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深度 | 推特地震:员工将集体诉讼;广告主暂停投放;马斯克:“非常混乱”

深度 | 推特地震:员工将集体诉讼;广告主暂停投放;马斯克:“非常混乱”

时事


《纽约时间》出品 

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文:纽约华人资讯网主笔 詹涓 
 
周四(11月3日)晚间到周五白天,越来越多的推特员工表示,他们无法访问公司的Slack和电子邮件账户,这表明他们已经被裁员。 
 
纽约华人资讯网的记者试图联系推特公关部的一名负责人,结果对方表示,她本人也已经无法登录公司邮件系统,因此无法就公司的大规模裁员发表任何回应。一些推特员工表示,他们的整组同事全部被裁。 
 
员工推文截图  
 
法新社看到的一份内部文件显示,推特全球8000名员工中,约有一半已被解雇。文件告诉任何被解雇的人,他们将与“大约50%”的同事一起失去工作。 
 
此次裁员为推特员工从今年4月开始的一段动荡时期划上了句号,当时该公司首次披露马斯克已成为其最大的个人股东。马斯克随后同意加入推特的董事会,后来决定不加入。他向推特发起了收购要约,推特最终接受。几周后,马斯克对这笔交易提出了质疑,然后试图放弃,直到上个月又改弦易张,说他将继续进行这笔交易。在此过程中,他有时会批评推特公司及其高管。 
 
周四,推特的一封员工群发邮件被广泛转载,邮件称,推特的办公室将暂时关闭,以确保员工、公司系统和客户数据的安全。邮件显示,公司要求在办公室或在去办公室路上的员工立即回家。这封邮件在推特上的转发似乎受到了审查,华盛顿大学生物学教授卡尔·伯格斯托姆(Carl Bergstrom)等用户表示,他们的转发在时间线上消失了。 
 
以下是此次推特大型裁员的提要: 
  • 有消息称推特会裁掉一半的员工;
  • 在发给员工的一封内部邮件中,推特表示,裁员是“推特走上健康道路的努力”,“不幸的是,这是确保公司成功前进的必要措施”; 
  • 据报道,这封邮件是早些时候发给被解雇的员工的,邮件中说,他们的工资和福利发放将持续到2023年2月2日;
  • 周五,该公司关闭了办公室,并禁止进入,世界各地的员工被要求呆在家里;
  • 一些员工在推特上表示,他们的电子邮件和Slack账户被锁定,工作电脑也被远程擦除;
  • 推特员工已提起集体诉讼,称这家社交媒体公司在没有足够通知的情况下解雇了员工,违反了联邦和加州(它的总部所在地)的法律;
  • 部分广告商已暂停在推特上投放付费广告,马斯克抱怨说这是维权组织向广告商施压的结果。



眼看着工作电脑灰屏 
 
BBC采访了推特伦敦的一名员工,他描述了自己的笔记本电脑屏幕是如何眼看着变灰的。他说,当笔记本电脑被“远程擦除”时,就会发生这种情况。 
 
“如果你打算留住某个人的话,你不会擦除他的笔记本电脑,”他说。 
 
推特的员工在该平台上表示,负责“突出推特上最好的故事”的“策展”团队被全员砍掉。推特驻亚洲的一位高管表示,该公司在印度的公关团队也被裁掉。 
 
一些员工称无法进入内部系统,无法向同事发送告别信息。推特员工在社交网络上使用#OneTeam标签表达了对裁员的不满和彼此的团结。 
 
用户瑞秋·博恩(Rachel Bonn)在推特上写道:“上周四我在旧金山的推特办公室,那是我的最后一天。怀孕8个月,还有一个9个月大的孩子。笔记本电脑的连接被切断了。” 
 

