加拿大华裔女子怒告麦当劳索赔!盖子没盖严导致被热咖啡大面积烫伤!
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本周二,加拿大一名华裔女子向一家麦当劳餐厅发起诉讼,据称,该餐厅的工作人员将一杯盖子没有盖好的热咖啡递给该女子,并在其抓稳前松手,导致滚烫的咖啡撒在了这名华裔女子的身上,并造成大面积烧伤。
根据本周二提起的诉讼,冯女士(Lok Fung)于2021年1月20日在卑诗省本拿比(Burnaby)位于Still Creek Drive的麦当劳Drive-Thru餐厅点了饮料。
据称,当时的工作人员在没有盖好盖子的情况下,将装着滚烫咖啡的杯子从窗户递了出去,并且还没等冯女士抓好杯子就松手了。
“那杯滚烫的咖啡洒在了(冯女士的)身上,”诉讼书中写道。
冯女士说,她的左手腕和左大腿均因此被烧伤。
麦当劳被指控犯有过失。该诉讼称,该餐厅提供的咖啡温度过高,并且没有对冯女士发出咖啡“极热”的警告。
该诉讼还表示,该连锁店对员工的培训也并不充分。
目前,麦当劳公司尚未在法庭上对这一指控作出回应。CBC新闻已经联系了该公司进行评论。
并非个案
这并不是第一起由热饮引发的顾客与餐厅之间的诉讼。事实上,早在30年前,1990年代的时候就有过类似的案例,同样也是在麦当劳的Drive-Thru。
当时,斯特拉·利贝克(Stella Liebeck)在美国新墨西哥州Albuquerque的一家麦当劳Drive-Thru点了一杯新鲜咖啡。当时在开车的是利贝克的孙子,他把车停在停车场,这样利贝克就可以给咖啡加奶油和糖。
当时没有杯子的纸托,利贝克就把杯子放在了自己的膝盖之间。
再之后,咖啡洒了,利贝克被三度烧伤,烧伤面积达到身体的16%,她随后起诉了这家门店,并最终获得了近$290万美元的赔偿金——这大约相当于现在的$500万美元。
这一案件也成为了全国范围内关于琐碎诉讼辩论的焦点。
责任在谁?
而在利贝克解决了她的案件近30年后,有关麦当劳热咖啡的诉讼仍在走向法院,其中就包括冯女士的案子。
在利贝克的案例中,一些人认为应该对此负责是利贝克本人,因为她一开始就不应该把咖啡放在一个不容易平衡的位置。其他人则认为这起诉讼是对世界上最知名的快餐连锁店之一进行的一场合理的大卫和歌利亚之战(信仰上帝的牧童战胜敌军凶悍勇士的故事)。
法院最终判定,麦当劳因供应了过热的咖啡而负有大部分责任。后来,一名法官将利贝克的赔偿金降至$64万美元。
由于这次意外事故,利贝克需要大量的皮肤移植和手术来治疗覆盖她身体16%的烧伤。她在结案10年后去世。
多年来,围绕热饮的其他诉讼也层出不穷。2011年,加拿大卑诗省萨里(Surrey)的一名女子在Drive-Thru的热咖啡倾倒事件后起诉了麦当劳。还有另一名女性输掉了对星巴克发起的类似诉讼。
2013年,曼尼托巴省温尼伯的一名女子将超大杯Tim Hortons绿茶洒在膝盖上,并造成二度和三度烧伤,她呼吁制定国家法规,控制餐厅热饮的温度。
ref:
https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/mcdonalds-hot-coffee-lawsuit-burnaby-bc-1.6719467
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