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中国真的需要企业协同平台吗?

中国真的需要企业协同平台吗?

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01 鼻祖微软
我过去随手画过微软,我再给大家老生常谈贴出来:
02 老段
在企业信息化界一直有个老段子就是:企业软件的大敌就是:EXCEL+QQ,现在换成了Excel+微信。
20多年来,一直有人试图想颠覆这个老段子,但往往都是自己最后成了笑话。
03 腾讯
我蛮喜欢腾讯的做法:
  • 腾讯文档。(多人协同编辑也不错,和微信整合的也不错)
  • QQ邮箱、QQ/微信、腾讯会议。
  • 开发:这块腾讯发力不多。(你看看微软在开发这块多层次的产品组件)

04 要不要企业协同平台?
要不要企业协同平台,其实是个问题。但很多人没有深思这个问题。
我们在日常中要做一个项目,事实上往往以下这样:
  • 拉个微信群,这就相当于项目团队了
  • 在微信群中日常IM通信(过去用微信群语音通话开会,现在用腾讯会议开会)、在群中共享腾讯文档(项目资料、项目计划/任务/进度,都在文档中,存在云盘里)
只有搞企业软件的人有利益屁股,才会把:组织-流程-权限重要性,放大到比天还大,认为以上做法简直是小儿科小项目瞎胡闹。
05 阿里钉钉
阿里钉钉做了许多小意儿。
1.文档
比如录音、语音AI分辨、语音转写、机器翻译。
比如超大云盘、不限速。
2.通信
比如非即时邮件和即时IM进行打通。
比如钉钉会议语音实时转写、实时字幕、机器翻译。
3.开发
昨天钉钉公布了几个数据:
  • iPaaS:开放平台,3000个API
  • aPaaS:宜搭/钉钉搭低代码开发平台,500万个低代码应用。其实多维表格也算无代码表单aPaaS了
  • dPaaS:数据资产平台。这个提法不错,但昨天没有多说
  • bPaaS:应用商店,一万个酷应用。昨天也开放了服务商店(如招聘、办公用品采购与商旅、设计与会展)

4.运营数据
昨天钉钉也公布了几个运营数据:
用户:6亿注册用户。日活跃用户1500万。(不过没公布日活跃平均时长)

组织:中国一共4800万张企业营业执照。钉钉上注册了2300万个Team(不是企业Enterprise)。(不过没公布付费企业数,也没公布营收规模,不知道商业化做的咋样了,这其实非常关键。中国SaaS能不能模式成立,就看阿里腾讯字节他们三个表率了)
06 最后
昨天我在朋友圈写了一段话,我说中国传统企业数字化转型可能需要分三阶段:
  • 第一阶段:应用公有云IaaS。目前中国公有云规模仍不大,主要是互联网企业在用。
  • 第二阶段:应用公有云通用软件(如文档、音视频会议)。目前阿里腾讯字节的公有云通用软件SaaS的活跃用户数-数据沉淀量仍不大。
  • 第三阶段:应用公有云SaaS。先从和外部连接的SaaS应用入手。

我对中国这三家互联网公司发展的文档套件都蛮赞的:腾讯文档、飞书文档、钉钉文档(听说刚刚替换了WPS合作伙伴,自研起步)。这协同性比微软Office文档要好的多。这是中国的未来希望花朵啊。
通信,中国也蛮牛的。邮箱、IM可能全球不太可能用,但音视频会议,中国做的真的是比欧美强悍啊。
开发,这是中国集体的短板。腾讯、字节、阿里三家都做的不强悍。
至于说企业协同平台这个单独拿出来谈,我觉得蛮尴尬的。其实中国近20年流行的OA,其实就是在发挥三部分价值:
  • 统一门户入口
  • 工作流引擎审批
  • 无代码表单,自己可以来搞周边轻应用。(近几年中国OA厂商的增长主要在卖轻应用,大家可以看泛微用OA无代码表单做的全套ERP、HR、CRM,大而薄,正好适合中国随便用用IT的企业)

你看泛微OA成立20年,营收在20亿以上。致远OA成立也20年,营收在10亿以上。蓝凌OA成立也20年,营收在5亿以上。这就是中国OA市场三个头部的规模。
这样来看,企微、钉钉、飞书这三大企业协同平台,除了那个无代码表单开发以外,我感觉把统一门户入口做强(这块问题不大,尤其有应用商店和服务商店的加持)、把工作流引擎审批做强(这块是重点)。
尤其工作流引擎,昨天钉钉7.0,强调是用群的方式实现企业内外的轻审批。但我想强调的一点是:欧美是Collaboration,所以需要左右协作Business Process。而咱们是Control,所以需要上下审批WorkFlow。

源 | 阿朱说(ID:azhushuo)

作者 | 吕建伟;编辑 | 杂芜

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