斩获7万个offer的留学巨头跑路？！家长该如何避坑黑中介？

留学申请是一件繁复的事情，因此很多留学生会选择将大部分的申请工作转交给留学机构。还记得几年前准备出国时，学霸君也曾了解过天道留学，他们提供的“高端留学”服务实在是令人心动。然而没想到现如今，那个曾经风光的天道教育，却成了学生退费无门、员工讨薪无果的业界反面教材…

文｜阿美

From 北美学霸君

微信号：gpamaster

又一家留学机构暴雷了，这一次是很多留学生都不陌生的——天道教育。

“高端留学”“申请通过率98%”“专业且靠谱”正是他们主打的金字招牌。

在其巅峰时期，全年营收近5亿，全国14家分公司，员工多达5100人，声称自2002年成立以来，共斩获70000+枚海外名校本硕博offer，录取囊括哈佛、普林斯顿、斯坦福、MIT、牛剑等全球顶尖名校，妥妥的行业巨头。

而如今，关于天道最多的消息是“拖欠员工工资、学员退费无果、跑路、骗子黑中介”等爆料，眼见他高楼起，眼见他楼塌了。

天道失火，最终烧死了自己。

01.

老板连夜跑路

员工、学生却被蒙在鼓里

就在这几天，天道的一则声明刷爆了留学生的朋友圈。

简而言之便是，天道坦白自己欠了员工工资、客户退款，已经无力再运营下去。

其实发布这则声明的时间点很微妙，最近正值申请季，虽然网上风声很多，但天道一直在死鸭子嘴硬，甚至10天前，官方公众号还在引导大家「选择留学，选择天道」。

很难不让人觉得，这是天道想着在跑路前再割一波韭菜，直到23fall的学生追问offer，天道拿不出来，见无法再遮盖自己失火事实，只能站出来承认倒闭。

其实内部员工从去年开始，就隐约嗅到了倒闭的风声，因为各分公司都出现了不同程度的欠薪行为——

被拖欠大半年工资或一年以上的员工大有人在，并且天道已经两年多没发提成的奖金了。

有人员工今年1月份还没收到去年10月-12月的工资

还有上海分公司的员工整理了一份欠薪时间线：

可以看到工资从2020起，就没有按时发过，上海居家的那三个月物价飞涨，天道更是一分钱都没有发过。

还有疑似内部人士透露，其实一些员工是被区别对待了，天道只拖拖拉拉地发一些重要员工的工资。

有得员工为了要回应得的工资，表示可以不要绩效提成，只求拿到基本工资。

但得到的回应只有沉默和被删除好友。

欠薪给员工带来的，不仅仅是经济上的损失。天道西安分公司还卡着员工的社保不放，导致很多人如今入职新公司却仍然无法正常缴纳社保。

还有的小伙伴连离职证明都没拿到，这可能导致他们无法入职新公司。没有工作就没有收入，况且之前工作的前还没拿到，生活有多困难可想而知。

其实，关于公司快倒闭这件事，很多员工都是被蒙在鼓里的。

因为面对摇摇欲坠的“传言”，天道创始人石凌空对外极力反对，内部甚至今年都还在招人。

正是这种“一切正常”，让一些员工即便被拖欠工资，也仍觉得他们会一同度过难关，所以继续为天道工作。

直到2022年11月22日和11月23日晚，老板鬼鬼祟祟地出现在了办公室里，开始收拾自己的私人用品和公司的重要资料。

讽刺的是，当石凌空准备卷铺盖跑路时，公司还有员工在加班。

天道内部的混乱，岂止是员工，很多学生也同样是并不知情的，因为天道在苟延残喘之际，业务仍在“正常进行”。

前不久还有同学给天道付了12.8万。

其实只要仔细在网上查，就能看到天道教育早在去年就出现了退费难的问题，很多学生申请退费申请了一年、两年，都没有结果。

但跟其他损失比起来，钱可能还算是小事。

很多小伙伴一个申请季下来，经历了前期老师和文书老师的接连辞职，还有的学生因为天道故意拖延进度，导致自己没有申请到list里的学校。

员工只是想要自己的血汗钱，学生只是想上学啊。

他们又做错了什么呢？

02.

