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自从 COVID_19 疫情以来,
远程工作模式大受欢迎,
然而越来越多专家警告称,
可能会有更多安省公司使用电子跟踪
和监控软件监测员工在远程工作时
是否存在时间盗窃的行为,
而公司将居家办公的员工告上法庭的案件会变得越来越多...
图源:CTV News
在许多雇员已经适应变化,习惯于在家工作后,雇主们仍然在使用旧工具——时间,来评估员工的工作效率。尽管各类工作完成的方式、地点和时间不断发生变化,但大部分工作都是根据时间来衡量的。
因此,雇主和雇员有时会因上班时间发生的事情,而产生争执。甚至在严重的情况下,雇员还可能会被认定为 Time Theft(时间盗窃,中文俗称“摸鱼“?)。
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时间盗窃是一个广义术语,用于描述员工本应在工作但实际上不在工作的事件,如休息时间比预定时间更长,或者提前下班;利用工作时间做家务,或者其他任何与公司无关的事情。但这并不是远程工作独有的做法,也包括员工要求其他同事在其不在办公室时帮忙打卡,或者员工说他们在工作地点但实际上在其他地方的情况。大多伦多万锦市 Rudner Law 的律师 Nadia Zaman 表示:“对于雇主而言,时间盗窃,已经成为了一个比以往任何时候,都要更严重的问题。”Zaman 从雇佣法的角度来解释,认为这本质上是雇员没有完成工作,却获得了薪酬。一些公司采用了不同的跟踪技术。在某些情况下,员工可能会被要求使用测量键盘输入或鼠标活动的系统,而一些员工可能会被要求使用内部系统手动记录他们的工作进度等。
法庭文件显示,员工起诉公司不当解雇。该公司随后反诉,声称员工时间表上记录了大约 50 个未计算在内的工时。民事决议法庭于 1 月 11 日作出的裁决中写道:“在就业环境中盗用时间被视为一种非常严重的不当行为。鉴于信任和诚实对雇佣关系至关重要,特别是在没有直接监督的远程工作环境中,我发现(雇员)的不当行为导致她与(她的雇主)的雇佣关系出现无法挽回的破裂,并导致解雇在当时的情况下是合理的。”图源:gpointstudio/Shutterstock
圭尔夫大学管理系副教授 Nita Chhinzer 表示,这个案例开创了一个“疯狂的先例”,即员工的工作表现完全根据他们每天是否工作满 8 个小时来衡量。Chhinzer 表示:“这不是我们第一次听到“时间盗窃”的消息,但这是我们第一次看到公司提供时间盗窃的证据,因为他们使用电子监控来确定雇员何时是在工作,以及何时不在工作。”“它提出了一个陈旧的想法,即每个人都应该根据他们工作的时间来衡量。”Sherrard Kuzz LLP 的律师 Sundeep Gokhale 表示,在以正当理由解雇一名员工时,将时间盗窃作为考虑因素是正常的。但在远程工作的情况下,这可能会因员工的具体情况而异。Gokhale 表示,雇主必须提供机会解释未工作的原因,例如员工可能正在阅读打印的报告,而跟踪技术可能无法反映该工作。自 COVID-19 疫情以来,远程工作越来越受欢迎。2022 年 10 月的一项调查发现,如果雇主要求他们每周返回办公室工作五天,80% 的加拿大远程工作者会辞职。McMillan LLP 的合伙人、专门研究就业法的 Dave McKechnie 称:“法院非常清楚那里没有监管者。我认为你会在未来一两年内看到更多此类案件。”
去年,安省政府通过了一项法律,要求雇佣 25 名或更多员工的公司制定书面政策,概述他们是否使用电脑、手机、GPS 系统和其他电子设备来跟踪他们的员工。该政策必须包括对雇主如何以电子方式监控其雇员以及这些信息的使用目的的描述。图源:Twitter
从 2023 年开始,预计公司每年都会更新该政策。
该要求是一项更广泛的立法“Working for Workers Act“的一部分,该立法还要求公司制定政策,详细说明员工在工作时间以外断开联系的权利。该立法没有规定雇员不受雇主电子监控的权利,而仅限于提高雇主监控行为的透明度,即雇主要告知员工是否进行监控,如何以及在什么情况下进行监控,还有通过电子监控获得的信息的用途。其实,在摸鱼和反摸鱼的斗争中痛并快乐着,不也正是企业文化中不可或缺的一部分吗?
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