那些给人生做减法的人后来怎样了？

2022-12-26 13:12

少即是多

一种“高级的克制”

1928年，现代主义建筑大师密斯·凡德罗提出了“Less is more”（少即是多）的理念。如果了解20世纪建筑学的局面，更会觉得它说得在情在理。那会的人们，早已见识过几百年前的技术，例如巴洛克风格、洛可可流派之类，这些曾代表着过往时代的艺术高峰。但问题是，眼下到了20世纪，倘若还把房子设计得“雕梁画栋”“繁花似锦”就没什么意义了。当技术不成问题时，炫技就成了“犯罪”，在有思想的人那里，这多少已有点画蛇添足的味道。

密斯·凡德罗就是在这个时候站出来说话的，他反对过度的修饰。他的意思是，建筑设计要注重“更少的表达”、涵盖“更多的想象”。原因很简单，当装饰变得没有节制，事情就跑到了它的反面：精美绝伦和花里胡哨有时只是一步之遥。

柏林新国家美术馆是密斯·凡德罗的代表作之一

密斯·凡德罗的话有点像禅宗的偈语，一下子让建筑界开悟了。用老百姓的话说，就是“嘿，收着点”，别“用力过猛”，别总想着“给得太多”。许多年过去了，没谁能准确地说出密斯·凡德罗的影响力有多大，但美国作家汤姆·沃尔夫感慨地认为，这句格言改变了世界三分之一城市的天际线。

少即是多，是一种极简主义的境界，也有人称之为“减化”主义。它要求去繁就简、应物而变，摒弃那些无用的细节，回归事情的本真与纯粹。密斯的这句话后来很快就“破圈”了，原因在于，世界这么大，绝不止建筑界这么“无节制”。

现代普通人的生活也是如此。一个老生常谈的例子是刷手机。人们总是在事后懊恼地发现，手机刷得有点多了，早前怎么忘了“克制”。但问题是，不只是手机，每个人都有许多其他的时间黑洞，一不留神就掉进去了。例如有的人在“讨好人”这件事上耗费了太多精力，有的人则是在“自我责备”或者“责备别人”上陷入了痴狂。如果说刷手机的后遗症是“时间都去哪了”，那么这些事的后果则是“精力都去哪了”。

刷手机就像时间黑洞，吞噬了现代人的很多精力

2017年前后，网友们评选出了许多的中式宽容或中式原谅，其中“来都来了”“给个面子”“为了你好”实至名归，喜提八强。无数的人表示，这些话术太神奇了，它们总是能让人觉得言犹在耳并且血压飙升。这些话当中没一句是横眉立目说出来的，但多是夹藏在软绵绵的温情里让你“多考虑考虑别人”。

一个人，一时考虑下别人并不难，难的是处处都得考虑别人。这届网友不是吃素的，当他们发现精力一点点都撒在“顾及别人”的方面上，他们也学会提醒自己“嘿，收着点”，别“用力过猛”。当有人再去对他们“好言相劝”时，他们也会说，“一边去，瞧把你给正能量的”。

没有证据表明现代人比以往更不爱顾及别人，友情、亲情和大局观仍是他们最为看重的东西。他们只是慢慢学会了去保持“有生力量”。少一点周全，多一点精力，才能让这个世界更热情温暖。

集中有限热情

投入有效生活

当一个人没有时间精力去顾及自己的内心感受时，这就是人们与极简主义相遇的最佳时刻。想想“少即是多”的妙处——克制一点，总会有更多意想不到的收获。当然，人生做“加法”总是容易的、不由自主的，而“减法”则需要一点点智慧，它是一种“高级的克制”。

极简主义从来不是说越少越好，它只是帮助我们应对那些容易“超量使用”的东西，例如时间、精力、能量和专注力。以交友为例，如果一个人太过专注于维系交情，生怕辜负了周遭每个人的心意，以至透支了他的能量时，我们就可以说这件事情他做得有点“过”了。

要学会丢掉身上不必要的包袱，这样才能少点痛苦。图为韩剧《恩珠的房间》剧照

起初，这并不算什么严重的事情，但是不妙的事还在后面——道理十分简单：一个人的精力与热情总是有限的，这里投放一点，那里施舍一些，最后就会所剩无几。而极简主义此时如同一把剪刀，帮我们去除掉那些浪费精力的“项目”。

