历史长河中，人类的居所总是不断演变——从远古时代的洞穴开始，人类拥有了第一个能够抵御猛兽、遮风避雨的居所，从高山走向平原后，又先后出现了兽皮、动物骨骸搭成的帐篷，树枝、稻草和泥巴建成的茅草屋，还有石头堆砌而成的石屋和青砖红瓦的平房。一直到今天，坚固舒适的钢筋水泥房遍地拔起。但人们追求的，早已不再是一个单纯的身体庇护所，也是精神栖息之地。尤其在“宅经济”和“无接触经济”规模不断扩大的当下，居所承载的场景更为多样也更加复杂，不仅作为人们的休憩场所，也逐渐成为许多人生产活动展开的空间。而在这个过程中，互联网则扮演着它们与外界相连接的新通道。由此，我们对居所的需求，从安全、舒适、实用和美观，也延伸到了更具挑战的「互联」与「智能」。不知不觉中，我们已经站在了这样一个跨时代的路口，以「全屋智能」为代表的全新居住模式就在不远处守望以待。但正如生长于水泥房的人们逐渐遗忘远古的洞穴，长久以来形成的惯性也让许多人难以快速、主动地接纳一种新的居住模式，甚至仍有相当一部分人并不完全理解全屋智能到底是什么。对此，华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO 余承东有一个恰如其分的比喻，「一个岛上所有人都不穿鞋，当然不知道鞋的好，但当所有人都穿上了鞋，也将知道有鞋真好。」12月15日，华为终端BG 首席战略官、全屋智能产品线总裁邵洋与李杰灵进行了一次深入的对话，试图探讨当下真正的全屋智能，以及对于普罗大众而言，全屋智能的价值在哪，今天装修不装全屋智能是否会留下遗憾？而我们，也是时候重新认识这双「新鞋子」，并尝试着穿上它。
当全屋智能出现「新选项」当下的全屋智能，早已成为一块诱人的市场蛋糕，引得科技公司纷纷下场。据国泰君安证券预计，2025年国内全屋智能市场规模将突破百亿。与之相对的，则是仍不足2%的市场普及率。这两组数据背后，既有用户和资本市场对全屋智能的期待，也有市面上已有产品不够完美，而无法满足大众需求的残酷现状。在智能家居发展十多年的过程中，经历过行业厂家的试探性摸索与各方势力对市场的野蛮冲击，但直到近些年随着5G通信技术、AI的快速应用和普及，如今绝大数全屋智能品牌，终于着手从「硬件定义」走向「软件定义」的进阶时代，系统开始得到重视及应用。可是绝大多数家庭对于使用整体性家庭智能化解决方案还抱有疑虑，当下仍处于单品智能的尝鲜阶段，原因是全屋智能仍存在着诸多痛点。具体来说，比如许多全屋智能解决方案还停留于手机端的操控，中心化属性明显，缺乏交互性；网络连接的不稳定，也常常导致用户命令无法顺利传递到设备端，造成用户指令与设备施行的分割，给用户体验大打折扣；各品牌硬件之间连接协议的不统一，品牌之间各自为政，造成相对割裂的体验；「点对点」连接缺乏系统级别的场景互动；还有许多不擅长使用电子产品的用户，被复杂的安装步骤和操作流程阻拦于无形屏障之外。显然，过去依靠单个控制APP加若干硬件的「生态套餐」已经很难成功。这种看似简单、易推广复制的模式效果不但不明显，反而使得整个智能家居生态越加碎片化。相比之下，人们想象中的是比尔盖茨以上亿美元打造的「未来之屋」所具备的科技感，期待的是真正让人获得沉浸式交互体验，能够精准、流畅地捕捉并完成用户需求，且让人感觉可靠而无负担的全屋智能。如此落差之下，对全屋智能抱有期待的人们面临着两难。一方面，市场上已有的选择很难满足理想中的全屋智能；另一方面，一个房屋的装修周期通常在10年左右，如果在这一次装修中放弃全屋智能的体验或者勉强选择了并不理想的产品和服务，那么接下来就要用10年时间为似乎必将到来的「遗憾」买单。这也正是华为终端 BG 首席战略官、全屋智能产品线总裁邵洋的观点，「如果你今天不认为全屋智能是必要的，当你的房子新装或改造没有融入全屋智能的计划，在未来的很多年里面，你可能会感到遗憾。」
