分钱，我查了一下，去年天猫双11第一波，10月20日~11月4日半个月时间，公益宝贝意向订单数就超过了12亿笔，按平均每笔5分钱算，总额6000万元，能帮助不少人了。

商家参不参与、哪些商品参与，都自愿决定和选择。有的小商品薄利多销，只卖几块钱还包邮，利润也就一两毛，捐几分钱影响也很大。

但那些利润还不错的商品，每单捐几分、几毛钱，确实没影响，商家很容易下决定。

除了双11和春节前备年货，一般人的网购时间分布都是比较平均的，这让“公益宝贝”捐赠避免了大起大落。

10亿消费者安静地滴灌，虽然不似少数人的倾盆大雨那样壮观，但在我看来更合理、更高级。

今年双11，阿里推荐了“爱的分贝”项目，给7岁以下的聋儿捐赠人工耳蜗，每副需要约30万元，按每笔5分钱计算，需要600万笔捐赠。

600万人合力，甚至很多人是在不经意间，帮助一个孩子最终听见了这个世界。

这是一种终极浪漫。

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