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加航又获奖了,连续第四年被评为"北美最佳航司"!网友表示难以相信……

加航又获奖了,连续第四年被评为"北美最佳航司"!网友表示难以相信……

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告诉大家一个离谱的“好消息”,加航又获奖了!

加拿大航空公司(Air Canada)连续第四年被《环球旅行者(Global Traveler)》评为“北美最佳航司”。该航司还在该杂志的第19期中,连续第三年获得“最佳机舱清洁度航司”的殊荣。


加航执行副总裁兼首席商务官Lucie Guillemette说:“我们很高兴再次获得忠实客户的认可,获得《环球旅行者》北美最佳航司和最佳机舱清洁度航司的荣誉称号。”

“这些奖项直接反映了我们航司每个人的努力,包括文化建设、团队合作和客户关怀。他们都是分布在世界各地的加航大使。”

该杂志的发行人和首席执行官FrancisXGallagher表示:“加航再次证明了自己是领导者。”

《环球旅行者》杂志在2021年12月14日至2022年9月30日期间,对其读者进行了一项调查,针对许多类别的商务和休闲豪华旅行中的最佳选择,进行了开放式提问。


但是,近年来,加航受到了大批乘客的批评,这使得网友们对此荣誉表示难以相信。
“什么????客户服务那么糟糕还能获奖?他们为了获奖贿赂了多少钱?他们可能有很好的商务舱座位,但是整个服务都很糟糕。”

“最佳航司究竟是个什么?加航仍然没有发放我的旅行券,拖了5个月了!这真是个玩笑!我想要回我的钱!”

“值机的时候,被要求某文件,否则不能登机;打电话找工作人员,又被道歉说不需要那些文件,可以去联系客服;客服说电脑不允许你登机,因为你没有被要求的文件,申诉结束,不给退票费。这可真是‘最佳’呢!”


“很难相信客户服务是业内最差的航司,居然会获奖!等了将近2年的航班退款(因疫情被取消航班),到现在只收到了四分之一。”

“这是一个玩笑,对吧?糟糕的服务,打电话几个小时都打不通,机票丧亲政策是个笑话。等个电话花费几个小时,得到批准后才可以进行购买机票、取消航班等操作。”


“如果加航是最佳航司,那我不敢想象最差的航司该是什么样子的!”




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