在这个意义上，生活里那些给人生“做减法”的人，其实是一种“自我救赎”。在一档节目里，大张伟曾对那种“超量”在意他人看法的情形评价道：“不在乎别人就能睡着了，放弃所有人对你的期待。”而他那句“不讨好冷漠，不辜负热情”，则代表了一种极简的“能量经济学”：集中有限热情，投入有效生活。

生活总是需要一点“分寸感”的，而“少即是多”就是生活的精妙所在。当人们莫名地感到精疲力尽，发觉没以前那么有能量时，多半是因为他们已处于一种“贪图过多”的状态里。此时不妨做一点减法，情况便可能会有转机。

学会在合适的时机给人生做减法，也是一种智慧。图为日剧《我的家里空无一物》剧照

让我们再次温习一下那个流传甚广的鸡汤故事吧。教皇问米开朗基罗，“你雕刻出了大卫雕像，你的奥秘是什么？”米开朗基罗的回答是：“我只是剔除了那些不属于大卫的部分。”这个故事糟糕的地方是，它从来不是真的，就像华盛顿砍樱桃树、爱迪生救妈妈一样，只是后人杜撰的万千名人轶事之一；但好的一面是，它仍然启发了我们去思考生活中“什么是必须的”。

人生在世，身外事十之八九都与我们无关，却耗费了太多的精力。它们不是我们的“必须之物”。此时挥刀斩乱麻，剔除掉它们，是明智的。如果说极简主义对我们有所教益，那就是：对于生活的精力与热忱，我们应该学会“按须分配”。

信息过载时代

如何寻找至简服务？

“室雅何须大，花香不在多。”郑板桥以诗意的方式道出了“少即是多”的奥义。生活总是给我们机会，让我们慢慢地认识到这一点。

没有人一生下来就是极简主义大师，相反，我们常常是“超量”的专家。人生有三种执迷：一是给的太多，二是要的太多，三是想的太多，每一个都与“超量”纠缠不清。但正是在这个时间点上，极简主义与我们形成了缘分，它提示我们考虑一下“何为必须”。

个人是如此，服务机构也是如此。作为一家国内头部的金融机构，建设银行多年来推出并积淀了众多优质的金融服务。因此，当建行手机银行APP一经发布时，建行也希望将这些服务“和盘托出”。但这立刻遭遇了一个问题——过多的功能，容易将用户淹没在信息过载的情况中。

当代人很容易淹没在各种手机应用带来的信息过载状态中

当转而从用户的角度看待问题的时候，建设银行意识到，没有人喜欢这种“超量”。于是，它选择了真诚的克制。日前，建行手机银行升级为2023版，以“少即是多”的极简原则，大刀阔斧地进行了功能优化。这是一个全新打造的系统，也是一次刀口向内的自我革命，目的是让流程变得更“少”一点，让用户的方便更“多”一些。

这种极简主义原则，最直接地体现在APP界面上。升级后的“建行手机银行2023”提供了全新的“AI版”，只需在首页下拉即可进入。在这里，各项功能会按照用户的使用习惯进行分类排序，避免了众多功能的密集填充。就如同一位老朋友，当你向他提议到哪里搓一顿时，他不会掏出一张美食地图让你海选，而是建议吃那家常去的饭馆。

建设银行，正是希望成为懂用户的老朋友，提供用户想办的业务，而不是银行希望用户办的业务。因此，此次升级，建行还砍掉了原先臃肿的操作步骤，精简了重点高频功能。如今它力争在五步完成90%的交易，一切只为让用户体验更加顺畅。

此外，建行也在安全保护方面下足了功夫。此次手机银行升级，建行借助智能风控大脑，实现了毫秒级风险识别与决策，并建立起了一套行之有效的打击治理电信网络诈骗解决方案。安全校验的环节变得更少了，但防护仍一如既往的坚固，因为建行深信，最高级的安全是无感的守护。

种种使用体验的优化，散见于“建行手机银行2023”的每一个细节之中。例如智能语音服务，用户只需一句“班克班克”，就能唤起它的响应，让常用金融业务办理更加得心应手；又如智慧扫码办功能，用户甚至不需要带上银行卡和存折，就能在网点办理存取转账等近三十项业务……

对于建设银行来说，服务可以有无数种方式和数不尽的创意，但一切的出发点都是为了满足人民群众对美好生活的向往，千变万变，唯有“人民性”才是国有金融的第一性原理。而在未来，建设银行手机银行的升级与服务优化也会是一段永无止境的旅程。建行将继续遵从“少即是多”的原则，为用户打造至简、安全和温暖的陪伴。这并非服务质量的减损，而是在意识到“何为必须”后，让金融服务回归到了本来的样子。