天道骗局

或许有人会拿出“被害者有罪论”那一套：还不是因为你没有注意甄别信息才被骗。

但问题是，在天道的花言巧语面前，可能谁都会心动。

在天道放出来的申请荣耀棒里，普林斯顿大学、哈佛大学、哥伦比亚大学、耶鲁大学、斯坦福大学等一众世界名校赫然在列。

但有一名疑似内部员工称，这些“常春藤大满贯”都是公司为了迎合市场的虚假宣传。

还有知乎匿名用户爆料称，那些为申PhD同学服务的很多都是兼职，费用50-100元不等。

天道的实力到底如何？

有学生爆料，负责进展申请工作的文书老师，压根不知道中国专业与日本的哪些专业对口，最后导致她耽误了申请进度。

另一名学生也找了天道申请日本的学校，结果在研究计划书里发现了明显的翻译错误，大概率也是草草用机翻了事的。

学生找中介买个心安，到头来都是机翻😊

既然如此，为什么还有那么多学生上当受骗？

除了诱人的广告外，天道的嘴实在是太“甜”了。

在去日本前，满口答应这个费用全包，那个费用全包，等学生一到日本，立马变脸：我们之间的合同在你去日本后就失效了。

签合同前后的两幅面孔，是很多无良留学中介的惯用伎俩。

另一名学生的遭遇更加赤裸，天道直接用“文字游戏”骗去了学生辛苦攒下的留学金。

当时有两个项目摆在这名同学

1、4万8，保证申请到美国前30的学校，申请不到天道保留3万8，退1万

2、6万8（因为同学推荐，折后6万3），保证申请到美国前30的学校，申请不到天道保留4万8，退1万5。

项目2的优势在于可以选择申请12所学校，或者申请10所学校+一份中科院的科研实习。

在留学顾问的花言巧语和百般保证一定会退费下，学生选择了6万3的项目。

可到最后，天道没有帮那个同学申请到任何一所前30的学校，等到谈退费时，天道露出了真面露：

那份再三强调会送的科研实习，要收费13000，只能退2000块。

所以同学花了6万3，不仅没申请到top30，最后甚至连退款的2000块都没收到。

石凌空或许在创建天道之初确有初心，但他可能逐渐在留学的暴利中迷失了自己。

据员工爆料，创始人石凌空会事先摸好顾客的购买力，如果是块“大肥肉”，就会要求销售使劲卖大单、卖保录，而不是从孩子的能力出发量身定制。

为了挽救现金流，天道教育在去年公然推出了灰色项目：保录，100%成功，若失败全额退款。

学生的前途，哪有钱重要？

03.

留学行业巨头接连倒下

学生和家长该咋办？

从去年的藤门暴雷，到前段时间的美联英语倒闭，倒下了一个又一个与留学生相关的行业巨头。

北京藤门2020年十月份就已人去楼空

疫情之下，留学机构如履薄冰。

《2020年上半年留学机构生存发展调查》显示，44%的留学机构勉强维持经营状态，其中2%濒临破产。

金吉列留学董事长朱燕民曾表示，行业内几乎所有机构的业绩数据都呈现断崖式下跌，学生上门咨询量仅是去年同期的二十分之一甚至更少。

在充斥不确定性的大环境下，各家机构竞相厮杀，势必会淘汰一些综合能力没有那么强，或者一心只想赚钱的机构。

维权的天道教育员工

业内人士表示“未来会出现头部的“大象”和尾部的“蚂蚁”共存，而腰部的机构加速消亡，头部机构会逐渐下沉蚕食二线及以下市场。”

换言之，留学中介和留学语培公司在之后的几年里，还会出现大量倒闭的现象。

那么，面对留学服务市场的大洗牌，我们家长和学生应该如何最大限度的保护自己？

如果你已经签约的机构跑路了，那么我们现在最应该做的便是打起精神继续接下来的申请，时间紧迫，而未来是自己的。

在申请的同时，也不要忘了收集起诉机构的材料，但也要做好那笔钱追不回来的心里准备。

其实我们可以从天道教育倒闭这件事里汲取到很多的教训和经验。

就比如以后学生家长在和机构签约前，可以前去企查查等网站查一下公司的运营情况。

拿天道来举例，它在天眼查有77条自身风险，26条预警提醒，风险等级为较高。

身上还背了一堆的纠纷案。

如果事先查好这些，可能都不会走到被忽悠着签合同的那一步。

说到签合同，很多被骗的小伙伴都是因为没有仔细阅读好每一个条款，即便是那些密密麻麻的字看着头疼，为了保障自己的权益也要逐字弄明白。

就曾有小伙伴在合同上吃了天道的亏⬇️

另外就是，每一家留学机构肯定都会把自己吹得天花乱坠，但他们越是美化自己，我们就越要保持清醒的头脑。

多深入地问一些申请话题，或者让对方介绍具体的学生案例，从中判断机构是否有真东西。

在选择留学中介时，千万要擦亮眼睛，不要让自己的前途成为无良之人收割利益的KPI。

当然了，家长君还是鼓励大家有条件的DIY，因为我们任何时候都要把赌注押在自己身上。

最后，希望大家的申请都能顺顺利利！offer多多！

ref：

小红书@小羊🐑

小红书@留学路障

https://mp.weixin.qq.com/s/5qcQJ6JVZEilzZTr9yoYZw

sat考试网：如果你签的中介跑路了，怎么办？