中企出海现在时:“赶海人”在前,“修路工”在后
出口贸易领域中流传这样一句话:
“三流国家输出产品,二流国家输出标准和规则,一流国家输出文化和核心价值。”
这句话在上半年菲律宾的“2022 Cosplay”嘉年华上,得到恰如其分的诠释。
当时,为吸引更多游客到场,主办方鼓励年轻Coser们把喜欢的作品搬上漫展,结果当场被Cosplay最多最火的,居然是中国原创网游《原神》中的角色,这让当地博主不由感慨:来自中国的原神,简直“入侵”了菲律宾的嘉年华!
不止在菲律宾。自从2020年9月上线以来,《原神》全球玩家数量据说已超过6000万。这款火遍全世界的二次元手游,甚至登上印度排名前三的德里医学院的课堂PPT。
其实不仅有像原神这样走红全球的中国网游,还有看翻译版的中国网文,去SHEIN上网购买买买,去爱奇艺(海外版)上追中国连续剧……中国服务业数字产品出海,已成为一种规模化的文化趋势,正被越来越多海外年轻人所喜欢。
根据商务部最新统计,1月至8月我国服务出口增幅大于进口增幅5.2个百分点,带动服务贸易逆差下降29.5%至1210.8亿元。
“新兴服务出口成为我国服务贸易逆差缩减的关键因素。”商务部服务贸易和商贸服务业司司长王东堂说,近年来我国积极顺应数字化发展趋势,大力推动新兴服务出口,服务出口竞争力明显提升,特别是知识密集型服务出口规模快速提升。
数据显示,1月至8月,我国知识密集型服务进出口16432.7亿元,同比增长11.4%。其中,知识密集型服务出口9297.9亿元,增长15.7%。
中国的出口产业不再是昔日薄利多销的外贸贴牌廉价形象,也不必在动荡的国际市场如履薄冰,而是借助数字化升级,持续扩大市场份额。
这种质变离不开中国新兴文化品牌的开拓精神。而在这批新生代的“赶海人”背后,还有以中国移动支付技术为代表的“修路工”。
要知道,无论是货物贸易还是服务贸易,出口做生意的关键两者不可缺,一方面“货要卖得出口”,另一方面“钱要收得回来”。
#01
华流出海
风华正茂
2004年,中国工程院院士郭重庆在演讲中分享了一个案例:
美国纽约54号大街销售的“BOSS”名牌衬衫,价值120美元,其中渠道商分得利润60%,品牌商分走30%,中国制造商的利润不过10%,而中国企业还在为抢夺份额,不惜报出总价8%的低价。
如此悬殊的利润差距,只是当时中国在国际市场举步维艰的一个缩影。
由于核心技术的欠缺,中国很长一段时间充当“世界工厂”的角色,一串串“Made In China”戳印所编织的,是制造大国的荣光,也是低端产业的困局。
彼时,中国产品远销世界各个角落,但中国年轻人流行看的是美国大片,玩的是日本游戏,追的是韩国偶像……
回看昔日光景,多少有些“数载朝思暮想,一朝春华秋实”的况味。
2012年,商务部发布《对外贸易发展“十二五”规划》,强调“加快对外贸易转型升级”。
此后10年,随着国家对外开放的程度不断提高,更多“赶海人”涌现出来。无论是来自实体经济还是数字经济,他们一样在海外市场的夹缝中,顶着冷眼、嘲讽与打压,一点点打造自己的护城河,并最终拥有今天的国际竞争力。
具体体现在哪些方面?
