卫健委新规鼓励新冠患者使用在线问诊服务 京东健康推出发热门诊

       12月12日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》。（下称《通知》）通知明确，包括互联网医院在内的医疗机构，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

       《通知》提到，为方便人民群众获得健康咨询、就医指导、预约诊疗等服务，降低交叉感染风险，鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务，同时积极开展分时段精准预约，缩短患者到院后等待时间。

       为响应这一最新政策，即日起，京东健康升级“防疫关爱门诊”专区，推出“发热门诊”服务，为用户提供7×24小时的新冠病毒感染相关的的问诊咨询、开具药方、购买药品、用药指导等服务。

       升级后的京东健康“防疫关爱门诊”明确划分了“成人发热门诊”和“儿童发热门诊”，为用户提供更具有针对性的专业诊疗服务。用户进入问诊界面后，可智能匹配医生接诊，用户也可自行选择更多相关科室的专家进行问诊。此外，“防疫关爱门诊”还提供防疫心理疏导、用药咨询、康复指导等服务。用户打开京东APP搜索“问医生”即可进入相关页面。

       《通知》的发布，进一步肯定了互联网医疗服务的积极作用。随着全国疫情防控措施的持续优化，多地呼吁市民如有非紧急就医需求，可优先选择互联网医院或就近到基层医疗卫生机构就诊。包括京东健康发热门诊在内的互联网医疗服务，将有助于缓解当前线下医疗机构的就诊压力、以及民众就医购药不便的问题。

       据统计，近一周，京东健康“防疫关爱门诊”已累计为超百万名用户提供疫情相关问诊咨询服务。

       随着防疫政策新十条的出台，看病问诊需求激增，疫情对于大众的自我健康管理能力、自我医疗服务意识都提出了更高的要求。京东健康正在全力配合政府相关部门的各项举措，依托自身专业的互联网医疗服务能力，为满足各地居民医疗健康需求提供实实在在的助力。