预订旅馆无法入住 3方法追回订金
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因故不能入住预定的旅馆但却拿不到退款的现象越来越多,因为提前预定的旅馆通常都有打折,而且旅馆与航空公司不同,即使预定后24小时内改变主意,旅馆也不退款。
没有对旅馆不退款的统计和追踪,因此而烦恼的人也不要太担忧,多种途径可使旅客追回预订金。
(Getty Images)
纽约州比肯镇(Beacon)摄影师古特曼(Liam Goodman)说,他最后时刻在在线预定了纽约一家旅馆,赶到时旅馆说房间全部住满,他只好寻找其他旅馆,但在线预订公司Priceline没给他退款,说没有登记,没在旅馆露面。
古特曼说,他希望旅馆预订公司为他介绍别的酒店住,这是酒店对没有房间给预订客人的标准操作,他向Priceline求助却被拒绝。后来Priceline查实,古特曼到过旅馆登记,最终为他全额退款。
避免陷入预订酒店不能退款的三种途径:
一,购买旅行保险
如果因故不能入住旅馆,而且是保险公司接受的原因,保险公司会报销不退款的预订费。Seven Corners公司首席执行官泰斯达(Justin Tysdal)建议,可选择「以任何理由取消预订」的险种,可使旅客以任何借口取消行程,但都能将不退款的预订费拿回来,至少是部分拿回。泰斯达说:「保险可使旅客在取消行程后,至少能拿回75%的不可退款预订费。」
二,改变入住日期
旅馆虽然规定房间预订后不退款,但允许改变行程,可将入住酒店的日期改在今后某个时刻。洛杉矶一家通信公司的经营者艾布拉森(Andy Abramson)说,有些酒店只要旅客改变日期,就会将预订费退给旅客,这一招数他用过多次。
三,转卖预订房间
将预订后不能入住的房间卖掉,是拿回不退款预订费的可行方式。网络公司SpareFare.net的首席执行官嘉琳娜·史塔蕾娃(Galena Stavreva)说,旅客将不退款的房间转卖给他人,就可拿回不退款的预订费,因为酒店允许更改入住客人的姓名。在线预订公司Booking.com等都提供更改入住客人姓名的服务,可部分或全部拿回不退款的预订费。
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