【资讯】法国推销电话更容易识别了!这些号码该挂就挂
巴黎1月4日(鲁佳)法国电信监管局(Arcep)自2023年1月1日起实施了一项新的编号计划,对每种类型的电话服务进行了分类,以便更容易和更一致地分配。例如,该计划确保移动电话号码以06开头。
据法新社报道,根据法国电信监管局的规定,在法国本土,商业电话必须以0162、0163、0270、0271、0377、0378、0424、0425、0568、0569、0948、0949开头。在海外领土,瓜德罗普(Guadeloupe)、圣马丁(Saint-Martin)、圣巴泰勒米(Saint-Barthélemy)以09475开头,法属圭亚那(Guyane)以09476开头、马提尼克(Martinique)以09477开头,留尼汪(La Réunion)、马约特(Mayotte)以09478和09479开头。
此外,以0937至0939开头的电话号码也可以用来向客户发送信息,例如包裹递送、载客专车到达、自动预约提醒等。
请注意,营销平台不再有权使用以06或07开头的号码进行呼叫,任何使用这种开头号码的营销电话都必须避免。
这些措施有助于让用户识别电话的商业性质,从而避免骚扰和欺诈。如果一个以06或07开头的手机号码想联系你,这意味着不是一个向你推销新产品或服务的电话。
此外,从3月开始,营销电话只能在星期一至星期五的10点至13点、14点至20点与客户取得联系,而且不得在一个月内与同一客户联系超过四次,如果被客户拒绝,在60天内不能再拨打。
法国UFC-Que choisir消费者协会研究副主任马蒂厄·罗宾(Matthieu Robin)指出,这些措施有助于识别推销员,打击滥用推销。他认为,在此方面“已经取得了一些进展,但这些新规还远远不够。”该协会主张完全禁止这种做法,除非个人明确提出要求,否则这不仅会打扰消费者,还会导致消费者选择一个不适合自己需求的合同报价,而且这也是不公平竞争。
推广
微信扫码关注该文公众号作者