纽约的送餐平台行业日渐庞大,外卖郎却欠缺职业保障,在订单不足的日子裡,时薪往往不足15元,他们希望在等候订单时间都有底薪,并增加劳工保障。纽约市消费者和劳工保护局建议,立法保障外送员工的时薪至少有23.82元。
《纽约时报》报道,纽约大约有6万名为不同送餐平台工作的外卖郎,收人以每张订单计算。38岁皇后区外送员麦地那(William Medina)说,有时等1个小时都没有订单,工作12小时平均赚取150元至200,有不少是小费。还有外卖郎表示, 如果送外卖时薪能达到23.82美元以上,那一天下来保底能赚300美元。外卖郎不受最低工资和基本僱员保障,也没有劳工保险,却要在各种恶劣天气下工作,又要面对道路危险,以及单车被盗的风险。外卖郎于2020年联合起来,要求加薪以及改善工作条件市消费者和劳工保护局正研究立法保障,建议明年设下最低时薪17.87元,到2025年加至时薪23.82元,工作时间由接到订单、到餐厅等候食品直至送递完毕,都要计算在内。政府也建议外卖平台公司要为“待命时间”支付底薪。不过外卖平台公司提出反对,警告成本增加只会转嫁给消费者,结果可能导致顾客减少,而且也会改变外送员目前更具弹性的工作模式,也会强迫公司减少僱用外送员。有外送员表示,正如消防员不会只在救火时才有人工,他们也期望得到相同对待,不仅要争取最低工资,也希望获得尊严。