瑞秋·博恩推文截图 
 
推特高级工程经理琼·迪奇曼(Joan Deitchman)表示,她所属的整个机器学习道德、透明和问责团队(META)都已经被裁员。该组负责人鲁曼·乔杜里(Rumman Chowdhury)证实了这个消息,乔杜里曾被福布斯评为塑造人工智能的五位人物之一,入选BBC100位女性,她在该团队致力于改变推特的人工智能算法,使其更符合道德准则。在推文中她对整个项目被裁表示:“百感交集——不是因为我要离开,而是因为‘它’的消失”。 
 
META小组在Slack频道的通知。 
 
除了该部门,其他被整体裁员的小组还包括人权、营销和传播、搜索、公共政策、健康等。根据员工发布的信息,帮助提升平台上可靠信息(包括选举信息)的管理团队成员也被解雇了。 
 
内容审核团队可能损失一半。 
 
一名员工表示,她和推特人权团队的其他成员都被解雇了。这名员工补充说,她为该团队的工作感到自豪,“保护那些在全球冲突和危机中面临风险的人,包括埃塞俄比亚、阿富汗和乌克兰,并通过他们在社交媒体上的存在,保护那些特别可能遭受人权侵犯的人的需求,如记者和人权维护者。” 
 
周五被解雇的前推特高级社区经理西蒙·巴尔曼(Simon Balmain)在接受CNN采访时表示,在周五早上收到正式通知他被解雇的电子邮件前约8小时,他就已经无法访问Slack、电子邮件和其他内部系统。他补充说,关于他被解雇的原因,解雇邮件“仍然没有提供任何真正的细节”。 
 
巴尔曼说:“我们看到公司里的人、在同一岗位上的人、以及多年前离开公司的人表现出的极度团结,缓解了一波又一波的烦恼和沮丧。它就像一个巨大的支持网络,这真的令人惊叹。” 
 
推特的安全与诚信主管托尔·罗斯(Yoel Roth)在回应#OneTeam这个话题时说:“推特们:我的私信永远向你们开放。告诉我怎么帮你。” 
 
在推特公司里,罗斯是公开发推文支持失业员工的最资深的高管。他似乎保住了自己的工作。上周,马斯克表示支持罗斯,称他“极其正直”。几年前,罗斯在推特上批评美国前总统唐纳德·川普。 
 
罗斯没有回应记者的置评请求。 
 
据美国科技网站Insider报道,推特通过电子邮件通知被裁掉的员工。发给员工的邮件中写道:“今天是你们在公司的最后一天。”声明还表示,他们将继续受雇于推特,并将获得补偿和福利,直到2023年2月2日。 
 
“在此期间,你将处于非工作通知期,你对推特系统的访问将被禁用,”声明中写道。 
 
该公司表示,员工在这段时间内不需要工作,但仍然需要遵守公司的所有政策,包括“员工守则和行为准则”。 
 
邮件称,员工将在一周内收到遣散费的细节,以及超出非工作通知期限的财务补贴。 
 
“到那时,你还将收到一份离职协议、索赔豁免和其他相关合同,”它说。 
 

门被锁住 
 
周五,旧金山的推特总部外部非常安静。大部分员工都未进入办公室,BBC一位记者发现,有些员工表示他们还没有被告知自己是否已经被解雇,因此非常紧张。 
 
周五,该公司位于伦敦皮卡迪利广场的办公室似乎空无一人,看不到任何员工。 
 
位于都柏林的推特欧洲、中东和非洲(EMEA)总部的一名安全人员告诉BBC记者,周五没有人会进入办公室,员工也被告知待在家里。另一名保安人员锁上了大楼前面的旋转门,在裁员开始前,这里约有500名员工工作。 
 
周五在员工遭遇“黑色星期五”时,马斯克在纽约曼哈顿参加了一个投资会议,告诉观众:“我试图退出交易,就像《教父》中的那个场景。 
 
“我的意思是,我认为大多数人会说,鉴于今年市场的演变,我买推特的价格偏高。”在离场时,他未回答任何有关裁员的问题。 
 
推特的员工一直在为裁员做准备。甚至在正式接管推特之前,马斯克就曾表示,他对公司的开支感到担忧。数据显示,推特在过去10个财年中有8个财年出现亏损。 
 
今年4月,当马斯克准备收购推特时,他的亲密盟友、企业家杰森·卡拉坎尼斯(Jason Calacanis)建议将推特的员工人数削减至3000人左右。3000名员工将是2013年推特上市以来的最低水平,当时该平台约有2700名员工,营收约为去年水平的13%。 
 
