近日,海澜之家举办了20周年「与发光者同行」发布会,宣布品牌全新价值理念:“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采。”呈现海澜之家对“人性化”服饰体验的至臻追求,和对科技新型材料适用性的独到理解与尝试,海澜之家将用户的精神和情感追求作为战略定调,彰显国民品牌的国民温情。 海澜集团董事长周立宸在海澜之家20周年线下发布会上发表演讲。
本次发布会由:全新品牌价值理念、人性化服饰体验四大原则、企业战略升级等几大模块构成,既传承了海澜之家以用户体验为核心的企业宗旨,又融入了产品科技化、渠道多元化的新路径。
对服装行业而言,海澜之家多次敢为人先的战略升级,都为行业实现科技、渠道、智能转型提供了经典范本,本次发布会,再次引发行业对新风向的探讨与关注。在发布会上,周立宸董事长宣布:“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采”是海澜之家全新的价值主张。海澜之家与消费者真诚相伴20载,一直致力于让更多人,都能轻松地,穿得更好一点。作为一家服装企业,海澜之家在用户洞察、科技趋势、研发策略上的敏锐度和执行敏捷度总是出人意料,当整个行业还在迷雾中探索时,海澜之家已经敏锐捕捉到用户行为的变化:后疫情时代,越来越多的消费者将对生活归真的思考付诸衣着与生活方式的改变,追求自我的充分表达与体现。海澜之家预判:一个新的消费时代正在来临,“服饰”和“人”的关系也随之发生改变,“穿得好一点”,不再只是满足某种实用需求、赶上某个潮流,对健康、舒适、丰富、多元、实惠的服饰需求渐甚,消费心理越来越注重环保、心灵感受、精神向往。与敏锐预判相匹配的,是海澜之家背后5500家门店的用户数据反馈,所输出的用户需求,对用户诉求的尊重和运用,是海澜之家品牌耕耘之本。海澜之家为求更好地“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采”,定义了四大设计原则:适人体,优人态,合人需,达人意,以求为用户打造独有的人性化服饰体验。过去20年里,海澜之家所引领的国民实用美学深入人心,从裁剪、审美、心理多维考量,将男性心理付诸于穿衣的诉求,融合得友好且得体,从对中国男性形体精确把握的裁剪专利,到对国人生活场景面面俱到的心理洞察,以及对文化内涵之于穿衣哲学的领会,海澜之家都让消费者感到轻松、舒适、值得。截至今年,海澜之家线下门店已抵达全国31个省(自治区、直辖市),覆盖了80%以上的县、市。20年服务积累,门店为海澜之家沉淀了祖国各地男性的着装数据库。包含地域特性、地理环境、身形尺码、适配场景等,以柔性管理方式解决各地着装差异化需求,为各地消费者提供了体型宽容度极高的舒适体验,也令产品研发和全国门店调货更为敏捷。在呼吁“穿衣自由,谢绝身材焦虑”的人性化潮流下,海澜之家提出了“体态平权”的价值主张:通过精益裁剪,让服装修饰身形,将昂贵的定制服装版型精髓融入量产裁剪,让消费者以实惠的价格享受定制版的服装,获得体态解放。而体态平权的实现,得益于海澜之家超8000万的体型数据云,开发了众多服装设计裁剪专利,以及上千次的版型调整,让服饰拥有主动修饰力。用户生活方式的演变和新技术的激发下,海澜之家持续探索新型面料、推动服饰性能和穿着体感升级。随着国家双碳战略推进,用户对健康生活、环保低碳的追求,也成为海澜之家的研发动力。海澜之家以增加研发投入和国际采购方式,为用户提供环保、天然、安全、速干、除菌、科技面料的服装,让用户以实惠价格享受绿色健康生活。新型科技面料的使用,让消费者满足基础穿搭之余,更体会到科技带来的幸福感:采用远红外升温材料、科技抑菌纱线、双层石墨烯等新型科技面料,研发的凉感科技、无痕衬衣、六维弹力等功能单品,颇受好评。海澜之家作为国民品牌,致力于探索服饰与文化的链接,文化与人的情怀,将在时尚界蒙尘的民族审美、时代符号、传统文化重新推上时尚舞台。过去几年中,海澜之家针对不同代际、不同圈层的受众,与一系列有代表性、高美誉度的民族文化IP展开了跨界合作,用当下喜闻乐见的审美、故事、情怀,去拥抱年轻一代心中的中国梦,达成可持续的文化传承。在大众以为海澜之家是一家服装企业时,本次发布的三大未来发展战略:开启数智化零售新征程、精研门店战略布局、海澜云服实验室,呈现了海澜之家数字化、人性化、环保化的内核。开启“数智化零售新征程”,全面激活品牌的数字生命力。通过“数智化”完善全产业链信息系统,实现从供应商信息到产品研发、入库,云仓再到门店动销全链路覆盖,完善的大数据系统确保了全产业链的信息畅通,强化产品、品牌、渠道的精准落地,让公司夯实线下优势同时,实现线上线下协同共振,拉长品牌增长曲线。精研门店战略布局,打造优异的购物体验。海澜之家真诚陪伴用户20年,用户忠诚度极高,在用户体验反馈中,“归属感”是高频用户的共识。海澜之家将延续这一优良传统,革新门店业态,以“精布局、高品质、强体验”为指引,加速进军地标性商业综合体,团结海澜之家集团品牌资源,打造满足全家人所需的一站式购衣体验。海澜云服实验室,为服装注入科技力,为产业注入生命力。海澜之家持续加码研发与技术突围,将打造集新型材料研发、面料研发、服装设计与开发、数字化服装等于一体的综合研发基地,向“科技、时尚、绿色”转型提升,致力于创造更多服务于用户及行业的产品,助力行业发展。海澜之家整合20年渠道经验和10年数据化转型成果,所输出的三大战略是对服装行业研发、生产、电商、门店整合应用的突破性尝试,让用户和合作伙伴切身感受到海澜之家品牌的高质量发展,在打造超级国民品牌之旅同时,为服装行业未来发展注入信心。
二十荏苒,初心不变,海澜之家不负“国民品牌”美誉,再出发依然以“人”为万物原点,探索与亿万国民情感的深刻共振,以产品和爱心回馈国民。“多一克温暖”第9年,给理塘县曲登乡小学全校师生送去御寒冬衣。今年是“多一克温暖”公益活动第九年,海澜之家携手丁真珍珠走进理塘,为山区孩子送去温暖,回馈社会,是海澜之家作为国民品牌的重要基因。未来,海澜之家仍将积极回报社会,担当国民品牌的社会责任。洞悉国民在新时代中的生活、情感、精神诉求,是海澜之家作为国民品牌的品牌之本。「创造有生命力的服饰,服务每个人的光采」这一全新的价值主张,饱含对用户精神面貌的关注与探索。董事长周立宸表示:在后疫情时代,中国消费增长步入了本土时代,国民消费需求发生结构性变化,民族品牌正迎来前所未有的历史发展机遇。海澜之家知行合一,聚科技、研发、渠道之力,为各年龄、风格、场景、价位需求的国民男性缔造“形象的光采”。