网易是在严惩“羊毛党”、还是在向渠道开炮？

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自己辛辛苦苦经营的账号付之一炬，往往是最容易引发情绪。

最近，网易旗下不少游戏出现了大规模封号事件，被封禁的主要以《光·遇》《蛋仔派对》等游戏账号居多，并且这些被封账号或多或少都与渠道服有所关联，因此，随着玩家社区的不断发酵，此次事件很快在微博等社交平台上掀起了一阵腥风血雨。

面对玩家的疑问，网易《蛋仔派对》《光·遇》两款游戏很快在社交平台上给出了答复，官方表示，之所以封禁账号主要是因为存在违规的非法交易行为，同时，官方还称“第三方交易、第三方辅助软件以及非法交易都是属违规行为，并且也是其重点打击的对象。”

从官方的回复来看，显然此次事件的核心围绕着“渠道服”而展开。

    薅羊毛、骗子不断，官方终下场

渠道服顾名思义，由于国内安卓生态复杂、渠道众多，因此也就诞生了大量由渠道下载网站等共同维护的渠道服。

渠道服与官服共同存在，而让渠道以及渠道服回到大众视野的或许便是近年来行业里的热门话题分成比。

Epic与苹果大战让不少人开始重新审视大多数应用商店3:7的分成比例，而国内多数渠道及其中的产品仍旧采取着5:5分成比例，因此也引发不少厂商、从业者的不满，甚至吸引了不少玩家吃瓜讨论。

有玩家认为，让厂商获得更多的收益能够促进其产出更多优质的内容，利于行业发展，也能让玩家获得更好的体验，是一件两全其美的事情。

但其实也有玩家并不这么认为，因为不少渠道为了吸引更多的玩家选择渠道服，往往会设置优惠券、专属礼包甚至充值返现等福利，且折扣、返现力度并不小。而玩家认为，玩游戏就是为了获得更好的体验，花最少的钱获得游戏体验就是普通的选择问题，并且条件允许，大多数玩家其实都愿意这么选。

而造成此次事件的核心原因，便是上文中提到的优惠券等福利内容。

对于一般游戏而言，优惠券可能仅仅是吸引获客的一种手段，但无论是《光·遇》还是《蛋仔派对》中均存在送礼机制，即可以给自己好友赠送礼物道具，不论他们是在官服还是渠道服。因此不少玩家抓住了这一机制，通过渠道服充值，再以赠送的形式赠送给自己，便可以低价获取道具。

由于并非每位玩家都有渠道服账号，不同渠道服给出的力度也存在差异，因此也催生了一批“中间商”，但这些中间商并非省油的灯。从《光·遇》官方的说辞来看，不少人打着“中间商”的旗号，实则为骗子，套取到玩家的一笔较大的充值资金后便消失无踪。

与此同时，《光·遇》官方也认为，利用渠道服充值送礼行为有违“送礼系统”的设计初衷，不希望让送礼系统变为个别“黑产”谋利的手段，因为这种行为极大的损害了整体玩家的利益。

值得一提的是，GameLook在电商平台搜索“渠道服”“渠道服充值”“渠道服交易”等关键词，或许是因为关键词的原因，部分电商平台搜索不到相关的内容，并且就算用类似关键词搜索，也仅仅只能搜索到海外游戏相关内容，可见厂商或者平台已经对类似的行为进行了干预。

    厂商、渠道之争持续许久，家家有本难念的经

事实上，此次“优惠券”事件并非偶然，游戏厂商与渠道之间的斗争已经持续了许久。

除了此前提到过的分成比问题，厂商与渠道之间的明争暗斗一直存在，毕竟，对于渠道服而言，多一个用户就等于多一份收入，何况除了官服外，渠道还有众多的直接竞争对手。

在过去，为了增收，不少渠道会暗自将安装包更改为渠道服安装包，这种现象在多个渠道联运的游戏中较为普遍，很多玩家在下载过程中、除非收到弹窗提醒、确实也较难感知到被替换渠道的安装包。

近几年，买量发行盛行，游戏厂商自然希望自己买到的用户进入官服，毕竟厂花了真金白银买量，这导致一批只运营官服的高收入产品就此出现，过去GameLook也屡次报道和探讨过相关问题。

万国觉醒最初就没有上渠道

除了换包、截包等一系列操作，再者便是上文提到的优惠券问题，渠道给玩家福利补贴的出发点并无恶意，但却会造成官服、渠道服玩家付费额度不同、不公平等情况出现，不少游戏往往都会通过强制分区来回避这一问题，因此也就诞生了“好友间最远的距离是什么，你在官服，我在渠道服，好友加不上”这种名句。

但对于《蛋仔派对》《光·遇》这样的社交游戏而言，游戏本身的强社交属性，使得这个问题很快在游戏中广泛传播，出现较大的节奏，因此也就不难理解，为何网易在“送礼漏洞”出现后迅速就做出了反应。

而在另一边，这几年渠道的日子其实也不好过。由于人口红利逐渐消失、全球经济大环境等问题，去年包含手机在内的电子产品国内外销量大幅减少，因此渠道无论是营收压力还是用户侧增长压力都是显而易见的。

与此同时，为了增收、获取更多的用户，一些渠道也会去外部买量来提高联运游戏的用户和收入规模，运营成本也在逐年增加，而上文中提及到的高福利、优惠券等其实也是渠道获客的手段之一，但似乎也造成了新的问题。

渠道有压力，厂商也不希望破坏游戏的生态，从此次事件来看，除了中间那些不怀好意的“骗子”，GameLook认为厂商与渠道之间其实可以通过更多的沟通以更加平滑的方式解决问题。对于优惠券、返现等问题，渠道确实需要征询下游戏公司的意见，如果非游戏厂商所愿、那必然是“强扭的瓜不甜”。

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GameLook每日游戏产业报道

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