期待有所突破的行业和期待更优体验的用户，都在等待一种更加成熟的全屋智能。作为这一赛道上头部玩家的华为，在今年11月推出的全屋智能3.0就是这样一种全新的呈现。以「五高」理念为核心，华为的全屋智能3.0解决了现存的大量用户痛点，推动行业向前走出关键一步，也给市场提供了一个更为成熟的选项，让一部分人不用再花10年时间，为错过一种全新的居住模式而感到遗憾。
不装全屋智能会不会遗憾？
某种程度上，华为的全屋智能3.0就是象征着下一代居所的那双「新鞋子」的代表。而在理解家庭空间对于用户重要性的基础上，华为深谙全屋智能的打造不该只是围绕硬件展开，而是需要软硬协同并围绕着空间深入打造，才能贴合消费者的真实需求。这种理解并非一蹴而就，而是华为3代产品迭代过程中逐渐优化、打磨的结果。1.0时期，华为推出了首创的“1+2+N”全屋智能解决方案，通过「一机两网」的方式赋予用户最基本的连接和使用需求。2.0时期，华为着重兼顾全屋智能的「后装时代」，借助交互革命、空间解决、生态扩张三个层面的发力，使全屋智能走向一体化和场景化。再到华为全屋智能3.0，其最新的思路是通过「五高」，即高可靠、高感官、高智能、高心意、高掌控分别对全屋智能各方面体验进行再一次的垒高和加固。首先，「高可靠」相当于为全屋智能的稳定运行上锁。华为首创高集成可扩展的全屋智能主机，承担全屋设备连接与控制中枢，在提供可靠掌控的同时，有线PLC可以带来99.9%的稳定度，做到干扰不断联。即使在极端条件下，智能主机断网也不会断联。上述智能主机也被称作家庭主机，是一种将家居智能中枢从相对不可控的云端「搬到」相对可控的环境内的做法。邵洋表示，「华为做全屋智能，跟所有人都不一样，我们发现智能家居在过去的解决方案里，是一个强云端依赖的方案，如果一旦网络出现不稳定甚至中断，就会使得家里的家居不能控制」，让每一个家庭空间拥有独立的算力与高效的连接，以摆脱对网络环境、产品系统更新、品牌云端依赖等多方的束缚，这是华为在对空间智能深刻思考下为全屋智能打造的产品地基。以此为基础，「高智能」最核心的技术体现是可视可说和AI传感融合感知，让用户能够通过语音方式操控整个空间，同时赋予空间超强的AI传感技术，捕捉周边人、物的各种变化，实现空间对用户的主动服务。在李杰灵的视频中，邵洋现场演示如何通过语音操控不同场景和子系统，而空间也在精准识别其离开与否的状态后，自如切换「人来灯亮、人走灯灭」的状态以实现节能，每个场景区最小面积可达1平米。事实上，当前业内有不少打造所谓「懂用户」全屋智能的尝试，但有的在交互环节上识别不准、反应失误，有的甚至需要重复下达指令才能实现一个简单场景效果。比如用户睡觉前，需要分别下达关窗帘、关灯、关电视等一系列命令。但华为则围绕空间场景设计了「高智能」体验，仍以睡眠模式为例，只需一句「小艺管家，我要睡了」，便可开启对应场景设置，自动开启睡眠灯光、关闭窗帘、开启香薰等等，化繁为简。除此之外，「高感官」是通过照明、遮阳、全屋音乐系统共同营造出别具一格的声光体验，可视为全屋智能体验的“最后一公里”，也是直接影响用户感官评价的部分。通过视频中邵洋总的演示也能看到，在用户不同的需求下，全屋智能可以对应提供需要的环境服务。很多时候我们可以感受到环境是否舒适恰当，但对细节调整与把控则少了一些专业性。华为全屋智能预设了多种光影与音乐模式，为用户减轻了设置的负担，但与此同时也保留了用户自行选择与调整的权利。「高心意」最大能力在于以庞大鸿蒙智联生态为基础，提供满足用户个性化需求的场景定制，人的居家生活不能千篇一律，需要有更多个性化的定制与选择，空间智能也是一样。基于鸿蒙智联生态，华为全屋智能3.0能让用户不受品牌限制，随心选择自己所心仪的智能设备。这种随心的高自由度不仅存在于单品购买环节，在使用过程中，华为全屋智能同样支持用户将当前的各种子系统与子场景设置保存为独有的自定义场景，并随时调用。