一个很典型的例子,就是2020年以来全球疫情爆发,海运价格10倍数级暴涨,甚至出现集装箱10万美元每天,仍然出现“一箱难求”的情况。
对于低价走量的产业模型,这种成本剧变无疑是灭顶之灾。
但中国这两年出口贸易,仍然保持稳健增长。其中绝大部分,来自国内新兴的数娱、电商等知识密集型产业。这些文化型出口产业主打的不再是过去实物产品出口的性价比,而是基于数字化升级的文化创新和技术积累,以及熔铸了新兴的有中国文化属性的品牌形象。正因如此,他们很大程度上突破了线下供应链的限制,将危机转化为出海的风口。
去年全球最赚钱的手游TOP5,中国原创产品独占3席(《王者荣耀》、《和平精英》、《原神》);
唯快不破赶超沃尔玛的中国快时尚SHEIN、亚马逊上的充电宝“一哥”安克创新等等,多样化的进出口规模,不断刷新中国跨境电商的成交额记录;
这一系列数据说明:最新中国出口的竞争力,不仅在于输出新的产品类型,更在于输出被世界所认可的中国美好生活方式和中国文化。
#02
赶海人背后有“修路工”
今年年初,菲律宾《原神》玩家排队买卡的经历,成为国外社交平台上一个热点话题。这是国产游戏火爆全球的一个缩影,也从侧面反映出中国产业走出去的隐忧。
《原神》大受欢迎,除了精致的场景绘制和耐玩的内核设计,更有官方和玩家之间的互动模式,例如“开箱”、“扭蛋”、“抽卡”等环节,极大丰富游戏体验。
● 《原神》海外社交账户发布的推文,获得的点赞量及转发量均较为可观
可一旦走出国门,这款游戏距离海外的潜在受众,很容易止步于跨境支付的阻碍。因为大部分东南亚年轻玩家,没有自己的银行卡,在遇到需要充值的情况时,必须出门去线下便利店买卡充值。
如此不仅是抽卡等互动环节,即使常规的游戏操作,也很难像中国玩家一样,随时随地拥有酣畅淋漓的游戏体验。这也从某种程度上,限制了此类文化产业在东南亚的推广,而且这个痛点光靠原神自己,可能真的还解决不了。
直到今年下半年,当《原神》两周年之际,在海外官方开始用上“Alipay+”跨境支付技术和营销解决方案,这才让菲律宾等东南亚玩家打游戏要连夜出去找便利店充值的场景成为历史。
● 现在菲律宾玩家打《原神》抽卡,可以通过Alipay+方案用自己常用的电子钱包GCash随时充值抽卡,还能拿到优惠折扣
菲律宾热门主播Snoopyyyyy,直播使用“Alipay+”进行《原神》在线充值的操作,立刻在评论区掀起粉丝狂欢的巨浪。
● 主播Snoopyyyyy的直播间里,菲律宾玩家把“Alipay+好方便”打在公屏上
在愈加繁复的国际市场,中国品牌走出去靠的不再是新一代“赶海人”的一腔孤勇,在他们开疆拓土的同时,也有中国技术及时给力的支持。
早在2013年,支付宝就开启了中国移动支付出海的先河。最早,支付宝聚焦服务中国游客的出境游所需,方便中国人可以“一部手机走遍全球”,甚至远到芬兰的圣诞老人村里,都能用支付宝付款体验狗拉雪橇。
从2015年起,支付宝通过经验分享,把中国移动支付带到亚洲的更多地区,让9个国家和地区的用户都拥有了属于自己的“支付宝”,也帮助移动支付在东南亚和南亚热门起来。
到了2020年,支付宝和蚂蚁出海已经从钱包时代,晋级到了解决方案时代。在外滩大会上,蚂蚁集团首次对外公布了Alipay+跨境支付技术和营销解决方案,并号召全球的合作伙伴一起来共建。
像原神、SHEIN、爱奇艺(海外)这些热门的中国数字服务业出口产品,背后都有Alipay+这个“修路工”。后者帮助前者解决的,是海外消费者跨境支付的痛点。
10月份以来,除了上线二手交易平台,SHEIN还将快闪店搬到菲律宾等东南亚的线下场景。借助Alipay+解决方案在背后的支持,SHEIN不仅能让东南亚的消费者能够用自己常用的电子钱包来畅快购物,还直接能到线下开快闪店开盲盒、买周边、拿折扣。
● SHEIN的线下快闪店开到菲律宾,看到Alipay+标识当地消费者就能用常用的电子钱包GCash打折买单,让SHEIN在东南亚又圈粉了
与此同时,海外大受追捧的国产网剧背后,同样闪动Alipay+的身影。今年五一,通过Alipay+方案来买爱奇艺会员,一边刷中国剧,一边享受跨境支付折扣,已然成为东南亚年轻人宅家消遣的首选。
吴晓波曾说:“习惯,是消费文化的土壤。”
以Alipay+为代表的中国技术解决方案,正和中国数字服务业一起出海,潜移默化塑造着海外群体的消费习惯。
华流出海不是无根浮萍,“赶海人”+“修路工”的组合,让中国服务业出海具备了文化+技术的双重滋养,这是此前其他国家文化输出所没有的,未来也会焕发更蓬勃的生命力。
#03
后疫情时代
困局与突破
过去,支付宝(Alipay)让中国人“一部手机走遍全球”;
如今,多了一个“+”号的Alipay+,或许可以让更多亚洲游客都能“一个钱包买遍世界”。