推特的员工人数在持续数年稳定在约3000至4000人之后,于2019年开始攀升。推特表示,近年来的增长是由工程、产品、设计和研究方面的投资推动的。 
 
币安是世界上最大的加密货币公司之一,在埃隆·马斯克收购推特的交易中投资了5亿美元。此前,币安首席执行官赵长鹏表示,“更精简的员工队伍将更有意义”。在里斯本举行的网络峰会上,赵还批评了推特在推出新功能方面的行动迟缓。 
 
在入主推特后,马斯克立刻解雇了推特首席执行长阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)和其他三位高管。马斯克利用自己商业帝国的其他部门,试图在推特上留下自己的印记。据《华尔街日报》报道,他引入了一些特斯拉工程师,开始着手重塑这个社交媒体平台。公司内部目录中还添加了一些似乎为马斯克创办的隧道挖掘公司Boring Co.工作的人。 
 
与此同时,员工们抱怨说——直到裁员通知——他们没有收到马斯克或其他领导人的任何官方通讯。对于习惯于推特开放式沟通精神的员工来说,这是一个巨大的变化:“这就像推特的文化在一夜之间彻底颠覆了,”一名员工告诉《华盛顿邮报》。 
 
据彭博社报道,在一个较小的变化中,马斯克还取消了推特员工每月的“休息日” 。 

 

集体诉讼 
 
经济合作与发展组织(OECD)经济学家莱安德罗(Álvaro Leandro)表示,与英国或欧盟相比,美国的就业法规“灵活得多”。 
 
“在美国,终止雇佣和解雇员工更容易——这可能是好事,也可能是坏事。” 
 
经合组织收集数据,根据雇员保护的严格程度对各国进行排名——美国排在最后。 
 
“自由雇佣”在美国大多数州都被使用,意思是雇主可以以任何理由解雇雇员(除了如种族歧视这类非法理由),不需要警告。但员工也可以随时离开。 
 
个别州可以对这些规定有所例外——一些工人会签订书面合同,但据估计,美国约四分之三的劳动力被认为是随意雇员。 
 
但联邦法律和加州法律仍然会对大型裁员做出更严格的规定。周四,推特的员工已对该公司提起集体诉讼,该诉讼是由推特的五名前员工在加州联邦法院提起的,他们称自己于本周被解雇。诉讼称,该公司的裁员违反了联邦《员工调整与再培训通知法》(Worker Adjustment and Retraining Notification Act)和加州的相关法律,这两项法律要求,如果公司一次性解雇大量员工,必须提前60天发出书面警告。 
 

暂停推特广告投放 
 
周五,大众汽车公司在一份声明中表示:“我们正在密切关注事态发展,并将根据事态发展决定下一步行动。” 
 
周四,拥有Cheerios和Lucky Charms等品牌的食品制造商通用磨坊(General Mills)也做出了同样的表态——表示将继续关注这家社交媒体公司的“新方向”,并希望“评估其营销支出”。 
 
到目前为止,暂停该平台付费活动的其他品牌包括美国汽车巨头通用汽车(General Motors)、奥迪(Audi)和制药行业的辉瑞(Pfizer)。 
 
马斯克发推谈到了此事,但并没有谈到公司大规模裁员,而是把重点放在了推特糟糕的财务状况上。 
 
他写道:“由于维权组织向广告商施压,推特的收入大幅下降,尽管内容审核没有任何改变,我们也尽了一切努力安抚维权组织。 
 
“非常混乱!他们试图破坏美国的言论自由。” 



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