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波士顿North Station终于装了个自动检票口,结果被骂惨了...

波士顿North Station终于装了个自动检票口,结果被骂惨了...

社会

在每一个繁忙的工作日早晨,成群结队的乘客从波士顿North Station通勤铁路火车上下来。

为了不迟到,许多人都会快走,或跑步离开车站。

但最近,这个场景变了。

去年10月,North Station终于在车站进出口的地方,装了电子检票口

为啥说终于呢,

在咱们看来,电子检票闸门啥的,早十几年就该装了,但波士顿地铁系统实在是太落后,一直拖到2022年年底,才投入使用。

图片来自bostonglobe,版权属于原作者

这些电子检票口在2022年10月开始投入使用,需要乘客轻触CharlieCards、滑动黑色条形码、或扫描车票条形码,才能进出站。

11岁以下儿童免费乘坐,需要请工作人员为他们开门。

同一张票,机器不会扫2次,它们只检查乘客车票的有效性,不会扣款。

MBTA称这些检票口取消了站台门检票,改善乘客们的乘车体验。

但装它的主要原因还是打击逃票,毕竟MBTA每年都因为逃票损失超过3000万美元。

但经过3个月的实战,许多上班族吐槽,这个闸门,装了还不如不装!自从它投入使用后,官方推特天天被@了骂


现在,北站每个工作日早晨的景象:

每个检票口门后排起长队,人们沮丧地叹气,队伍却迟迟没有动。

图片来自twitter,版权属于原作者

而排在第一的乘客,则试图努力让闸门扫描读取他们的车票,失败以后,再尝试旁边的门,希望能起效,但最终都是无济于事,不得不找附近的工作人员寻求帮助。

排在后面的人,不管多着急,也只能干等。

乘客Leah说,她同事今早还在努力让闸门扫描仪识别她手机上的电子票,最终结果是不得不花钱买第二张票,才能通过大门

乘客Emily也提到,虽然闸门口没啥大问题,但是让扫描仪识别她手机上的mTicket的过程,实在糟心。

她发现,持有查理卡,纸质票的乘客,很快就可以通过闸门,但是和她一样用虚拟车票mTicket的人,总是被困在出站口。

因为机器似乎需要更长时间识别mTicket,在大门打开前,乘客需要手机悬停在扫描仪上方好几秒钟。

图片来自bostonglobe,版权属于原作者
有媒体记者在北站观察到,一名女子为此挣扎了大约两分钟,尝试了不同的闸门,才得以通过。

虽说MBTA员工会待在附近提供帮助,告诉乘客尝试不同的机器,或用不同方式扫描他们的手机,

但最终,他们还是不得不用自己的卡刷开门让乘客通过,因为上述方法全都不奏效。


还有乘客表示,闸门增加了排队时间,导致错过通勤列车,有时候几分钟的队伍,可能导致严重延误,而每班火车之间的等待时间为45分钟以上。

尽管乘客们抱怨不断,但MBTA却称,1月份有关检票口的客户投诉只占3%,自10月1日以来闸机一直运行良好,数十万乘客成功通过新闸机。

现在,MBTA正计划在South Station和Back Bay Station安装相同的检票口。

这些闸机是MBTA近10亿美元的“车票自动收费2.0系统”项目的一部分,该项目已经严重延误,而且超出预算。

图片来自mbta,版权属于原作者

波士顿网友评论:


“10次里面有8次,北站的检票口不让我通过。我的单程票被检票员打过孔,似乎是因为他们打孔方式导致了我的票没法验证。


“为什么这些电子闸门不让我出站??我和我的孩子们被困在了车站里一直到工作人员来解救,强制要求手机扫描出站一点也不合理!


“把北站的闸门撤了!!!一点用也没还浪费钱,唯一的作用就是制造更多混乱。想出这个办法的人一定是:1.从来没在高峰期坐过火车,2.讨厌那些依靠车站取暖的人。”
“虽然现在这门确实挺糟糕的,但是作为通勤铁路现代化来说是很重要的一环,我比较希望他们能在解决这些问题以后再投入使用。”
“假如你真的相信这闸门是用来防止逃票的,那你绝对不是每天坐火车通勤的人,因为你会发现逃票的人依旧在车上 :)”
“我不太理解为啥离开北站也要扫票??”
“我是纸质票,大概有1/3的时间没办法扫过。同时这个门也是个安全隐患,比如着火,或者有枪手啥的,所有人都会被困在车站里跑不出去....”
已经体验过北站新检票口的小伙伴,有什么看法呢?

本文由北美省钱快报小编整理,内容来自weibo,nbcboston,CNN等媒体,不代表本公众号立场,图片来自网络,版权属于原作者,未经许可不得擅自转载,否则将追究责任


THE END
编辑:米饭饼


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