11月3日,蚂蚁集团在全球最大的金融科技节——新加坡金融科技节(SFF)上,公布了Alipay+两岁的成绩单:作为创新的跨境支付和营销解决方案,Alipay+如今覆盖全球超250万商户,通过连接超过15个亚洲各地的电子钱包,让这些商家“一点接入”,即可与10亿数字时代的亚洲消费者无缝连接。
● 新加坡副总理兼财政部长黄循财在SFF上体验Alipay+方案,用手机扫码点了一杯新加坡本土的Huggs Coffee
“Alipay+并不是另一个支付软件,而是基于支付宝多年沉淀的技术和经验,创新推出的跨境支付和营销解决方案,它可以帮助全球商家一次性连接到各个国家最受欢迎的移动支付方式,和它们背后不断增长的数字支付消费者直接互动”,蚂蚁集团国际业务总裁赵颖在SFF主题论坛上说。
比Alipay多一个“+”号,那Alipay+的价值到底有多大?今年5月,Alipay+公布的商户服务数还是100万;不到半年,这个数字已经超过了250万,增加了150%。
其中包括线下的36万家餐厅、20万辆出租车、9万多家便利店、超过10个国际机场以及欧亚多地的知名酒店、百货商店、免税店等等;此外,还有包括SHEIN、原神、爱奇艺(海外)等中国出海品牌在内的1000多个全球在线平台。
从覆盖消费场景来看,Alipay+已经覆盖到餐饮、旅行、免税店、便利店、购物中心、交通出行以及电商、数娱等消费者关心的方方面面。
● 现在在新加坡,6个有海外电子钱包的用户,都能通过Alipay+无现金打车
伴随疫后全球经济逐步回暖,Alipay+在连接线上 、线下的大中小微商家方面,都开始发挥出重要的连接作用。
正如查理·芒格有句被封为至理的话:“判断一个机会是否为真正的机会,就在于它能否在未来带来更多的机会。”
实际上,以东南亚和南亚为代表的亚洲地区,是目前电子钱包使用增长最快的地区,正进入数字化升级的关键期。
据调研机构Juniper和Boku发布的《2021移动钱包报告》显示,印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的移动钱包使用数量到2025年预计将达到近4.4亿,比2020年增长311%。
在这些地区,年轻人口占多数,绝大部分人都没有银行卡,让移动支付方兴未艾。由于疫情对线下交易的冲击,已有37%的消费者使用电子钱包进行支付,大大超过了使用现金(28%)和银行卡(15%)的比例。
● SFF期间Alipay+展出“不用换汇屋”,吸引了不少海外游客和本地人来体验
但移动支付的普及也带来了钱包太多的烦恼。比如:在印尼东爪哇省一个人口不到20万的小镇,连杂货店都会摆满了各种POS机和收钱码,因为收钱码实在是太多,杂货店老板们为了不挡住玻璃柜台,会把它们像集邮一样贴在一个本子里。
关键是,当各行各业的电子钱包越来越多,使用场景变得越来越窄,而且出国时候还不能用。直到,来自中国的Alipay+解决方案在东南亚的普及。
诚如金融科技意见领袖Efi Pylarinou博士,在2022年达沃斯论坛上发言时指出:
“Alipay+并不能和Alipay相混淆,它有两个创新,商家能有效使用已经加入Alipay+生态系统的数字支付,这意味着商家可以直接连接使用这些数字支付工具的消费者;不仅如此,交易前后,商家和消费者还能建立关系。”
这两天在SFF会场内外,无论是新加坡街头随处可见的Alipay+标志,还是菲律宾司机能用Alipay+服务轻松接待使用不同电子钱包的各国旅客,其实都预示着一种全新的、更广泛的数字化方案将成为大势所趋。
● Alipay+将帮助全球商家可“一点接入”遇见数亿亚洲消费者
展望未来,尽管没人能笃定给出疫情结束的时间,区域性的动荡因素也会持续存在于国际市场。但面对这些瞬息万变,不变的是中国开放的大门,以及中国品牌坚定走出去的信念。
伴随RCEP等政策红利的落地,以及跨境贸易政策的完善,中国服务业出海仍将拥有充分的发展空间。与此同时,亚洲的疫后复苏回暖也进入加速期,更多的全球商户都期盼亚洲消费力的释放。
在这些强劲的国内外需求背后,以Alipay+为代表的“修路工”,或将成为商户和区域数字化升级的关键技术支撑和解决方案。
遥想我们当初刚加入WTO,有美国经济学家预言:
“中国现行的经济制度,最多只能维持5年……中国的经济正在衰退,并开始崩溃,时间会在2008年北京奥运会之前,而不是之后!”
但21年后,好莱坞找我们买小说版权;国外网友为中国网游痴迷;全球剁手党都在熬夜淘中国电商……
在国际市场上,中国不止一次创造过奇迹。
而回看那段白手起家的岁月,我们更有理由相信,中国新兴文化“出海人”加上中国数字技术“修路工”,将迎来更广阔的全球化舞台。
届时,不仅全球消费者会享受到更多中国“智”造发展的福利,弯道超车的中国数字生活方式和解决方案,也会得到全世界更广泛的认同。
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