「高掌控」在华为全屋智能中主要呈现为智能中控屏和智能面板，其中中控屏能实现子空间、子系统、子场景一屏集中掌控，智能面板则能够控制场景、照明、遮阳、空调、地暖和新风六大重要功能，消除繁乱的开关。用邵洋的话来说，解决的就是「在我们的入口位，在我们的交互位，在一些机动位，怎么更好地去掌控这个家。」的问题。以「五高」为落点，我们能看到华为在试图呈现一种简单、易用的全屋智能，让空间内原本复杂的事情更简化、更高效，原本现实空间中做不到的事情、得不到的体验能够被实现，这就是华为全屋智能3.0的使命。作为未来几年提升人们生活品质与体验感的科技产品，全屋智能不仅是当前唯一能够实现与智能设备联动且提供健康安全保障的解决方案，也是在愈发快节奏的现代社会中，让用户在家庭空间中「懒有所依」的安全感来源。因此，在当下这个时间节点若被问及不装全屋智能会不会遗憾？答案是当然会。
为什么是华为？「3」这个数字似乎对华为有一种特殊的意味——不管是Mate系列第三代的Mate 7，还是和赛力斯合作的第三款智选车问界M7，都象征着一种积蓄后的爆发力。但到了全屋智能这个新赛道，为什么华为依然是最优解？首先是技术。众所周知，华为作为科技企业，在各类技术领域都有着深厚的积累。如系统、云计算、机器学习、机器视觉等技术，并将这些技术运用到了全屋智能之中。比如「高感官」赋予用户别具一格的「声光需求」，背后靠的就是多种技术的协同融合。以多年智能终端产品打造经验为基础，华为对智能家居领域的技术积累自然也有更多理解，比如其首创的PLC数字化无损音乐专网、声波导挖孔技术。最新的报告显示，2021年中国发明专利授权总数达到69.6万件，华为以7630件专利授权量断崖式领先，而近10年来华为研发投入累计高达8450亿元，涉及多个领域。将诸多领域的技术优势贯穿融合，反馈到同样需要诸多场景与技术需求的智能化居住空间中，带来的结果就是在底层技术领域的高速迭代、迅速追赶与随之而来的行业领先。其次是生态。生态阻断一直都是妨碍全屋智能发展的一大弊病。自全屋智能行业兴起，国内许多企业都是采用「封闭生态」的形式扩张，这么做虽然能有效建立自己的行业壁垒，提升竞争门槛，但却会带来整个全屋智能大环境的生态系统割裂。华为依靠鸿蒙智联生态，能更好满足用户多样化的终端需求。现阶段，已有超过2200+品牌伙伴入驻HarmonyOS家庭，5600+智能单品接入鸿蒙智联，涵盖传统大电、厨房小电、生活电器、个护美妆、家居、照明遮阳等多个品类。多维的生态接入在满足用户的同时，也为华为筑造出超越封闭生态的壁垒。最后是理解。如果将全屋智能单纯理解为对用户家庭智能化改造和覆盖，是有所缺失的。作为泛物联网的一个重要组成和应用，全屋智能应该是指与用户有关的所有空间智能化覆盖，绝不只限于家庭空间。因此我们看到华为在全屋智能布局的进程中不断强调「空间」，而这个空间可以无限延伸。为了助力实现行业空间智能化，华为也在不断扩展全屋智能解决方案的应用边界，比如除家庭以外的其他室内空间、车载空间，甚至深入酒店、学校、医院等等各种场景。由此，华为塑造出当下独一无二的「人车家」三位一体的生活空间理念，不断打破空间的边界，呈现未来的生活方式。当被问及未来的全屋智能会有哪些变化时，邵洋的答案是「它将会出现在你家里的方方面面，帮助你解决家庭的各种问题……机器人管家今天以中控屏的形式出现，实际上象征着它的脑袋，接着它马上要长出身体，长出腿，成为家庭机器人。」曾经人类的一个个幻想，都在走进现实，家庭机器人管家或许真的不再遥远。这种对于未来的理解力，同样是华为能够呈现当前最成熟的全屋智能方案的重要原因，背后是华为在包括手机、IoT、智能汽车等智能终端设备领域，不断探索交互等深层命题以及未来科技发展路径的结果。显然，全屋智能的未来将不再是一个行业，它更是品牌对空间理解的描述，是一个时代的直观展现，也是你我生活方式的具象表达。为了不留遗憾，拥抱这双「新鞋子」应该是我们未来的选择。
